“企业家说”媒体见面活动——商协会专场实录（文+图）

活动现场

　　2026年8月25日上午10时，省政府新闻办举行“企业家说”媒体见面活动——商协会专场。邀请到甘肃省连锁经营协会会长李晓龙，甘肃省湖南商会会长蹇哲，甘肃省金银珠宝业商会会长金斌慧，甘肃省旅游产业投资商会会长杨小燕，甘肃省文化产业商会会长白世平，请他们分享对优化营商环境最直观的感受。

省政府新闻办新闻发布处二级调研员、新闻发言人卢莹主持媒体见面活动

　　主持人：

　　女士们、先生们：

　　大家上午好！欢迎出席省政府新闻办“企业家说”媒体见面活动——商协会专场。

　　近年来，省委、省政府把优化营商环境作为高质量发展的“生命线”工程，以前所未有的力度推进营商环境优化升级，经过实施优化营商环境三年行动，全省营商环境得到结构性重塑、系统性优化、整体性提升。

　　创建一流的营商环境，感受如何？企业最有发言权。今天，我们很高兴邀请到部分商会协会负责人，请他们谈谈对优化营商环境最直观的感受。

　　他们是甘肃省连锁经营协会会长李晓龙先生，甘肃省湖南商会会长蹇哲先生，甘肃省金银珠宝业商会会长金斌慧女士，甘肃省旅游产业投资商会会长杨小燕女士，甘肃省文化产业商会会长白世平先生。

　　首先，请各位企业家作介绍。

甘肃省连锁经营协会会长李晓龙

　　李晓龙：

　　甘肃省连锁经营协会2014年1月经省民政厅批准成立，2016年11月组建党支部，2023年纳入省工商联直属商会序列，在省工商联、省民政厅指导下规范运营。协会秉持“缘聚连锁、爱汇陇原”核心理念，汇聚商业综合体、医药、通讯、食品、酒水、餐饮、服装、医疗、旅游、家电、家具、酒店、黄金珠宝、汽车销售、地产中介、商业综超、居家用品、休闲娱乐等连锁型企业，以及从事建筑工程、装饰装修、安防工程、电梯销售、装饰材料、广告传媒、教育培训、律师事务所、税务师事务所等等多领域优质企业。康辉旅游、塞奇烘焙、鸿蒙汽车销售、堡基尼服装、孙子烤肉等一众本土标杆连锁企业均为协会核心会员单位，是集聚行业资源、凝聚企业力量、助推甘肃连锁行业高质量发展的核心平台。

　　深耕行业十余载，协会坚守“政治建会、团结立会、服务兴会、改革强会”宗旨，以党建引领发展，通过理论学习、红色研学等活动夯实党建根基，推动党建与会务深度融合，为行业发展赋能聚力。协会以服务会员为核心，搭建“政策+资源+能力”一体化服务体系，精准解读行业政策、畅通政企沟通渠道，依托“走出去、请进来”模式，开展考察交流、专业培训、免费法律咨询等服务，切实帮助企业破解经营发展难题。

　　同时，协会主动践行社会责任，牵头组织会员企业参与精准扶贫、抗震救灾、抗疫保供、助残济困等公益工作，累计捐款捐物2860万元，充分彰显本土企业的社会责任与使命担当。凭借扎实的工作成效，协会先后三次获评全国工商联“四好”商会、全省“千企帮千村”精准扶贫先进单位等荣誉，协会党支部四次获评“先进基层党组织”，获评省民政厅5A级社会组织。

　　展望未来，协会将立足省工商联直属商会优势，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，搭建行业共生、共建、共赢发展生态，助力本土连锁品牌数字化转型，培育全国性甘肃特色品牌，为陇原商业繁荣、甘肃高质量发展注入坚实力量。

甘肃省湖南商会会长蹇哲

　　蹇哲：

　　甘肃省湖南商会成立于2004年，是在甘湘商抱团发展的重要平台。商会秉持“携手湘商，合作共赢”“服务陇湘经济，铸造湘商品牌”立会宗旨，当好政府与经营主体之间的桥梁纽带，先后获评全国社会组织4A级商会、甘肃省“四好商会”，连续5年荣获湖南省“异地商会兴湘贡献奖”，多名湘商企业家获评“杰出青年湘商”称号。

