春运春节期间，甘肃公交建集团高速公路服务区工作人员始终坚守岗位，在保障基本服务的同时，一系列拾金不昧、紧急救助等好人好事接连涌现，以贴心服务和实际行动解决出行难题，展现了交通服务行业的责任与担当，为过往司乘的归途增添了浓浓暖意。
拾金不昧：多方联动，速归失物
春运期间车流密集，一位司乘在瓜州停车区休息时不慎遗失手机。停车区负责人立即启动查找程序，通过调取监控、广播寻人，快速锁定失主并顺利归还。无独有偶，从银川前往南宁的王先生一家，在海寨沟服务区遗落手机，发现时已驶离，只得紧急联系服务区工作人员求助。工作人员及时安抚并协助找回，考虑到行程紧张，还主动帮助邮寄手机。两次高效妥帖的处理，都让失主深受感动，专程致谢。
守护生命：紧急救助患病司乘
2月19日下午，通安驿服务区一名司乘突发疾病晕倒。工作人员发现后，迅速启动应急预案，第一时间联系家属并拨打120急救电话。在等待救援期间，专人守护并维护现场秩序，随后协助医护人员将病人送医。目前，患者已在医院接受救治，暂无生命危险。服务区的快速反应与全程协助，为生命争取了宝贵时间。
保护生态：救助受伤野生动物
除夕当天，宝天高速百花服务区经理在巡查中发现一只腿部受伤的国家“三有”保护动物黄麂。他立即启动预案，组织保安为黄麂遮挡风寒，并紧急联系当地林场。工作人员全程保持安全距离、记录状况，积极配合专业人员将其转移至救助站。目前，黄麂正在接受专业治疗，待康复后放归自然。
抢险灭火：快速响应扑救火情
2月12日晚，长城驿服务区一辆货车突然起火。服务区立即启动应急预案：一边疏散人员车辆、设置警戒，一边使用灭火器压制初起火势，同时迅速报警并联动高速交警。消防抵达后，服务区全力提供水源、设备等支持，并彻夜值守现场。次日凌晨货车复燃，值守人员再次集结扑救，全程配合消防直至明火彻底扑灭，最终未造成人员伤亡。
贴心代办：巧解失主折返难题
2月18日，定西服务区保洁员发现一只无人认领的行李箱。在等候无果后，将行李箱上交保管。联系上失主时，对方已无法折返。服务区主动协调顺风车，将行李箱安全送达。同期，上湾服务区保洁员两次在公厕捡到手机，工作人员通过广播、原地等候等方式，最终都将手机顺利交还到焦急的失主手中。
这些发生在春运路上的点滴小事，是服务区坚守服务初心、践行责任担当的生动缩影。一线工作人员将司乘需求放在心头，以高效响应、暖心举措守护每一段旅程，让归途充满温度与安心。
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