【创响陇原 就在甘肃】数字赋能 服务下沉——省人社厅档案管理“小窗口”助力就业创业“大民生”

【创响陇原 就在甘肃】

数字赋能 服务下沉

——省人社厅档案管理“小窗口”助力就业创业“大民生”

　　“没想到，手机上点一点，档案就转好了！”近日，刚在兰州找到工作的高校毕业生小张，通过“甘肃省人力资源和社会保障厅”微信服务号，几分钟就办妥了流动人员人事档案转入手续。这便捷体验的背后，是我省公共就业人才服务机构以档案管理服务提质增效为抓手，全力服务就业创业大局的生动实践。

　　近年来，省人社厅紧盯高校毕业生等青年群体和广大灵活就业人员需求，深入推进流动人员人事档案（以下简称“档案”）管理服务改革。从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“层级管理”到“全省通办”，一项项务实举措，不断打破时空限制，优化服务体验，为全省就业创业工作提供了坚实支撑。

　　“智”理档案

　　跑出便民“加速度”

　　曾经，办理档案业务是不少人的“烦心事”。如今，随着省级集中档案管理服务信息系统的建成并率先接入全国平台，档案服务跨入“一键办理”时代。省人才中心开出全国跨省平台首例存档证明，标志着“数据向上集中、服务向下延伸、信息全省共享”的格局已然成型。全省114家公共就业人才服务机构全面推行档案服务“全程网办”，档案转出网办率从2022年推广初期的30.2%迅速攀升至82.04%。接收、转出、开具证明……昔日需要奔波往返的业务，如今在指尖轻松完成，“让数据多跑路，群众少跑腿”成为现实。

　　服务不仅在“云上”提速，更在“线下”下沉。全省档案74.9%保存在县区级机构，超过八成的档案服务由县区一级提供。各地积极推进“一窗受理”“一站式”服务，配置自助设备，开辟绿色通道，将贴心服务送到群众“家门口”。档案管理服务的重心下沉，有效缩小了区域服务差距，让便捷普惠的阳光照进每个角落。

　　“惠”及民生

　　筑牢就业“压舱石”

　　档案管理服务的变革，紧密呼应着就业市场的脉动。面对高校毕业生人数连年创新高、就业形态日益多元的新形势，我省公共就业人才服务机构主动靠前，精准发力。一方面，档案接收量持续走高。三年来，全省接收档案69.57万卷，为人才留甘来甘就业创业提供了无缝衔接的档案保障。另一方面，通过与教育部门联动，开展“公共就业服务进校园”活动，将政策宣讲、流程指导前置到毕业季，提前化解毕业生后顾之忧。

　　针对基层经办能力不均衡的短板，省人社厅创新培训模式，将省级培训班“搬”到定西通渭县，并送教上门、跟班学习，启动“档案强基百日攻坚能力提升行动”，快速复制推广成熟经验，推动全省服务能力整体跃升。这一系列“组合拳”，不仅提升了档案接收转递的质效，也在细微之处彰显了服务人才、护航发展的温度。

　　“融”合发展

　　绘就未来“新图景”

　　改革未有穷期，服务永无止境。当前，我省正积极谋划“甘肃人社e档通”人社服务智慧化转型项目，推动档案与社保、人事人才等业务深度融合，着力破解非公企业人员退休预审“跑腿难”等问题。展望“十五五”，全省档案管理服务将全面推进数字化转型与智能化应用，依托大数据分析人才流动与成长规律，为个人就业、企业用人、政府决策提供更精准、更有力的数据支撑。

　　一本本档案，记录着每个人职业发展的轨迹，更承载着社会公共服务的温度。甘肃省公共就业人才服务机构将继续以档案管理服务这一“小窗口”，做好支持就业创业的“大文章”，用更智慧、更便捷、更温暖的服务，为奋力推进中国式现代化甘肃实践注入源源不断的人才动能。（省人才中心供稿）