以营商环境之优 聚兰州发展之势

以营商环境之优 聚兰州发展之势

         

　　连续三年入选全国营商环境创新城市、连续四年全省营商环境评价第一、多项指标全国靠前……一个个成绩的背后，是兰州优化营商环境工作的坚定实践，更是这座城市以改革创新激活发展动能的生动注脚。聚焦打造“我比别人办得好、我比别人办得快”营商环境品牌，兰州持续推动营商环境建设迈入价值共创的“成熟度阶段”，持续增强企业和群众的获得感。

　　如今的兰州，早已不止承载着丝路重镇、黄河之都的悠久印记，更凭借营商环境的亮眼成绩，在西北乃至全国版图上崭露头角。

　　战略高度决定发展深度。兰州的营商环境建设，早已跳出单纯的行政审批优化范畴，上升为推动城市治理现代化、经济结构转型升级的系统工程。对标“全省第一、全国一流”目标，兰州迭代升级营商环境政策体系至7.0版本，构建起“1+18+N”政策保障体系与民营经济“四个一”文件体系，制度保障水平位居全省前列。从顶层设计的谋篇布局，到基层实践的深耕细作，兰州以市场化、法治化、国际化为导向，推动工作理念、服务模式、竞争优势“三大转变”，将营商环境建设与城市发展战略深度融合，真正成为撬动高质量发展的有力支点。

　　数字赋能激活政务服务新效能。依托数字政府建设，兰州推动政府职能数字化转型。打造“小兰之家”品牌，创新拓展一窗、一网、一证、一码、一次、一地“六个通办”，实现7.07万项政务服务事项“一网通办”，1040个高频事项“跨域通办”，与22个省、58个市州、252个县区实现“一次一地”通办。在全国首推工程建设项目“多段式联合验收”模式，实施47类建设工程规划许可豁免等改革举措，建立从“拿地即开工”到“竣工即交证”的全流程包抓领办机制，将工程建设项目审批时限压缩至“最多跑一次、最长30天”。不动产登记实现“小时办”“分钟办”，“1+N”综合窗口服务全面覆盖，让政务服务从“能办”向“好办、快办”转变，彰显出兰州以创新驱动提升服务质效的决心。

　　专项突破打造营商环境“单项冠军”。兰州深谙“一招鲜”不如“百招强”的道理，在多个领域打造出具有全国影响力的改革样板。在全国率先推进营商环境品牌3.0建设，以“一县一品牌”“一指标一品牌”为核心，打造151个区域品牌、24个指标品牌、13个便民品牌，数量与类型居全省首位。“清兰交易”品牌下，搭建全省首个交易行为分析系统与“金城E交易”区块链平台，实现移动CA全国互认、AI“不见面”开标；“兰登店小二”品牌创新推出“土地带押过户”“带押分割”等36项改革；建立“兰西城市群”信用协同共建机制，拓展50个领域信用报告替代证明应用，让“单项冠军”的亮点汇聚成营商环境的整体优势。

　　诚信底色擦亮城市发展金名片。“诚信是城市发展的精神内核，更是优化营商环境的关键支撑。”秉持这一理念，兰州巩固拓展信用建设成果，“金城有信”品牌效应持续释放，信用“无感修复”惠及数千家企业；全面推行“告知承诺+容缺受理”模式，构建“守信者无事不扰、失信者利剑高悬”的奖惩体系。特色金融产品精准滴灌经营主体，让诚信成为兰州高质量发展的鲜明底色。

　　营商环境好不好，企业最有发言权。“快捷的证照办理、透明的监管服务、精准的政策支持，兰州的举措切实为企业松绑减负、增添动力。”德生堂负责人的这番话是政企同心共促高质量发展的生动代表。兰州建立“问、办、服、评、督”统筹服务机制，创新拓展“店小二”服务模式，企业恳谈会架起政企沟通“连心桥”，惠企政策精准直达经营主体。企业开办满意度与政务服务好评率持续走高；培育省级制造业单项冠军等优质企业百余家，招引龙头企业成效显著，高新技术企业、专精特新企业数量大幅增长，地区生产总值稳步攀升，发展活力持续迸发。

