充电赋能丨平凉法院调解技能提升专题培训班“干货满满”

　　为进一步夯实多元解纷工作根基，提升干警矛盾调解专业化、精细化能力，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。8月16日至17日，平凉市中级人民法院组织开展全市法院调解技能提升专题培训。本次培训采用“现场授课+视频连线”的形式，实现市、县两级法院全覆盖，全市两级法院审判执行干警、各县（市、区）综治中心优秀调解员代表同步参训、集中研学，全方位淬炼基层矛盾化解过硬本领。

　　本次培训师资阵容多元、专业实力雄厚，特邀人大代表、资深基层调解员、心理咨询师及法院资深审判业务骨干同台授课。课程紧贴司法调解实务痛点、难点、堵点问题，覆盖家事、民生、劳动、物业、行政、执行等全业务领域，摒弃泛化理论讲解，聚焦实战实操、干货满满，系统传授各类特色调解技法，提炼基层解纷宝贵经验，为全市法院优化调解工作、提升解纷质效提供精准指导。

　　培训中，各位授课人员结合自身深耕一线的工作经验和典型鲜活案例，分享各具特色、行之有效的调解工作方法。静宁县人大代表、综治中心金牌调解员马葳详细解读自创的“六心六式”调解法，坚持“调在判前、理在事先”，以柔性调解方式化解矛盾纠纷。泾川县综治中心调解员脱首创分享“望闻问切”四步调解法，结合校园纠纷、信访维稳等真实案例，阐释“抓前端治未病”的基层治理理念，提出调解工作要“坐老百姓板凳、握法律尺子、装未来日子”，依靠专业法律素养和真诚沟通态度疏导群众心结、化解矛盾纠纷。

　　平凉法院业务骨干立足审判执行本职工作，分类梳理各领域调解工作要点与规范标准。平凉中院民一庭庭长李凌聚焦家事纠纷调解，提出要精准找准当事人利益平衡点，分类制定调解方案，秉持“少说多听”原则，善用倾听宣泄、心理疏导、背靠背调解等方式，联动多方解纷力量，全力实现家事案件案结事了人和。庄浪县法院韩店法庭庭长闫稳香介绍自创的“五道关口五类调解法”全链条调解体系，健全多元联动共治、案后回访巩固工作机制，所在法庭近三年案件调撤率稳定保持在80%以上，以常态化闭环管理做实定分止争工作。

　　崆峒区法院立案庭庭长马燕围绕诉调对接、诉前先行调解重点工作，细化调解适用范围、工作原则、程序规范及文书制作、系统操作标准，打通诉讼与非诉讼解纷渠道，实现矛盾纠纷高效分流、有序化解。平凉中院执行局局长蒋军平以执前化解为切入点，推动调解工作贯穿执行全过程，构建立审执一体化解纷机制，规范终本案件管理、推进存量案件出清，剥离无效滞压案件，全力兑现人民群众胜诉权益。

　　平凉中院行政庭副庭长惠小娟聚焦行政争议实质化解，坚决杜绝“一判了之”简单办案模式，精准划定行政调解边界，贯通诉前、诉中、判后全调解链条，用群众语言释法明理，同步破解案件“法结”与群众“心结”，严守合法、自愿、公正、高效底线。平凉中院民三庭庭长曹海荣针对劳动劳务、物业服务等高频民生纠纷，推行“情理疏导+释法明理”双轮驱动调解模式，通过成本收益分析精准引导当事人，以示范调解实现批量高效解纷，坚守依法调解底线，杜绝以判压调、和稀泥式调解，兼顾办案质效与治理效果。

　　国家二级心理咨询师张惠从心理专业角度解读调解核心要义，提出“先接住情绪、再讲明法理”的调解思路，指导干警精准识别当事人心理状态，运用“感受-事实-需求”沟通模式，剥离主观评价、还原客观事实，把握共情边界、情理依法相融，以心理疏导为桥梁提升矛盾化解成功率。

　　平凉中院党组书记、院长候选人冯江在培训中强调，调解工作是检验司法质效的“硬杠杠”，是基层社会治理的“减压阀”，更是践行司法为民的“连心桥”。全体干警要精准破解调解工作难点问题，推动实现“法理情相融、时效度统一”，熟练运用“听、问、拆、借、度、辨”六调解法，坚持“能调则调、当判则判”，在依法规范调解的基础上，从源头化解各类矛盾纠纷，不断提升司法治理效能。

　　此次专题培训内容贴合实战、指导性强，有效补齐了干警调解工作短板。下一步，平凉两级法院将以此次培训为契机，固化培训成果、健全长效机制，搭建常态化实战练兵平台，开展业务研学、技能比拼，持续推动矛盾纠纷实质性化解，努力实现“案结事了人和”，助力建设更高水平的平安平凉、法治平凉。