风雪阻归途 温情暖人心——甘肃公交建集团马鬃山服务区暖心守护滞留司乘

　　3月25日上午，新疆突遭大范围大雾、雨夹雪极端天气侵袭，G7京新高速1930公里以西路段能见度骤降至不足10米，路面结冰湿滑、通行条件极差。按照交警部门紧急管制指令，进疆方向全线临时封闭，一百余名司乘人员的归途被极端天气阻断，被迫滞留马鬃山服务区。

　　寒风凛冽，挡不住温情涌动；险情当前，更显责任担当。高服集团所辖马鬃山服务区全体工作人员闻令即动，第一时间启动恶劣天气应急保障预案，累计投入20余人次，全员坚守岗位，用责任与爱心为滞留司乘撑起一片温暖晴空。服务区紧急筹备免费热乎简餐，熬制一锅锅驱寒姜枣茶，专人值守、不间断供应，让热气腾腾的餐食驱散刺骨严寒，用点滴温暖抚慰司乘焦躁的心。

　　面对司乘们对路况、管制时长的焦急问询，服务区迅速组建咨询引导专班。他们耐心解读政策、实时播报路况、细致疏导人流、全力保障物资，用一声声安抚、一次次指引、一遍遍奔波，化解焦虑、传递安心。全体人员以贴心服务筑牢温暖“避风港”，用坚守与奉献践行交通人的初心使命，守护每一位司乘的平安与期盼。

　　下一步，高服集团河西沿线服务区将持续紧盯天气及路况变化，始终坚守保畅服务一线，不断升级便民服务举措，以更坚定的守护、更温情的陪伴，筑牢进疆通道安全防线，用责任与爱心护航每一段归途，让旅途充满温暖与希望。