　　一直以来，兰州以系统化改革、创新性实践，持续擦亮营商环境这张金名片。未来，这座黄河之都必将以更优的环境、更强的动能，在高质量发展的赛道上跑出加速度。

　　记者 蒋凌

　　营商环境提质升级 聚焦市场主体关切

企业开办免费刻制印章

　　一流的营商环境是最好的“梧桐树”，是一座城市最核心的竞争力。从迭代升级营商环境建设，到争创专项领域“单项冠军”，从政务服务的系统集成到要素保障的持续完善，近年来，兰州市锚定“全省第一、全国一流”目标，攻坚推进优化营商环境三年行动，全力打造“我比别人办得好，我比别人办得快”的兰州营商环境品牌，良好的营商环境成为兰州高质量发展的有力支撑。

　　政策供给 织密企业发展保障网

　　兰州市聚焦打造“我比别人办得好、我比别人办得快”营商环境品牌，推动工作理念从“政府供给”转向“企业需求”，服务模式从“被动响应”转向“主动赋能”，竞争优势从“政策洼地”转向“生态高地”的“三大转变”，持续推动营商环境建设从效率提升“便利度阶段”，迈入价值共创的“成熟度阶段”，持续增强企业和群众的获得感。

　　创新机制，构建全链条闭环运转体系，在全省首创“市县一把手统筹+部门一盘棋推进+县区扁平化攻坚+督查全程跟踪+经营主体参与”的“五位一体”工作机制，组建近500人专项改革团队，配套“监测日常化、评考定期化、督查全面化”管理模式，实现对43.57万户经营主体的高效服务覆盖。完善政策，打造多层级精准赋能体系，在全省率先出台并实施营商环境地方规章《兰州市优化营商环境办法》，并迭代升级至7.0版本，构建起“1+18+N”（一个政策主导、18个营商环境指标和N个不同改革举措）的政策体系，累计推出1312条改革举措与130条便民利企措施，制度保障水平位居全省前列。创新建立民营经济“管总意见+支持政策+工作机制+问题清单”的“四个一”文件体系，以“目标—政策—机制—问题”为导向提出23条工作举措、45条政策措施、6项工作机制、首批160条问题建议，靶向破解制约民营企业发展的体制机制性障碍，持续构筑优化营商环境政策高地。

　　系统集成 政务服务更高效

　　“以前办企业要跑好几个部门，现在一个窗口、一套材料就能办完，还能免费领印章，省心又省钱。”日前，办完注册手续的创业者王女士拿着崭新的营业执照，连连称赞。

　　企业开办速度的快慢与营商环境的优良程度密切相关。兰州市市场监督管理局工作人员王晓晴介绍，近年来，兰州持续落实企业开办线上一网通办、线下一窗通办，企业开办全流程1个环节办结。企业开办时间持续压缩，从2023年“一日办”到2024年“分钟办”，2025年已提速至“即时办”。

　　与此同时，通过系统“智能表单”功能，实现申报“零难度”，企业“无感”即可完成开办，并获得包含营业执照、免费印章的企业开办大礼包。截至2025年11月底，全市共有2.2万户企业顺利进入市场，同比增长2.18%。

　　让数据多跑路，让群众少跑腿。兰州坚持数据赋能，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，加快构建更加优质暖心的政务服务生态。持续强化数字政府建设，大力推动经济调节、市场监管、社会治理、公共服务、生态环境等政府职能数字化转型，持续深化“六个通办”，实现7.07万项政务服务事项“一网通办”，1040个高频事项“跨域通办”，让企业和群众办事智慧便捷、省心省力。纵深推进“高效办成一件事”，推行“1+N”综合窗口服务机制，实现一表申报、智能核验、多端联动，全市“一窗”综合受理率达到100%，推动企业信息变更、投资项目审批等35个事项从“多部门来回跑”到“一件事高效办”，通过流程再造累计压减时长982日、减跑动161次、减材料312份、减环节168个，同步拓展升级“小兰帮办”，设置39个重点帮办代办场景，提供上门服务4.7万件次，一体化政务服务能力跻身全国高能力水平组别。加强工程项目全生命周期服务，在全国首推“多段式联合验收”，率先实施工业用地“标准地”供应、47类建设工程规划许可豁免、水电气热网排水“六联”报装、环评“打捆”审批等26项改革举措，建立从“拿地即开工”到“竣工即交证”全过程包抓领办机制，持续完善场景化招引、签约即预审、开工一件事等创新做法，实现工程建设项目审批“最多跑一次、最长30天”，有效助推项目建设提速增效。

