武威：综治中心提质增效 为民实事落地见效

武威：综治中心提质增效 为民实事落地见效

　　每日甘肃网1月20日讯 据武威日报报道（记者董丽俊 赵东晓）2025年，我市以深入实施县区综治中心改造提升项目为抓手，纵深推进综治中心规范化建设与实战化运行，通过“三条线”协同发力，实现群众诉求一站式受理、一揽子调处、全链条解决，切实为群众排忧解难。

　　市委、市政府高度重视综治中心建设，将其列入2025年全市为民办实事项目，聚焦功能完善、人员配强、制度健全、面积达标四大重点。各县区结合人口数量、矛盾纠纷总量和日接待群众数量等实际情况，选址辐射能力强、交通便利、办事便捷的区域科学规划建设。目前，凉州区综治中心面积达4200平方米，民勤县、古浪县、天祝县综治中心面积均超2000平方米，为办事群众打造了优质高效的服务平台。

　　在协同调处方面，县区综治中心采用“1厅+3区+7中心+N室”模式划分功能区域，配备41名常驻坐班专职调解员和165名随叫随驻调解员。同时落实“中心吹哨、部门报到”机制，法院、公安、司法行政等部门常驻，民政、卫生健康等部门轮驻，其他涉事单位随叫随驻，选派业务骨干办理公证、法律援助等事项2600余件，形成实质性化解矛盾纠纷的合力。

　　为提升服务实效，综治中心推行“一揽子”服务模式，制定首问负责、限时办结等制度，完善群众诉求处理工作规范，明确调解、仲裁、诉讼等化解“路线图”，将非诉纠纷解决机制挺在前面。各级综治中心通过诉调、警调、访调“三调对接”，累计化解矛盾纠纷29520件，其中诉调19458件、警调9592件、访调470件，把群众“揪心事”办成“暖心事”。

　　同时，以网格化建设为重点，整合各类网格形成“一张网”，科学划分2507个网格，配强2507名专职网格员。充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，实现社情民意采集、矛盾纠纷化解、治安防控加强，累计排查化解婚恋家庭、邻里关系等矛盾纠纷5.2万件，推动矛盾纠纷和风险隐患在基层一线得到妥善处置。