为深入践行“金融为民”服务理念,进一步提升服务质效,4月期间,中国大地保险甘肃分公司在全辖范围内开展“高管接待日”活动。通过与客户面对面沟通,搭建起双向沟通的桥梁,将新时代“枫桥经验”融入基层金融治理,以务实举措回应客户期待、践行服务初心。
活动现场,接待人员秉持务实作风,耐心听取客户在业务办理流程、服务质量提升、产品优化升级等方面的意见建议,对客户提出的疑问逐一细致解答。与此同时,中国大地保险甘肃分公司全辖同步开展金融消费者权益保护宣传活动,向来访客户普及反诈、反洗钱知识,引导客户树立理性消费、安全理财的正确观念,进一步筑牢金融安全防护防线。

此次“高管接待日”活动,有效打通了与客户沟通的“最后一公里”,聚焦客户反映的服务堵点、难点问题精准发力,不仅提升了客户的获得感与满意度,更为中国大地保险甘肃分公司在优化服务模式、完善管理机制积累了宝贵经验。
2026年是“十五五”开局之年,中国大地保险甘肃分公司将持续常态化开展金融教育宣传工作,结合“大地金服务,焕新品牌”特色服务,不断增强特色客户服务体系建设,提升公司服务水平,扎实做好金融“五篇大文章”,主动融入甘肃金融业高质量发展大局,贡献更大力量。
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