　　品牌打造 激活区域营商新动能

　　当前，城关区正全力打造“城心城意”营商环境服务品牌，以“城”的温度营造安心港湾，以“心”的真诚提供贴心服务，以“意”的诚意激发发展信心。

　　安宁区着力打造“核心引领、多点支撑、全域覆盖”的“1+N”营商环境服务品牌矩阵，以“安宁事·安心办”为核心品牌，同时培育22个特色子品牌，覆盖企业开办、项目建设、融资信贷、司法保障等全生命周期。

　　榆中县精心打造出“专业匠心、服务贴心、群众暖心、办事省心、环境舒心”的“榆中事，愉快办”政务服务品牌。

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　　近年来，兰州打造营商环境品牌，创建全类型标杆品牌矩阵。在全国率先推进营商环境品牌3.0建设，连续三年开展创新服务品牌“大比拼”，以“一县一品牌”“一指标一品牌”创建为着力点，结合产业发展特色，因地制宜在企业服务、政策服务等领域，实施一批原创性、示范性改革措施和应用场景，创建“城好办·政先锋”等区域品牌151个；以创新改革为发力点，加快推动优化营商环境窗口服务建设，在“清兰交易”等国家品牌的基础上，迭代升级“金诚有信”等部门特色品牌24个；以集成服务为切入点，推出一批群众关切、惠企便民的营商“微改革”，打造“金城就业360”等13个惠企便民品牌，创建数量和品牌类型居全省首位，“我比别人办得好，我比别人办得快”的品牌影响力持续扩大。

　　纾困解难 当好经营主体贴心人

　　2025年6月，红古区政务服务管理局联合区发改、税务、住建等部门，开展“政务快车进园区 服务企业零距离”专场活动。工作人员围绕企业生产经营、企业员工高频民生事项开展政策宣传以及红古智慧大厅平台宣传、业务咨询，面对面帮助企业解决生产经营及民生事项办理上遇到的问题。

　　“现在红古区的营商环境越来越好了，办理业务流程更加便捷高效，现场咨询了企业业务办理的问题，得到了满意的答复，希望这样的活动能经常开展。”甘肃工企危服环保有限公司负责人对活动的开展赞不绝口。

　　红古区升级服务，创新开通“政务快车”，推动政务服务从“大厅窗口”走向“群众门口”，用服务温度和效率速度切实解决企业群众急难愁盼，这是兰州营商环境持续优化的一个缩影。

　　纾困解难出实招，当好经营主体贴心人。近年来，兰州依托97家各级中小企业公共服务示范平台，为企业提供服务3.1万次，解决生产经营各类问题3125件，解决率达98.39%。以“助企增利”为重点，在市场监管、金融支持等10个领域，开展“我在现场”活动服务超6万人次，全面查找制约企业发展堵点难点问题624项，处置率达100%。以“政务快车”常态化进驻产业园区为着力点，在乡镇设立营商环境监测服务站，开展助企暖企行动，提供“陪同办”等常态化服务3000余人次，对85个市列重点项目跟踪服务，为润兰之城等重大项目“帮办代办”，协助办理前期手续230余项，让企业办事更容易、更快捷、更有效。

