工行兰州分行筑牢反诈防线 全力守护人民群众钱袋子

　　中国工商银行兰州分行积极践行金融为民理念，将守护人民群众财产安全置于突出位置，通过体系化、智能化的反诈举措，全力筑牢抵御电信网络诈骗的金融防线，其扎实成效与创新实践获得兰州市打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室的正式致信表扬。

　　工行兰州分行深刻认识到反诈工作的极端重要性和紧迫性，将其作为服务民生安全、维护社会稳定的关键环节。建立覆盖全行各层级、贯通业务全流程的闭环管理机制，确保责任层层压实、措施精准落地。特别制定并实施了更为完善的防范电信网络诈骗工作细则，为一线实战提供了坚实的制度保障。

　　聚焦银行网点这一识别拦截诈骗的“前沿阵地”，工行兰州分行着力锻造一线“火眼金睛”。携手公安机关等专业力量，围绕涉诈账户特征识别、可疑交易快速处置等核心能力，开展了多轮次、全覆盖的情景式培训和案例教学。通过提炼总结实战经验，一线员工的敏锐度和拦截效能显著提升。近日，凭借柜面人员的精准甄别，该行已成功拦截可疑交易37笔，为客户避免了高达近500万元的经济损失，其中不乏单笔30万元、40万元的重大涉诈风险事件，有效守护了市民的血汗钱。

　　警银协同联动是提升反诈合力的关键。工行兰州分行持续深化与公安机关的紧密协作，在技术防控、制度执行与应急处置三个维度协同发力。依托先进的人工智能风控系统，实现对重点交易的实时动态监测与强制风险提示。全辖网点严格执行告知义务，统一张贴风险提示，提升公众防范意识。在案件线索移送、高危账户快速管控、被骗资金紧急拦截等环节，双方建立了高效协同响应机制，全年累计对3000余名潜在受害者的账户实施了保护性管控，有效切断了诈骗分子的二次侵害链条。得益于这种深度协作治理模式，该行涉案账户数量呈现断崖式下降，连续数月环比大幅减少，有力推动了兰州市“资金链”治理成效的整体跃升，相关创新实践获得市级协调机制通报表扬。

　　面对依然严峻复杂的电诈犯罪形势，工行兰州分行表示，将持续保持高压态势，不断巩固和完善“制度保障、机制落实、警银联动、全员防控”的立体化工作格局。未来将进一步优化业务流程，提升科技赋能水平，以更高标准、更实举措夯实金融安全根基，坚决履行好守护人民群众“钱袋子”的职责，为营造更加安全、稳定的区域金融环境，助力建设更高水平的“平安兰州”贡献工行力量。（方培培）