　　会员企业经营领域覆盖房地产、通信工程、装备制造、化工医疗、商贸物流、酒店管理等多个赛道，涌现出甘肃中人通信工程、康视达科技集团、裕隆气体等一批在甘有影响力的湘商企业。

　　商会引导广大会员主动履行社会责任，积极投身精准扶贫、万企兴万村等公益事业，累计各类捐赠超600万元，在光彩会宁行、积石山抗震救灾、助学帮扶等工作中主动担当，充分展现湘商家国情怀。近年来，依托甘肃省优化营商环境三年行动，商会搭建政企沟通渠道，助力湘商企业对接惠企政策、破解发展难题，服务会员企业转型升级，积极响应全省“引大引强引头部”行动，搭建陇湘两地经贸协作桥梁，为两省经济社会高质量发展贡献湘商力量。

甘肃省金银珠宝业商会会长金斌慧

　　金斌慧：

　　甘肃省金银珠宝业商会成立于2018年1月26日，是立足甘肃、辐射西北的行业社会组织，也是衔接政府、服务企业、助推全省金银珠宝产业迭代升级的重要桥梁与纽带。多年来，商会深耕本土行业，汇聚了金银珠宝原创设计、精工制造、文创研发、终端销售、质检服务等全链条经营主体，既吸纳长期深耕市场的高端中式手工黄金琳朝珠宝，也重点培育了纹道丝路这类本土文创珠宝实体企业，有效补齐了甘肃珠宝行业“重销售、轻智造、缺原创”的产业短板。商会现有会员企业近百户，带动行业就业数千人，已然成为推动西北金银珠宝产业提质增效、文创转型、创新升级的核心平台。

　　近年来，商会紧扣全省优化营商环境三年行动、“引大引强引头部”行动、培育新质生产力等重点工作部署，坚守“规范行业、服务企业、赋能产业、传承丝路文化”的核心定位。常态化开展行业自律整治、合规经营指导和惠企政策宣讲，累计开展培训宣讲20余场，服务企业300余家次，持续规范经营秩序、净化行业风气。

　　甘肃历史底蕴深厚，文化资源富集。商会始终聚焦产业赋能，推动金银珠宝产业与文旅文创深度融合、双向赋能，引导行业彻底告别以往简单铺货、低价厮杀的粗放发展模式，迈入文化赋能，品牌突围的高质量发展新赛道。其中，敦煌金、金城银楼、纹道丝路等品牌深入融入丝路、敦煌、黄河文化，打造设计、制造、文化IP孵化于一体的完整产业链，真正实现了从“代销外来货品”到“本土原创智造、本土文化输出”的跨越式蜕变，为行业培育发展新动能、锻造新质生产力、助力民营经济提质增效注入了鲜活动力。

　　在做好自身发展的同时，我们始终不忘回馈社会。去年榆中防汛救灾中，商会会员累计捐款捐物171万元，以真情回馈社会，展现了陇商的大爱精神。

甘肃省旅游产业投资商会会长杨小燕

　　杨小燕:

　　甘肃省旅游产业投资商会成立于2016年8月10日，是经甘肃省民政厅社会组织管理局登记注册、由甘肃省工商联业务主管的全省性社会团体，具备独立法人资格，是我省文旅行业重要的服务载体与资源整合平台。

　　商会始终坚持党建引领，立足甘肃丝路文化、黄河文化、长征红色文化等独有的资源禀赋，紧紧围绕全省文旅强省建设目标，紧扣营商环境三年行动、“引大引强引头部”行动部署，把政策传导、诉求反映、项目对接、权益维护作为核心职能。

　　近三年，商会深耕行业一线，常态化开展企业走访调研，收集文旅行业经营痛点难点，搭建政企沟通座谈、政银企对接交流平台，依托兰洽会、文博会等省级重大节会，组织会员开展招商推介，发挥以商招商作用，积极引进外部资本与优质文旅资源落地甘肃。同时面向广大会员推送惠企扶持政策，协调解决项目融资、要素保障、经营纠纷等实际问题，引导企业发展研学旅行、沉浸式体验、乡村微度假等文旅新业态。