　　更加公平 市场活力显著激发

　　近年来，兰州聚焦各类经营主体关注关切，全面规范市场运行秩序，积极营造更具活力、更加公平的发展环境。在全国率先出台服务和融入统一大市场建设实施方案，全面破除市场准入壁垒，深入推进反不正当竞争，市场秩序持续稳步向好。大力实施“数字+交易”改革工程，建成“金城E交易”区块链平台，实现数据全国互认共享、公共资源交易“不见面”开标和跨省分散评标，交易环境更加公开透明。推行政府采购“三降两免一提”政策，有效破除门槛壁垒，降低制度性交易成本，中小企业政府采购合同金额占比达92.5%，累计节约企业成本7.84亿元。全面推动“准入即准营”，实施统一的市场准入负面清单，推出“一业一证、证照分离、证照并销”工作机制，实现企业开办全流程一次办理、零成本即时办结，近3年全市新增经营主体16.3万户、平均每天新增157户。深入拓展医疗、养老、家政、购物等领域50个“信易+”应用场景，在全省首推行政处罚决定、信用修复告知和行政合规建议“三书同达”，实现企业信用“处罚即告知、期满即修复”，城市信用状况监测居36个省会及副省级以上城市第4位、西部城市第1位。

　　营商环境没有最好，只有更好。兰州将以纵深推进强省会行动为牵引，全面落实1139工作部署，聚焦经营主体关切的突出问题和诉求期盼，加快重点领域和关键环节改革创新步伐，全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，以更实、更准、更暖的举措，护航各类经营主体在兰州这片发展热土上茁壮成长，共同跑出高质量发展的新速度。

　　记者 马艳玲 文/图

　　构建标杆品牌矩阵 拓展便民惠企维度

兰州市市场监督管理局政务服务窗口企业办理业务

　　在持续优化营商环境中，我市打造品牌，创建全类型标杆品牌矩阵。连续三年开展创新服务品牌“大比拼”，以“一县一品牌”“一指标一品牌”创建为着力点，结合产业发展特色，因地制宜在企业服务、政策服务等领域，实施一批原创性、示范性改革措施和应用场景，创建“城好办·政先锋”等区域品牌151个；以创新改革为发力点，加快推动优化营商环境窗口服务建设，在“清兰交易”等国家品牌的基础上，迭代升级“金诚有信”等部门特色品牌24个；以集成服务为切入点，推出一批群众关切、惠企便民的营商“微改革”，打造“金城就业360”等13个惠企便民品牌。兰州“我比别人办得好，我比别人办得快”的品牌影响力持续扩大。

　　“小兰帮办”：办事变帮办 群众难题一站办

　　近日，在兰州市政务服务中心大厅，市民安文海在“小兰帮办”工作人员的引导下办理了特种作业人员换证事项。“以前一次填报不对了，又得重新填写，跑好几趟才能办成，现在有‘小兰帮办’工作人员的引导，一上午就能办完。”安文海对兰州政务服务的变化称赞有加。

　　有问题，找小兰帮办。走进兰州市政务服务中心，身着红马甲的“小兰帮办”，微笑地接待办事群众，给人温暖和安心。从政策咨询到流程帮办，从窗口受理到上门服务，办事群众在一对一贴心指引、一站式高效流转中，享受到有速度、有温度的政务服务。

　　为让企业群众好办事、快办事、办成事，2020年，兰州市政务服务中心成立了“小兰帮办”团队，为前来大厅办事的企业群众提供项目建设、民生事项、咨询业务、政策解答等各类帮办服务。2025年以来，“小兰帮办”服务模式向“金城（精诚）店小二”迭代升级，从规范+标准、上门+定制、政务+邮寄等方面推进，为办事企业群众开展各项帮办服务4.7万件，主动上门服务5473件，帮助特殊困难群众2824次，免费寄递服务6135次。

　　推行规范+标准模式，常态化开展培训，着力锻造业务尖兵，聚焦咨询量高、办件量大的高频事项，设置涉及18个部门的39个重点帮办服务场景。推行上门+定制模式，服务团队聚焦老、弱、病、残、孕等特殊困难群众问题，建立了上门服务事项清单，梳理涉及20个部门窗口的特种设备作业人员资格等51项上门服务事项清单，最大限度为企业和群众纾困解难。推行延时+预约模式，为企业和群众办事提供错时、延时服务。同时，高标准打造24小时自助服务区，安置自助设备7台，提供全天开放、全程自助、全年无休的24小时不打烊服务。

