永昌县焦家庄镇“双磨滴滴”养老助餐服务队正在为老年人上门送餐。本文图片均由永昌县民政局提供
新甘肃·甘肃日报记者 谢晓玲 通讯员 刘志有
“许叔,吃饭了!”傍晚时分,永昌县焦家庄镇水磨关村的乡间道路上,印有“水磨嘟嘟”标识的配送三轮车准时驶来。志愿者将温热的菜盒送到村民许国武家中,为老两口送上暖心晚餐。这温情一幕,正是永昌县通过精准监督、抓实抓细老年助餐服务,切实提升老年人生活品质的真实写照。
农村高龄、独居、失能老人就餐不便,是基层养老领域亟待破解的民生难题。立足“监督的再监督”职责,永昌县纪委监委聚焦老年助餐这件民生实事,将监督贯穿项目推进全链条,督促民政部门、各乡镇压实主体责任,紧盯需求摸排、点位建设、资金拨付、日常运营等关键环节精准发力,推动惠民政策落地不走样,守护老年人餐桌上的“幸福”、舌尖上的安全。
聚焦民生痛点 靶向破解就餐难题
永昌部分乡镇村社布局分散,辖区高龄、独居、失能老人数量较多,不少老人“一顿做来吃全天”,日常就餐质量难以保障。新城子镇刘家祝老人摔伤后三餐无着落,六坝镇魏文有老两口常常冷锅冷灶简单对付就餐……吃饭这件最基础的事,成为不少农村老人的现实难题。
针对群众急难愁盼,永昌县纪委监委督促相关职能部门下沉村组、常态化入户走访摸排,精准摸清老年群体就餐需求。全县把破解农村老人“做饭难、吃饭难”作为养老服务提质增效的重要抓手,以暖心助餐为切入点,切实回应老年群众基本生活诉求。
截至目前,全县累计整改养老服务领域突出问题32项,完善长效制度3项;依规处置履职不力问题线索8件,其中立案查处3人、组织处理8人、给予党纪政务处分2人,以查改治建一体推进,护航养老惠民政策落地见效。
永昌县南坝乡永丰村老年人在互助幸福院就餐。
摒弃粗放模式 构建多元助餐体系
以精准监督倒逼服务提质,永昌县摒弃养老服务同质化、“一刀切”建设思路,指导各乡镇结合村情实际、人口分布特点,打造本土化、多元化的老年助餐服务模式。
焦家庄镇精准摸排特殊老年群体信息,建立动态管理台账,建成“金穗长者?暖心食堂”,搭建起镇级统筹、村级覆盖、上门配送的三级助餐服务体系,依托“水磨嘟嘟”“双磨滴滴”志愿服务队,为行动不便老人提供送餐上门服务;
新城子镇依托村级中央厨房统筹供餐,丰富日常菜品品类;
城关镇盘活社区食堂资源,上线线上订餐小程序,便利老年人就餐;
六坝镇下排村改造闲置村部阵地,建成集就餐休息、文体娱乐于一体的互助幸福院;
红山窑镇山头庄村创新推行助餐点联动邻里互助模式,拓宽助餐服务覆盖面。
…………
目前,全县已构建起中央厨房、社区餐厅、上门送餐相结合的立体化助餐格局,城乡助餐服务点位共94个,惠及老年人3000余人,实现集中就餐、上门送餐双向覆盖,织密城乡老年助餐服务网络。
多元筹资托底 坚守惠民服务底线
老年助餐服务既要建好阵地,更要长效运营、保质惠民。永昌县纪委监委紧盯助餐补贴、社会捐助等各类养老资金的使用管理,督促相关部门完善财务监管机制,细化乡镇、村级两级监管职责,搭建政府、集体、社会、个人多方参与的共建共享运营机制。
各乡镇因地制宜创新筹资运营模式,焦家庄镇推行“财政补、集体贴、个人出、社会捐、志愿帮”模式,对接本地合作社直采食材压缩成本,实行阶梯化低价就餐;新城子镇落实“六个一点”筹资机制,分年龄段制定人性化餐费标准;部分村社募集专项助餐基金,为特困、高龄老人提供免费餐食……
暖心举措切实让利老年群体,老人仅需支付几元钱,即可享用软烂适口的家常饭菜,实现低价消费、高质服务。今年以来,全县老年助餐服务累计为4700余名老人节约用餐开支74.34万元。
延伸服务链条 拓展养老服务内涵
永昌县坚持以餐为媒、延伸服务链条,推动老年助餐从单纯饱腹保障,向综合性养老关爱服务拓展。在县纪委监委监督推动下,各支助餐队伍持续丰富服务内容,送餐志愿者配送餐食的同时,同步查看老人居家和健康状况,及时发现、上报、协助处置突发情况,让送餐车成为守护老人居家安全的“流动哨点”。
永昌北景苑社区创新推出“子女代订、返利尽孝”服务模式,充分调动家庭孝老敬老积极性。依托社区红色网格、邻里互助小组,搭建邻里守望、互帮互助的养老服务新格局。昔日单一的就餐点位,如今已升级为集餐食配送、日常巡访、邻里帮扶、文娱服务于一体的综合性养老服务平台。
基层干部与志愿者当好老年人的“临时儿女”,用心用情贴心守护老年群体生活起居,用一碗热饭温暖人心,持续夯实老有所养、老有所依的民生基础,让惠民政策真正落到老年人的餐桌边、心坎上。
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