　　商会积极履行社会组织责任，维护行业合法权益，推动行业自律规范，助力把甘肃得天独厚的文化资源优势转化为产业发展优势，为全省文旅产业转型升级、培育文旅领域新质生产力贡献商会力量。

甘肃省文化产业商会会长白世平

　　白世平：

　　甘肃省文化产业商会成立于2014年2月13日，业务主管单位为甘肃省工商联，是我省文化产业领域重要的行业性、非营利性社会组织。成立十余年来，商会始终紧跟省委、省政府文化强省战略部署，深度依托甘肃丝路文化、黄河文化、敦煌文化、红色文化四大核心资源，持续助力全省文化产业高质量发展。目前，商会集聚全省100余家优质会员单位，业态覆盖数字文旅、非遗文创、展馆展陈、影视传媒、景区运营、乡村文旅、文化投资等十余条核心赛道，基本涵盖全省民营文化产业主流经营主体。

　　近年来，在党建引领下，商会紧紧围绕全省优化营商环境三年行动和“引大引强引头部”行动总体部署，秉持“合作、创新、发展、共赢”发展理念，主动培育文化领域新质生产力，引导民营文化企业深耕本土、创新转型、讲好新时代甘肃文化故事。

　　商会始终坚守政企桥梁纽带核心职能，常态化传达落实各项惠企纾困政策、收集企业发展诉求、协调解决行业痛点难点、整合优质产业资源，带动全省文化企业抱团发展、协同共进。通过持续搭建交流、展示、合作、招商平台，推动文化与科技、文旅、农特产业深度融合，不断激活行业创新活力。

　　主持人：

　　感谢大家的介绍。下面我们把时间交给记者朋友们，请就各自感兴趣的内容与我们台上的企业家进行交流。请记者朋友提问前举手示意，并通报所在新闻机构。

中新社记者现场提问

　　记者：作为省总商会副会长、省连锁经营协会会长、民营企业家，同时作为营商环境社会监督员和政府特邀行政执法监督员，请问李会长，优化营商环境三年行动以来您有哪些切实感受？

　　李晓龙：

　　作为省总商会副会长、省连锁经营协会会长及一线民营企业带头人，2025年我受聘为甘肃省营商环境社会监督员，2026年受聘为甘肃省人民政府特邀行政执法监督员。因此我既是全省优化营商环境三年行动的亲历者、受益者，也是法治化营商环境的监督者、推动者。三年来，甘肃营商环境提质增效、变化显著，整体呈现办事便捷、政策直达、监管包容、生态优良的良好态势，极大提振了民营经济扎根陇原、深耕实业的发展信心。

　　一是政务服务高效减负。随着“放管服”改革持续深化，部门数据壁垒有效打通，一窗受理、一网通办全面落地。彻底改变了以往审批繁琐、耗时费力的问题，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”，有效降低了企业制度性经营成本。

　　二是惠企政策精准直达。全省彻底扭转了企业“找政策、跑申报”的被动局面，全面推行“政策找企业”模式，免申即享、无感兑现成为常态。税费减免、稳岗纾困、数字化转型等扶持红利精准直达中小企业，有效帮助会员企业稳经营、提能级、渡难关，夯实了民生服务业发展基础。

　　三是执法监管温情规范。全省严格落实“无事不扰、综合查一次”制度，杜绝多头、重复检查，减少对企业正常经营的干扰。同时推行包容审慎监管，落实首违不罚、容错纠错机制，坚持教育规范为主，让执法既有力度更有温度，企业经营更有底气、更有稳定预期。

　　四是政企生态持续优化。常态化政企沟通渠道全面畅通，企业诉求能够快速响应、有效解决。依托商协会平台，我们常态化收集行业痛点、反映企业诉求，助力全省民营经济公平竞争、抱团发展的氛围愈发浓厚。

　　受聘特邀行政执法监督员，是荣誉更是责任。下一步，我将立足三重身份担当履职，带头守法经营、深耕主业，认真做好行政执法监督工作，如实反映企业诉求、破解行业堵点，畅通政企沟通桥梁，助力全省法治化营商环境持续优化，为甘肃民营经济高质量发展贡献行业力量。