　　如今，“小兰帮办”已成为兰州市政务服务大厅一道亮丽的风景线。其团队2021年被评为“甘肃好品牌”——“最具影响力服务品牌”、荣获甘肃省“巾帼文明岗”荣誉称号；2023年先后荣获全国“巾帼文明岗”及兰州市“最佳志愿服务组织”荣誉称号；2024年荣获“甘肃省工人先锋号”荣誉称号。

　　“兰市快办”：准入变秒批 企业开办即时办

　　“本来以为开办企业要反复跑窗口、花不少时间和精力，没想到在帮办人员的指导下，全程线上提交了所有申请，当即拿到了营业执照，还领取了一套免费的印章，真是又快又省心。”在兰州市市场监督管理局政务服务窗口，兰州市某文化创意有限公司经办人王女士高兴地说。

　　从“不知所措”到“轻松办成”，王女士的经历是兰州市市场监管局持续优化营商环境，激发经营主体活力的生动注脚。近年来，兰州市市场监督管理局持续深化“放管服”改革，全力打造“兰市快办”政务服务品牌，通过一系列创新举措优化市场准入、经营服务和退出机制，显著提升了经营主体办事便利度和获得感，推动营商环境不断优化，激发经营主体活力。

　　围绕市场准入环节，兰州市市场监管部门打出一套组合拳。该局持续推进市场准入线上“一网通办”，线下“一窗通办”，申请人填写一张表单、提交一套材料即可1个环节、同步办理包括企业登记、社保登记、公积金缴存登记、税务登记、印章刻制、银行预约开户等6个相关所有业务。完善“智能表单”功能，登记注册材料无需企业自行准备，系统自动生成股东会决议、章程等文书，落实申报“零难度”，实现企业“无感登记”。

　　为满足各类经营主体尽快进入市场的需求，兰州市严格落实“非禁即入”，对清单以外的行业、领域等，各类经营主体均可依法平等进入。制定公开统一办事指南、材料规范，公开承诺市场准入各环节办理时限，推行“独任制”审批，“受审一站式”办理，实现市场准入全流程办结时间从“一日办”到“分钟办”再到“即时办”的三连提升。

　　此外，该局持续梳理兰州特色的“套餐式主题式”法人办理事项，明确每个套餐的申请条件、材料清单、流程时限，依托一体化政务服务平台互联互通，打通部门数据壁垒，将全市“套餐式主题式服务”拓展至129项。落实“高效办成一件事”改革，理顺各部门单事项办理期间的前后置逻辑关系，确保7个事项在全市范围内无差别受理、同标准办理。改革实施以来，压缩办理时限79.63%，简化材料要件71.57%。

　　“兰登店小二”：登记变向导 产权事务云端办

　　近日，兰州市人才发展集团有限公司在办理不动产预告登记及抵押预告登记业务时遇到新情况：企业原通过银行办理抵押，现需转为信托公司承接相关业务。由于涉及更换金融机构及多环节沟通等，企业一时难以厘清流程，业务推进面临困难。

　　获悉企业诉求后，“兰登店小二”迅速启动“线上帮办代办”服务机制，创新采用视频会议形式，将各方“云端”集合，开展线上协同辅导，为企业清晰讲解登记全过程、资金流向及转换关键点。

　　“此次线上辅导高效、清晰，及时解答了政策疑问，这种形式既省时又省力。”该公司工作人员表示。

　　“兰登店小二”是市不动产登记事务中心为高效开展便民利企登记，于2023年推出并倾力打造的服务品牌，首次接待群众企业的工作人员作为“店小二”，全流程帮办代办、跟踪服务。两年来，该中心不断丰富“兰登店小二”品牌内涵，积极探索不动产登记业务精细化管理和个性化、定制化登记服务，相继推出36项便民利企改革创新举措。

　　为民解忧、为企纾困，正是“兰登店小二”使命所在。企业办理首次登记、在建工程抵押、融资贷款等业务时，“兰登店小二”个性化定制登记路径和材料清单，为重点企业、重点项目开辟绿色通道，提供政策咨询、材料预审、进度跟踪等“管家式”服务；目前，“兰登店小二”服务已延伸至群众关注度高的上门服务、同城通办、绿色通道、网上登记、解决“办不成事”问题等事项。

