为扎实做好“五一”期间服务保障工作,切实把暖心服务送到货运一线、把民生关怀送到货车司机心坎上,甘肃公交建集团所属高服集团服务区货车司机流动党员党支部志愿服务队陆续开展了“零距离听诉求、实打实解难题”专项暖心志愿服务活动,以接地气、贴民心、办实事的一线联动服务模式,为常年奔波在路上的货车司机群体送上专属关怀与出行保障。

在太石服务区司机之家楼前,党员志愿服务队员们与过往司机搬小马扎围坐谈心、面对面唠家常听诉求,近距离了解大家在停车休息、餐饮保障、路况通行、权益维护、应急补给等长途运输中的实际困难和意见建议,细致梳理汇总相关诉求并建立专项问题台账,确保群众急难愁盼件件登记在册、事事闭环落实。定西服务区依托“一路多方”联动工作机制,联动属地交警扎实开展安全普法暖心宣讲,紧扣“五一”假期车流出行特点和货运运输安全重点,用接地气的家常白话,深入浅出讲解高速通行规范、超限运输管控要求、疲劳驾驶安全隐患及道路应急救援处置流程,引导广大货车司机严守交通规则、文明规范行车。兰州北服务区更是创新暖心服务形式,邀请过往司乘齐聚室外经营摊位,泡上一杯兰州三炮台,畅聊旅途见闻、畅谈服务期盼,精准摸排司乘人员最迫切、最急需的服务诉求,精准对标需求补短板、优化服务提质效,让暖心服务更贴合司乘心意、更贴合出行实际。

此次专项志愿服务活动,以面对面谈心为特色载体,真正把党组织服务阵地前移到运输一线。下一步,高服集团所辖服务区货车司机流动党员党支部将始终树牢和践行以群众满意度为标尺的正确政绩观,常态化开展接地气、有温度、实打实的惠民服务活动,以暖心守护护航每一位公路“摆渡人”平安出行、顺遂归途。

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