　　主持人：

　　感谢解答，有请下一位记者提问。

光明网记者现场提问

　　记者：作为异地商协会代表，蹇会长亲身经历了甘肃省优化营商环境三年行动，请问商会和会员企业在政策享受、政务服务、权益保障、政企互动方面有哪些实实在在的收获和感受？

　　蹇哲：

　　感谢提问。甘肃省优化营商环境三年行动开展以来，我们在甘湘商是最直接的见证者、受益者，实实在在感受到全省“重商、亲商、安商、富商”氛围越来越浓厚，给异地来甘投资的企业家吃下了定心丸。

　　一是惠企政策落地更加精准，企业获得感看得见摸得着。过去企业找政策、读政策成本较高，现在通过政企座谈会宣讲，税费减免、稳岗扶持、产业补贴等政策实现精准推送，直达经营主体。商会不少会员企业，在技改升级、稳岗就业方面享受到政策红利，部分企业实现政策免申即享，减少申报材料、压缩办理时间，切实降低制度性交易成本，让企业可以把更多资金投入技术研发和扩大再生产。

　　二是政务服务提质增效，办事体验明显改善。“甘快办”平台涉企事项线上办理、过去跑多个部门、多轮提交材料，现在很多事项网上可办，给大家带来了便利。商会不少湖南籍企业家，不用往返湘甘两地就能办理多项涉企业务。

　　三是企业合法权益保障持续加强，公平公正监管让企业安心经营。随着法治护航民营经济各项举措落地，涉企监督更加规范，坚持无事不扰、有事必应，最大限度减少对企业正常生产经营的干扰。商会也发挥调解桥梁作用，配合相关部门化解会员企业经营纠纷，让我们来甘发展的外地企业家敢投资、敢拓展。

　　四是政企互动渠道更加畅通，商会平台价值进一步凸显。三年行动中，政府更加重视商协会的纽带作用，邀请商会参与政策征求意见、产业招商、“引大引强引头部”行动。商会一方面组织会员积极参加兰洽会等重大经贸活动，对接本土产业链资源；另一方面牵线湖南头部企业来甘考察，促成一批合作项目落地，会员企业借助良好营商环境，不断拓展在甘业务版图。

　　营商环境没有最好，只有更好。优化营商环境三年行动，坚定了湘商在甘肃长期发展的信心。接下来，甘肃省湖南商会将继续当好陇湘纽带，引导会员企业深耕甘肃实业，赋能产业转型升级，为甘肃培育壮大新质生产力、推动高质量发展贡献湘商力量。

　　主持人：

　　感谢解答，有请下一位记者提问。

中国甘肃网记者现场提问

　　记者：甘肃省实施优化营商环境三年行动以来，金会长感受最深的有哪些变化？

　　金斌慧：

　　省委、省政府2023年部署实施优化营商环境三年行动，锚定“西部领先、全国靠前”总目标，接续实施“攻坚突破年”“提质增效年”“全面提升年”。三年来全省营商环境实现整体性提升。我从亲身经历的几个故事谈起。

　　一是惠企政策精准落地，税务辅导送上门。2025年10月底，国家出台黄金税收新政，按黄金用途实行分类征税。政策一出，我们行业都懵了——抵扣标准变了，发票怎么开？成本影响多大？我们研究了好几天还是一头雾水。没想到省工商联比我们还着急，第一时间对接省税务局，专门组织了一场黄金税收新政专题辅导会。税务局的业务骨干带着文件来到商会，逐条逐款给我们讲解，还结合我们经营场景帮我们算“政策账”。以前是我们追着政策跑，现在是政策追着我们送上门。

　　二是政府积极对接资源，帮我们打开文创大门。在各级政府和营商、招商部门的大力支持下，我们商会企业“纹道丝路”与甘肃省博物馆达成合作，依托铜奔马等国宝级文物IP研发贵金属文创产品，并于2026年4月在省博物馆成功举办了文创珠宝发布会。作为民营企业的“娘家人”，省工商联不仅时刻关心我们的产品开发，还帮助我们找销路，帮我们对接文旅资源，打开文旅渠道。省上还多次组织我们参加全国文博会，兰洽会上也为我们搭建高品质展馆，让本土品牌走出去，向全国乃至全球客户讲好甘肃故事、传播甘肃精神。