　　如今，“兰登店小二”服务品牌叫得响、擦得亮，登记工作质效双升。目前90%的一般抵押登记1个工作日办结，80%的二手房转移登记2个工作日办结，70%的商品房转移登记1个工作日办结，变更、更正、公证继承等业务50分钟办结，遗失补证“立等可取”。

　　“兰建优服”：审批变服务 项目推进主动办

　　“过去办完工程相关手续后，还得专门跑环卫部门办城市垃圾处置核准，现在一次申报就能同步办理多个跨部门事项，太方便了。”2025年12月25日，在市住建局窗口办完业务的张女士，对工程审批流程优化带来的便利连连称赞。这一变化，正是兰州“兰建优服”品牌打造以来，工程建设项目审批改革效能释放的生动缩影。

　　自兰州市第十四次党代会提出打造工程建设项目审批“最快城市”目标以来，市住建部门聚焦优化建筑许可营商环境，创新推出“靠前服务、上门服务、定制服务、全程服务”的“兰建优服”品牌，推动工程审批从“坐等审批”向“主动服务”全面蜕变。通过组建“优小建”专业化服务团队，优化电子签章、方案联审等集成办理举措，经三轮流程优化，全市15类工程建设项目审批时限均压减至30个工作日内，同比压减49.96%，单事项平均办理时限压缩45.67%。

　　2025年初，在兰州中海海通房地产开发有限公司在竣工验收备案事项办理过程中，“兰建优服”的全程服务模式发挥了关键作用。针对项目审批环节多且流程烦琐的情况，市住建部门专门派出建设助手驻场全程指导，提前介入项目审批各阶段，牵头组织自然资源、人防等部门开展上门辅导，送去政策文件和申报指南，协助梳理所需材料。同时，结合项目实际量身定制个性化审批流程图，明确并联事项、申请时序和办理节点，并全程协调解决联合验收中的跨部门衔接问题。最终，原本需要一个月时间完成的项目审批全流程，只用了3天时间便顺利完成，企业得以按合同约定时间向业主进行了房屋交付。

　　同时，为持续深化改革，“兰建优服”不断推出创新举措。在验收环节，全面实行“一枚印章管验收”，由住建部门牵头统筹多部门开展联合验收，统一出具验收意见书，验收时限从18个工作日压缩至6个工作日，降幅达66.67%；创新探索“多段式”联合验收，将监督和实测绘成果审核纳入流程，助力“交房即交证”。在道路挖掘审批领域，变多部门串联办理为住建部门主办、多部门在线协办，统一联合勘验，审批效率大幅提升。

　　记者 马艳玲 郑丽君 常亚金 文/图

　　精准施策提升效能 厚植企业发展沃土　

　　营商环境是市场经济的培育之土，是企业发展的生命之氧。近年来，兰州市将优化营商环境作为高质量发展的关键抓手，聚焦企业痛点堵点难点，以全周期服务、精准化施策、多元化保障提升政务效能、强化政策支持、优化监管模式，推动营商环境“软实力”转化为经济发展“硬支撑”。从医药健康到现代物流，从食品加工到生物医药，众多企业在兰州优质营商沃土上扎根壮大，政企同心共促发展的图景在陇原大地徐徐展开。

　　德生堂：高效服务纾困解难 健康产业焕发新活力

德生堂

　　“快捷的证照办理、透明的监管服务、精准的政策支持，兰州的举措切实为企业松绑减负、增添动力。”扎根陇原26载的德生堂医药科技集团相关负责人深有感触。作为兰州营商环境改善的见证者与受益者，德生堂的发展历程正是政企同心共促高质量发展的生动缩影。

　　在门店扩张、经营许可办理中，德生堂深切享受到商事制度改革红利，“一网通办”“即时办”等模式简化流程、清晰指引，让业务拓展更顺畅。高效办事服务为企业扩张铺路，如今，德生堂已成长为集医药零售、互联网医院、中医诊疗、康养服务于一体的综合性健康管理集团，服务网络覆盖全国、会员超千万，构建起多元化健康生态体系。

