【结对帮扶 爱心甘肃】深情守护，终见花开——记甘肃省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设爱心个人马燕

马燕在欢欢家中走访。

　　新甘肃·甘肃日报记者 董文龙

　　今年大年初一的清晨，一通暖心的拜年电话，让肃州区低保中心主任马燕倍感温暖。“阿姨，过年好，给您拜年啦！”电话那头，是结对帮扶女孩欢欢（化名）真诚的问候。时隔数月，那通电话带来的感动，仍在马燕心头荡漾。

　　简简单单的一句问候，是孩子真心的感恩，更是帮扶路上“双向奔赴”的最好见证。这份温暖，足以穿透岁月，长留心间。

　　说起如今开朗阳光的欢欢，马燕满是欣慰。

　　“第一次入户走访欢欢家，让我很触动。孩子跟着七十多岁的奶奶生活，家境清贫，奶奶身体和精神状态都不好。但这孩子特别懂事，勤奋刻苦、坚韧上进，让我总想为她多撑一把伞、多添一份暖。”马燕说。

　　2022年，马燕牵头组织肃州区“大手牵小手·爱心助成长”爱心妈妈结对帮扶活动，主动与欢欢结对认亲。2023年全省“结对帮扶·爱心甘肃”工程启动，身兼全区帮扶工作统筹重任的她，始终把欢欢的成长放在心上，帮扶从未间断。

　　2024年，欢欢迎来高考关键期，巨大的备考压力让孩子愈发焦虑。马燕看在眼里、急在心里。“高三孩子心理压力大，越是关键时候，越需要有人陪伴开导。”马燕坚持上门探望、电话谈心，耐心疏导欢欢的备考焦虑，还时常送去学习文具、生活物资，为她的求学路保驾护航。

　　最让欢欢难忘的，是18岁生日那天。马燕特意带着蛋糕和生日礼物赶到学校，为她庆生。突如其来的惊喜，让常年缺少父母陪伴的欢欢热泪盈眶。没有太多言语，眼底的感动，是孩子最真挚的回应。

　　长久的温情陪伴，化作前行的底气。凭借自身拼搏和马燕的暖心帮扶，欢欢顺利考入985高校。“看着孩子走出困境、向阳成长，所有的付出都值得，这就是帮扶工作的意义。”马燕坦言。

　　在马燕的帮扶名册中，不止欢欢一人，身患残疾、生活难以自理的特困人员小谢（化名），也是她常年牵挂的帮扶对象。

　　“小谢虽然身患残疾、言语不便，但为人豁达温和，我就想着多照顾她一点，让她的生活能舒心一些。”马燕常年坚持上门探望照料，寒冬送去保暖被褥，节日备好米面粮油、月饼牛奶，把关怀融入日常点滴。

　　她主动对接惠民政策，帮小谢解决就医、取暖等实际难题，还借力乡村建设政策，助力小谢一家搬出老旧房屋，迁入宽敞明亮的新居。

　　住进新房的小谢，用竖起的大拇指，无声诉说着感激。“帮扶手册上写的是职责，可心里装着的，是推不开、舍不下的温情。”马燕说。

　　作为全区结对帮扶工作的负责人，马燕不仅深耕个人帮扶一线，更统筹推动全区帮扶工作走深走实。她牵头制定帮扶实施方案，建立常态化调度机制，组织开展拉网式摸排，让全区2542名困难群众实现“一对一”结对全覆盖。

　　针对帮扶痛点难点，她创新推行四步精准帮扶工作法，建立闭环问题处置机制，用心破解群众急难愁盼。同时搭建多元帮扶平台，凝聚部门、企业、社会力量，让帮扶从物质救助延伸到精神慰藉、能力提升。

　　深耕基层帮扶一线二十余年，身为党员的马燕始终初心不改，以实干践初心、以爱心暖民心，成为困境群众最暖心的守护者。“我的岗位在基层，我的使命就是守护困难群众，只要能帮大家排忧解难，再苦再累都心甘情愿。”马燕说。

工作中的马燕。

马燕在小谢家中走访。本文图片均由受访者提供