兰州中川国际机场华丽“三变”

兰州中川国际机场华丽“三变”

　　新甘肃·甘肃日报记者 刘健

　　跑道上银鹰起降、川流不息；航站楼内人潮涌动、井然有序。不知不觉间，兰州中川国际机场三期扩建工程正式投运已满一周年。

　　一年来，这座承载着甘肃“空中门户”期待的现代化空港，不仅在硬件设施上实现了跨越式升级，更在枢纽能级、运行效能、服务品质上完成了深刻蜕变，交出了一份高质量发展的周年答卷。

　　3月16日，记者走进这座机场，切身感受投运一年来的新气象与新变化。

　　能级之变：基础设施扩容提质

　　时光回到2025年的3月20日。这一天零时，兰州中川国际机场T3航站楼启用，三期工程宣告正式投运。

　　作为甘肃历史上规模最大的民航机场工程，三期扩建工程的投运，为繁忙的空中丝绸之路搭建起更加开放的平台，成为西部地区连接东西、贯通南北、辐射全球的“丝路新枢纽”。

　　进入T3航站楼，巨大的流线型穹顶下，人流如织，步履匆匆。投运一年，这里见证这座现代化机场的飞越。

　　看总量：2025年，兰州机场旅客吞吐量达1773.5万人次，较上年提前21天突破1700万人次；运输起降12.5万架次；货邮吞吐量8.6万吨。三项核心指标均创历史新高。

　　看增幅：旅客吞吐量、运输起降、货邮吞吐量同比分别增长4.32%、2.83%、0.13%。根据民航惯例，为确保新机场安全平稳，转场后的第一年往往要控制飞机起降数量，取得如此增幅，实属不易。

　　成绩的背后，是投运前科学精细的准备。为确保T3航站楼2025年3月20日顺利启用，转场前，兰州机场模拟真实运行，“全仿真、全要素、全流程”对三期工程的保障能力进行了多轮全面检验，最终实现一次性转场。

　　“兰州中川国际机场平稳运行一年，机场基础设施实现跨越式升级。”兰州中川国际机场有限公司党委副书记、工会主席张雅清说。

　　一年来，兰州机场按照省民航机场集团“内网活、外联畅、国际通”的总体思路，持续强化兰州枢纽集散功能，织密省内航线，巩固进出疆通道，加快恢复国际航线，执行的国内外客运航线达到124条、货运航线9条、通航城市93座，为甘肃对外交流交往搭建起空中桥梁。

　　效能之变：智慧运行提质增效

　　效率，机场运行的生命线。

　　T3航站楼启用后，兰州机场以集中自助验证闸机取代人工查验柜台，成为全国首家采用“集中自助验证模式”的机场。

　　“以前，每个安检通道前必须安排1名核验人员，两班倒，一个通道要投入2个人，26个通道就是52个人。现在只需2人值守在闸机旁边就行，两班倒也只需要4个人。”兰州机场安全检查站综合管理室副经理刘雨杉表示。

　　机场还对安检动线进行了优化，并增加了智能提示，使通道平均过检人数从以前的每小时138人增加至155人，高峰时达到180多人。

　　“95.3%的旅客能在10分钟内完成安检。”刘雨杉说。

　　行李系统的智能化改造，解决了旅客的“后顾之忧”。通过引入BIM、三维全景展示和智能运维等多项先进技术，三期工程构建了长达10.3公里的行李保障系统，并首次规模化应用行李筐拆垛系统和带阻尼器的新型滑槽技术。“行李破损率从0.43%降至0.27%。”甘肃省航空数智科技有限公司副总经理赵鹏飞说。一升一降，折射出兰州机场显著增强的运行效能。

　　通过在全球率先规模化应用L4级全自动登机桥，一年来，兰州航班靠桥率达到99.6%，旅客下机等待时长缩短至150秒，靠桥率居全国千万级机场榜首。

　　依托华为AI算法，机场的机位分配实现了95%自动化，数据延迟降低至毫秒级。

　　通过A-CDM协同决策系统，航班运行全程动态管控，2026年2月，机场放行正常率高达97.54%，位列全国千万级机场第一。

　　从“汗水型”保障到“智慧型”运行，一年来，兰州机场在众多领域成为国内机场的新标杆。

　　服务之变：人文关怀温情护航

　　在T3航站楼，兰州机场的“小红帮您”服务团队一抹亮丽的“红色”格外醒目。她们穿梭在人流中，为首乘旅客指引方向，为轮椅旅客推车引路……

　　面对更庞大的航站楼和更复杂的流线，一年来，兰州机场将“小红帮您”服务柜台增至3个，服务网格迅速精细化，实现了对旅客需求的快速响应。

　　随之跟进的，是服务的持续优化。转场一年来，“小红帮您”不仅继续为老、弱、病、残、孕、首乘旅客、无陪旅客提供“一站式”引导，还针对新环境推出了“首乘旅客无忧通道”“舒心童行”“银发无忧”“特殊旅客便利沟通卡”等多项特色服务举措，累计服务各类特殊旅客超过7.2万人次。

　　结合西北气候特点，机场还升级了“暖心冬衣寄存”服务，优化冬衣存取。转场后的第一个冬季，就为超过2000名南飞旅客免费保管厚重的冬衣。

　　“航站楼变大了，但我们与旅客心的距离更近了。”这是三期工程投运一年来，兰州机场旅客服务部引导问询室副经理杜德瑞最深切的体会。

　　服务的温度，同样体现在安检环节。特制的聋哑旅客手写板、假肢检查袋、银发无忧通道……一年来，兰州机场“雷锋安检”团队采取一系列创新举措，让安检环节变得更加有温度。

　　“经兰飞·如意行”是兰州机场推出的核心中转服务品牌。转场一年，兰州机场对这一服务进行了全面升级，中转旅客不仅能享受“舱门到舱门”的极速引导，还能在三餐时段免费品尝地道的兰州牛肉面。

　　“以前中转是‘赶路’，现在中转是‘体验’。”一位中转旅客在品尝完牛肉面后感慨道。数据显示，2025年兰州机场中转吞吐量达185.1万人次，同比增长12.5%。

　　一载耕耘，硕果初结。从基础设施的跨越升级，到运行效能的智慧提速，再到服务品质的温情深化，兰州中川国际机场正以更加自信的姿态拥抱世界，续写着“空中丝绸之路”上的新篇章。