　　在科技创新、人才引进、项目保障等方面，兰州市同样予以政策支持，精准政策赋能为创新发展注入动能，坚定了德生堂的转型升级步伐：企业先后在北京、兰州、西安设立研发与数智化仓储中心，构建智能供应链体系实现药品精准调配。同时，在市商务局支持下，德生堂参与现代供应链体系建设项目，物流效率显著提升：库存周转天数由45天降至36.7天，提升18.5%；日吞吐量由6000件增至9000件，提升50%；断货率由3.2%降至2.1%，下降34%。

　　智慧温情监管为合规经营筑牢防线。“药品安全无小事”是德生堂的坚守，作为省内较早通过GSP认证的企业，其构建了药品全流程质量管控体系。兰州推行的“智慧监管”及“无事不扰、有求必应”理念，加之及时的法规指导，为企业高效运营提供保障，让企业能专注提升服务品质、筑牢药品安全防线。

　　“办证高效、监管公平、服务温馨，细微之处尽显营商温度。”德生堂总经理王春华的感慨道出企业心声。这种温度正转化为发展速度，2025年，德生堂成功入选《2025甘肃民营企业100强》。“企业发展离不开良好的营商环境。”王春华表示，未来将深化数智化服务，拓展社区健康管理、智慧养老等新业态，优化健康服务模式，守护民众健康、服务地方发展。

　　申通枢纽中心：全周期帮扶护航 物流产业提质增效

中国智能骨干网（甘肃）申通枢纽中心

　　中国智能骨干网（甘肃）申通枢纽中心，位于甘肃（兰州）国际陆港园区内，其作为申通快递有限公司投资建设的物流枢纽，项目占地120亩，现总建筑面积约5万平方米。截至目前，中国智能骨干网（甘肃）申通枢纽中心工程累计投资达到2.6亿元，快递转运中心、终端智能管理中心、办公综合楼及辅助配套设备已建成并投入使用。

　　自申通快递品牌覆盖甘肃区域以来，该中心已实现甘肃省全部地市物流网络全覆盖，带动下游80余家中小型企业良性发展，每年直接解决就业岗位2000余个，年处理快递单量超2亿单。切实服务于甘青宁区域，专注提供安全高效的一站式物流解决方案。

　　企业的良好发展，与兰州这座城市不断优化的营商环境密不可分。“自入驻甘肃（兰州）国际陆港以来，兰州国际陆港为建设中国智能骨干网（甘肃）申通枢纽中心提供了从落地到运营的全周期帮扶，项目签约后，国际陆港立即成立工作专班，积极协助推进项目落地。不仅帮办代办公司注册、土地供应、项目备案等前期手续，还协调多部门完成合规工作，确保项目顺利开工，后续也高效完成各项竣工手续，保障按时投入运营。”甘肃子淳申通物流有限公司公共事务经理白东梁告诉记者，在“双11”期间申通物流园车辆激增，陆港协调交警部门疏导交通，还开辟专属停车场；同时开展招工服务，缓解企业用工压力。国际陆港还定期实地走访调研，及时掌握企业运营问题，精准对接需求，助力企业良性发展。

　　在国际陆港切实有力的帮扶下，甘肃申通开启了快速发展的产业升级之路，在“十四五”期间投资2050万元启动A2库设备升级改造。更新后，新设备有效提高物流的标准化、智能化、绿色化程度，从而实现对流通货物的快速、精准分拣，极大缩短快件到消费者手中的流转时间。

　　沃德食品：精准服务暖心护航 食品产业安心深耕

甘肃沃德食品有限公司

　　“这几年兰州的营商环境变化太大了，从前办事跑断腿、遇事心里慌，现在政策暖心、服务贴心，企业发展的底气越来越足。”甘肃沃德食品有限公司总经理李雪松谈及营商环境优化，满是感慨。

　　甘肃沃德食品有限公司是上海沃德爱礼品牌管理有限公司投资控股的子公司，拥有10000平方米标准化车间，配备10万级空气净化系统，已通过ISO9001（质量管理体系）、HACCP（危害分析与关键控制点体系）标准审核，严控生产流程，秉持使命为消费者提供安全健康的美食。

