甘肃门诊慢特病线上申报功能全面升级 参保群众动动手指即可办结

甘肃门诊慢特病线上申报功能全面升级

参保群众动动手指即可办结

　　每日甘肃网9月22日讯 据兰州晚报报道 为持续深化医保便民服务改革，破解群众门诊慢特病申报跑腿多、流程繁琐、老年群体办事不便等难题，近日，甘肃省医保局依托全省医保公共服务平台，对门诊慢特病线上申报功能进行全面优化升级。

　　据悉，升级后的线上服务渠道更加多元。参保群众可通过“甘肃省医疗保障局”微信、支付宝小程序、甘肃医保服务平台App等官方端口，足不出户完成门诊慢特病申报、材料上传、进度查询、结果下载全流程业务办理。

　　针对老年群体、特殊群体不会操作手机的实际情况，系统新增代办申报功能。参保家属、代办人员可代为提交慢病申报业务，并实时跟进审核进度，有效补齐特殊群体线上办事短板，实现全省参保人群服务全覆盖、无死角。

　　同时，平台重构申报填报模式，告别以往冗长复杂的单一表单，将申报流程拆分为患者基本信息、申报信息、承诺书签署、材料上传四大独立模块，页面设置进度导航条，分步引导、清晰直观，并精简冗余非必填项目，让填报更简单、出错率更低。

　　在材料审核方面，平台进一步细化材料上传标准，对住院病历、诊疗方案、影像报告、辅助材料等实行分类提示、分区上传，明确申报材料规范，帮助群众精准备料、规范上传，减少因材料不全、格式不符导致的退回补报，大幅提升一次申报通过率。

　　此外，升级后的系统实现审核全流程可视化。群众提交申请后，可实时查看专家初审、组长复审、经办终审各环节进度。慢病资格认定完成后，参保人可在线查看、下载审批结果，全程无需线下取单，办事更加透明省心。

　　记者 田小东