中信银行兰州分行雁滩路支行开展“金融服务进枢纽·消保宣教伴出行”活动

　　聚焦枢纽场景，精心组织部署

　　针对兰州西站客流量大、人员结构多样的特点，支行成立专项工作组，制定详细活动方案，以“业务办理+风险提示+互动体验”三位一体模式推进活动实施。通过组织员工开展信用卡业务及反诈案例专项培训，确保活动专业、规范、高效运行。

　　多维服务联动，打造场景化宣教新模式

　　活动期间，支行在枢纽区域设立服务点，同步推进业务办理与知识宣教：

　　便捷信用卡服务与理性用卡宣传同步：开设“快速办卡通道”，为客户提供扫码申请、现场核验的一站式服务，并结合办卡流程普及理性用卡、防范盗刷等安全知识。

　　靶向金融安全知识普及：设置“反诈打假宣传专区”，通过案例展板、宣传折页等形式，重点揭示“冒充客服退款”“虚假投资返利”等常见骗局，并向旅客特别提示公共Wi-Fi安全、防范陌生链接等出行金融风险。

　　成效初显，彰显金融机构责任担当

　　本次活动成功将金融服务延伸至交通枢纽场景，精准覆盖旅客及通勤人群，在提供便捷金融服务的同时，有效提升了公众的金融风险防范意识和能力，体现了中信银行以客户为中心的服务理念和社会责任。

　　下一步，中信银行兰州分行将继续深化“场景化消保宣教”模式，推动金融服务与消费者权益保护融入更多民生场景，持续开展面向重点人群的金融知识普及工作，为构建和谐金融环境贡献力量。（中信银行兰州分行）