　　三是政府走出去学先进，把好经验带回来。为了让我们黄金珠宝企业有更好的发展环境，属地政府多次主动走出去，到深圳水贝考察学习，与百泰、翠绿等行业龙头企业主要负责人面对面座谈，把他们的先进理念和服务模式带回来，融入到对我们的服务中。政府都这么拼，我们企业还有什么理由不好好干？

　　四是政府把企业的小事当成自己的大事来办。我们会员企业琳朝珠宝，是一家历经三代人三十余年坚守的中式手工黄金品牌，单店年销售额突破5亿元，全国客户“打飞的”来购买。但它的门店在黄河北金城路一条不起眼的小街上，街面脏乱，客户来了体验很不好。当地政府主动关注到了，及时修整了门前的马路，交通便利了，街区整洁了，全国客户的体验感大大提升。这件事让我特别感动——政府没有因为这是一条“不起眼的小街”就忽略它，而是主动把企业门前的环境整治好。营商环境好不好，就体现在这些“润物细无声”的细节里。

　　五是政府不是简单地管，而是真正帮我们解难题。纹道丝路在生产加工中，融金工序会产生一定的空气污染。说实话当时我们很担心——会不会被直接关停？但政府没有这样做，而是主动对接我们，积极协调另找合适地方，并协助我们检测净化设备，这样既保障了周边居民的生活质量，也让我们能够安心正常生产。这件事让我深切感受到，政府是真的在帮我们解决问题，而不是一关了之。

　　最后说一句心里话——这些真实的经历让我深切感受到，正是有了这样真心实意、细致入微的服务，我们才能静下心来做好产品、做好品牌、做好企业。省委、省政府把优化营商环境作为“生命线”工程，我们真切感受到了这份诚意和温度，对甘肃未来充满信心！

　　主持人：

　　感谢解答，有请下一位记者提问。

凤凰网记者现场提问

　　记者：营商环境三年行动实施以来，作为行业商会会长，请结合商会及会员企业近三年的亲身经历，谈谈营商环境的优化给文旅行业带来哪些实实在在的变化，商会和会员企业收获了哪些实际成效？

　　杨小燕：　　

　　各位媒体朋友，大家好。文旅产业产业链长、经营主体多元，既有重大投资项目，也有大量民宿、文创类中小微主体，受季节、市场波动影响比较明显，营商环境的好坏，直接决定社会资本愿不愿意来、企业敢不敢投。近三年全省营商环境三年行动落地推进，我们商会和广大会员是直接参与者，也是实实在在的受益者，感触很深。

　　一是惠企政策实现精准直达，有效缓解企业资金压力。过去不少文旅企业对扶持政策知晓滞后。这三年通过政府、工商联、商协会联动机制，税费减免、文旅专项扶持、金融纾困政策快速传导到会员手中。我们多家会员民宿、文旅项目企业，顺利享受到税费减免、稳岗相关扶持；通过商会搭建的政银企对接平台，多家企业对接上文旅专项信贷产品，解决了文旅项目周期长、抵押物不足带来的融资难题，让企业有资金投入业态升级改造。

　　二是政务服务持续提质增效，办事创业更加便利。很多会员反馈，现在项目咨询、事项办理线上渠道更加畅通，容缺受理、并联审批落到实处，少跑腿、效率高。我们部分会员的乡村文旅、研学基地项目，在立项、备案环节，主管部门主动靠前解读政策，答疑解惑，大大压缩前期筹备周期。商会收集到的项目落地、经营当中遇到的堵点，有了常态化反馈渠道，合理诉求能够得到及时回应。

　　三是企业合法权益得到有力保障，让企业家安心经营。在市场监管当中落实审慎柔性执法，避免“一刀切”。这几年，商会接到会员关于经营纠纷、市场公平竞争方面的诉求多起，我们汇总梳理后向主管部门如实反映，相关部门积极协调处置，切实维护文旅经营主体合法权益，让民营企业放下顾虑，踏实干事。

