安宁区市场监督管理局柔性执法获锦旗致谢

　　11月24日，安宁区某小吃店经营者刘先生手持一面写有“市场监管护民生，柔性执法暖人心”的锦旗，专程来到安宁区市场监督管理局向执法人员表达感谢。这面锦旗是经营主体对安宁区市场监管局执法行为宽严相济、法理相融工作理念的肯定，和对执法人员执法过程的认可。

　　2个月前，安宁区市场监督管理局正在查办这起违法违规案件，执法人员严格遵循《中华人民共和国行政处罚法》等相关法律法规，全面核查案件事实、精准认定违法情节。考虑到当事人在案发后积极配合调查取证，主动陈述违法事实、提供相关材料，并及时采取整改措施消除违法影响，符合“减轻处罚”的法定情形，局执法人员秉持“处罚与教育相结合、过罚相当”的执法原则，在依法裁量的基础上，对其作出减轻处罚的决定。

　　执法过程中，执法人员并未单纯强调处罚结果，而是向当事人耐心解读违法行为对应的法律条款，细致分析违法经营可能带来的安全风险与法律责任，并结合经营实际提供合规指导，帮助其建立健全内部管理制度，从根源上杜绝类似问题再次发生。

　　近年来，安宁区市场监督管理局始终坚持“执法有力度、服务有温度”工作理念，明确执法工作的目的不仅是惩处违法，更是规范行为、服务发展，切实将柔性执法深度融入市场监管全过程，通过制定“首违不罚”“轻微免罚”清单、推行“执法+普法+帮扶”一体化模式，为经营主体留足容错纠错空间。

　　此次锦旗致谢，既是群众的肯定，更是责任的鞭策。下一步，安宁区市场监督管理局将持续深化柔性执法实践，以精准监管筑牢安全底线，以温情服务激发市场活力，不断优化辖区营商环境，为经济社会高质量发展注入法治暖流。（安宁区市场监督管理局 罗成文）