　　“以前办车间布局审批，总怕不合规要返工。现在市场监管部门主动上门指导，从原料采购到成品出厂，全流程帮我们把关设计方案，验收一次就通过，既省钱又省人力。”李雪松笑着说，遇到消费者投诉，相关部门也不再一味处罚，而是帮忙找根源、促调解，让企业和顾客都满意。

　　作为规上企业，工信部门的帮扶更让李雪松倍感温暖：“每月都来走访，问需求、解难题。我们的数字化改造验收、国家级绿色工厂申报，从区到省三级工信部门一路指导支持，全程顺畅高效。”九州管委会更是主动对接，相关负责人多次上门，不仅帮企业开展宣传活动、对接厂房出租，还提前介入2026年拟投项目，在融资、政策资金支持、校企合作等方面积极协调，已对接沟通10余次。

　　“‘不来即享’让很多审批在线上就能办结，现场办事时工作人员态度热情、效率超高。”李雪松坦言，企业能专注于产品安全与质量，深耕10万级净化车间建设、全球甄选优质原料，离不开政府部门的全方位保障。如今，公司秉承“成就员工，造福顾客，回报社会”的使命，用安全健康的美食赢得市场认可，这正是营商环境持续优化带来的发展红利。

　　从“门难进、脸难看”到“主动帮、上门办”，从“重处罚”到“优服务”，兰州营商环境的蝶变，让企业感受到实实在在的变化。李雪松说：“政府把服务做到了企业心坎上，企业没有理由不专心发展，未来也会继续扎根兰州，为地方经济发展贡献更多力量。”

　　天禾生物：全链条培育赋能 生物医药逐梦前行

天禾生物工作人员进行实验

　　“从几十平方米办公区到两千平方米研发实验区，从初创团队到行业标杆，天禾生物的每一步成长，都离不开兰州高新区营商环境的悉心培育。”谈及企业发展，兰州天禾生物催化技术有限公司负责人弥超感慨万千。

　　2011年成立的天禾生物，如今已成为集生物技术研发、产品转化及技术服务于一体的高新技术企业，更是省级“专精特新中小企业”。谁能想到，这家拥有2200平方米实验室、220余台专业仪器的企业，创业初期曾深陷资金短缺、场地受限的困境。

　　“关键时刻是高新区的免房租政策，让我们顺利入驻科创园，解了燃眉之急。”弥超回忆道。企业发展期，高新区持续加码服务：组织中小企业交流对接会，搭建供需桥梁；邀请专家解读产业政策与市场动态，助力企业调整战略；推动企业先后获批中国科协“海智计划”甘肃基地等28个科研平台，构建“政产学研用”协同创新体系。2024年，在政府的积极协调推动下，企业成功获批高新区定远片区20亩工业用地，总投资2.276亿元的特医特膳食品研发转化生产基地顺利动工。项目建成投产后，预计年营收可达3.5亿元，为企业未来的高质量发展筑牢坚实根基。

　　金融支持同样精准到位。通过全市科技金融政银企对接会，企业获得银行授信，为技术研发注入资金动力。“全链条服务让我们能放下顾虑，安心搞研发、谋发展。”弥超说。

　　如今的天禾生物，人才济济、成果丰硕：员工中本科以上占比96%，拥有省级领军人才等各类专家，并成立了由国内外22位专家组成的学术委员会；承担21项科研项目，获15项科技奖项，授权专利26项；辅酶Q10软胶囊等产品上市，销量突破10万瓶。2024年，企业在甘肃股权交易中心挂牌（挂牌代码：104291），发展势头强劲。

　　“获评‘专精特新中小企业’，既是团队拼搏的结果，更印证了兰州市营商环境的温情与力度。”弥超表示，未来，企业将继续依托优质创业环境，深耕生物医药与检验检测领域，钻研核心技术，完善产品矩阵，为甘肃生物医药产业高质量发展贡献更多力量。

　　记者 常亚金 魏佳贝 马艳玲 文/图