　　四是政企互动渠道不断拓宽，深度参与“引大引强引头部”行动。借助兰洽会、文博会等平台，政府给商会、给本土企业提供展示推介舞台。近三年，商会组织几十家会员企业参与招商活动，一方面凝聚本土文旅企业合力，另一方面发挥以商招商优势，对接引进外地文旅头部企业来甘肃考察洽谈，促进资源、资本双向对接，带动新业态落地，助力培育文旅领域新质生产力。

　　当然文旅行业仍然面临季节性强、投资回报周期长等客观挑战。作为商会，接下来我们会继续当好桥梁，把政府政策传递到企业，把市场一线真实声音反馈给政府，团结广大文旅企业家扎根陇原，共同助力甘肃文旅产业高质量发展。

　　主持人：

　　感谢解答，再请一位记者提问。

省广电总台国际传播中心记者现场提问

　　记者：全省优化营商环境三年行动深入推进，“引大引强引头部”行动持续落地，请白会长结合商会发展实际，谈谈营商环境优化给我省文化产业、民营文化企业带来的真实变化、实际受益和发展机遇？

　　白世平：

　　非常荣幸参加本次“企业家说”媒体见面会。结合三年营商环境优化成效和商会百余家会员企业的真实体感，我谈谈文化行业的切实变化与发展收获。

　　近三年，全省营商环境持续系统性提质，惠企政策落地更精准、政务服务效率更高、执法监管更包容、企业权益保障更到位，提振了民营文化企业的发展信心，也为文化产业培育新质生产力、转型升级、“引大引强引头部”行动提供了良好生态。惠企政策落地方面，依托全省“包抓联”“六必访”机制，文旅扶持、科技创新、非遗培育、小微企业纾困等政策实现精准直达、免申即享。很多文创、数字文旅、会展类会员企业切实享受到减税降费、项目扶持红利，有效降低经营成本，有底气投入创新研发、场景升级和市场拓展。政务服务提质方面，“一网通办、一窗受理、限时办结”改革全面落地，展馆备案、会展审批、项目验收、文创资质办理等高频事项大幅精简流程、压缩时限，告别多头跑、反复报的问题。常态化政企恳谈、企业家接待日，畅通企业诉求反馈渠道，政务服务主动靠前、精准服务。规范监管与权益保障方面，包容审慎监管全面推行，首违不罚、轻微免罚柔性执法，为初创、成长型文创企业留足发展空间。同时知识产权保护持续加强，涉企检查更加规范，让企业安心经营、放心创新、大胆投入。良好的营商生态，催生了甘肃文化产业全新发展机遇。

　　第一，政策赋能文化科技融合，培育智慧文旅新质生产力。今年春节，会员企业打造全国首个移动机器人潮玩乐园，融合丝路文化与人形机器人、AR数字技术，打造五大沉浸式丝路闯关场景，春节期间日均接待游客近万人，探索出甘肃智慧文旅全新赛道。

　　第二，展会平台赋能企业增收，助力本土品牌出圈。借助兰洽会平台，商会打造非遗文创集市，核心是服务会员企业，帮助企业对接客商、拓宽销路，让甘肃非遗文创走向市场，实现企业增收、产业增效。

　　第三，跨区域合作赋能业态升级。在通渭书画艺术节期间，商会牵头搭建陕甘文化交流桥梁，创新打造“书画+文旅+温泉康养”新业态，打通跨省资源壁垒，助力县域文旅转型升级。

　　三年营商环境优化，推动甘肃文化产业从“有资源”迈向“有产品、有创新、有品牌、有效益”。下一步，商会将持续当好政企桥梁，服务会员、赋能产业、培育新质生产力，带动民营文化企业创新实干，助力文化强省建设与全省高质量发展。

　　我们常说，八千年文脉看甘肃。甘肃不缺底蕴、不缺资源、不缺故事，只缺更多创新表达和更广传播。未来我们将持续带领陇原文创文旅产业出圈出彩，让厚重的陇原文脉，成为甘肃最持久、最亮眼的金字招牌。

　　主持人：

　　感谢解答，记者提问环节就到这里，需要单独采访或进行深度报道的媒体朋友请会后与省政府新闻办联系。

　　今天的新闻发布活动到此结束，再次感谢今天的发布嘉宾，感谢各位媒体朋友，谢谢大家！