西和县：高效开展助学贷款办理工作

西和县：高效开展助学贷款办理工作

　　每日甘肃网9月3日讯 据陇南日报西和报道（通讯员王晶）当前，2026年生源地信用助学贷款进入办理高峰期。为保障广大学子顺利办结贷款，今年，西和县在政务服务大厅开设专区开展国家助学贷款业务，以高效便捷、暖心务实的政务服务，为莘莘学子求学之路保驾护航。

　　在政务大厅助学贷款专办区域，前来办理业务的准大学生及家长有序等候。窗口工作人员对照录取通知书、身份证件等资料逐项核验信息，细致完成系统录入，耐心宣讲贷款政策与还款相关注意事项，手把手指导群众线上填报资料、签订电子合同。

　　为全力应对业务办理高峰，县政务服务中心及时增设“潮汐窗口”，做好人流分流疏导，保障助学贷款业务平稳高效运转。窗口工作人员主动落实延时服务，中午值守、下班后坚持办结最后一笔业务，坚决不让群众多跑一趟。

　　办事专区同步提供免费打印、复印便民服务，切实减轻群众办事成本。对材料不齐的办事群众，工作人员一次性告知需补齐的资料，减少群众来回奔波。从填表指导、信息核对到系统录入，推行“一对一”全流程帮办代办服务，全力提升办事体验。

　　截至目前，助学贷款窗口已累计受理审核助学贷款申请4474件，群众办理满意度达100%。