甘肃公交建集团柳园服务区用心守护恶劣天气滞留司乘人员

　　3月11日晚，新疆境内遭遇大风及风吹雪天气，道路临时管制，大批前往乌鲁木齐的司乘滞留柳园服务区。面对归途受阻、寒夜难熬的困境，高服集团所辖柳园服务区快速启动应急预案，依托党员先锋岗组建志愿服务队，工作人员全员在岗、连夜奋战，用一碗碗热乎的酸汤水饺、实打实的贴心服务，为滞留司乘撑起温暖“避风港”。

　　夜晚9时许，天气情况持续恶劣，服务区内的滞留车辆逐渐增多。工作人员迅速行动起来，快速摸清滞留人数、摸排司乘需求，同步对接最新路况信息，耐心引导司乘前往室内休息区域，并免费提供热水、姜茶和应急药品，让奔波的司乘有地方歇脚避寒，无需在车内熬夜等候。

　　寒夜赶路，最盼一口热饭。柳园服务区党员突击队成员分工协作，将一碗碗冒着热气、香气扑鼻的酸汤水饺就端到了滞留司乘的手中，一句句“趁热吃”“有需要随时说”的叮嘱，暖了身子更暖了心。“本来想着今晚只能在车里冻着，又冷又着急，没想到能吃上这么热乎的水饺，甘肃省的服务区真是太贴心了！”一位滞留司机捧着热碗连连称赞，浑身的疲惫也少了大半，此时的服务区也因这份暖意处处透着家的温度。

　　目前，高服集团河西沿线服务区仍紧盯天气和路况变化，持续为滞留司乘提供饮食、休息、路况咨询等服务，用接地气、有温度的服务守护过往司乘，擦亮交通服务窗口形象。