全城总动员 兰州市细化全国文明城市创建任务

　　安宁区——

　　正面积极引导 广泛动员参与

　　安宁区按时间节点，就3月5日学雷锋活动和3月15日消费者权益保护日做了相关安排。全区各单位开展战“疫”志愿服务活动，组织部分干部走上街头，在城区主要交通路口、人群集中的重要路段开展志愿服务活动，对行人不戴口罩进行劝导，对车辆不礼让斑马线、行人乱闯红灯、行人不走斑马线等道路交通违规行为进行劝导。同时，持续推进“放心消费在陇原”示范创建活动。积极引导经营者主动开展创建工作、动员消费者共同参与创建活动，进一步提升了社会知晓度、认同度和参与度。对辖区监管所推荐的35家示范单位（店）的基本条件和创建标准达标情况按照市局的实施细则已进行初步审核。完善12315投诉机制，切实提高工作效率。充分发挥“12315”调处中心作用，及时快速分流各类消费者投诉、举报案件，并对消费者投诉案件的办结情况及时进行回访，形成消费投诉案件受理及时、流转通畅、处理快捷、查办有力的工作格局。目前，全区建立12315维权服务站8个，12315消费维权站25个，绿色通道6个，基本做到了消费维权网络全覆盖。

　　兰州新区——

　　大数据平台作用突出

　　兰州新区进一步明确点位长职责分工，落实《兰州新区点位管理平台制度》，充分运用兰州新区创建全国文明城市点位管理大数据平台，加强实地测评点位日常管理，做到突出问题快速发现、精确定责、及时处置、有效监督。强化精细化管理，聚焦公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动等重点领域，全面排查短板不足，建立整改清单台账，细化实化整改措施，精准精细发力整改，确保各项测评指标达到创建标准。

　　市市场监督管理局——

　　开展专项行动 倡导文明健康用餐

　　市市场监管局主动积极作为，统筹疫情防控和创建文明城市两项工作。3月17日，市市场监管局发布疫情防控期间文明就餐“四字诀”、复工复业餐饮单位“五不走”，都提到了公筷公勺分餐。日前，市市场监管局、市文明办、市卫健委、市商务局联合印发《兰州市“公筷公勺·健康分餐”行动实施方案》。《方案》中明确，从3月份开始我市相关部门将加大公筷公勺健康分餐的宣传力度，4月份开始分类实施，试点先行，力争年底达到公筷公勺分餐实施率60%以上。

　　市教育局——

　　专题研究召开培训会议

教育局开展线上教学

　　市教育局召开了2020年局系统创建全国文明城市及未成年人思想道德建设工作安排部署会，结合疫情影响下全市中小学教育教学现状，专题研究部署了未成年人思想道德建设工作，对重点工作任务进行了安排部署。制定了《兰州市教育系统2020年未成年人思想道德建设及创建全国文明城市工作重点任务推进实施方案》。

　　同时，组织开展“兰州智慧教育·名师在线”平台教学以及各学校线上教学等教育教学活动，确保全市中小学线上教学工作顺利开展，做到停课不停学。开展“共抗疫情、爱国力行”主题宣传教育、网络文化成果征集活动和兰州市中小学师生家长抗击疫情线上作品展,活动累计收到作品一万余份，涌现了大量书信、诗歌、手抄报、绘画、视频等优秀作品。

　　市妇联——

　　品牌带动 发挥示范引领

　　市妇联会后积极开展传承好家风好家训活动。3月10日与市文明办联合印发《兰州市文明办兰州市妇女联合会关于印发兰州市“传家训、立家规、扬家风”活动实施方案的通知》，下发至各区县委宣传部（文明办）、妇联，兰州新区、高新区、经济区相关部门，市直各单位。同时，大力开展文明家庭创建活动。按照《省妇联关于做好2020年全省“最美家庭”推荐工作的通知》，向省妇联上报推荐180户全省“最美家庭”候选家庭（其中包括81户在新冠肺炎阻击战中事迹突出的家庭），积极发挥妇联文明家庭品牌在推进家庭美德建设、弘扬时代新风等方面的广泛影响力和示范带动作用。

　　黄河风情线大景区管委会——

　　加强整治 改善景区综合环境

　　兰州黄河风情线大景区管委会系统迅速召开陇政钉视频会议传达学习，结合创建工作短板，聚焦重点领域发力。近期，随着我省疫情防控相应级别的下调，黄河边景区内人流量有所增加，环境卫生、流动摊贩、共享单车乱停乱放等突出问题出现反复的现象。兰州黄河风情线大景区管委会把握当前防疫、创建工作形势，统筹有序推进全国文明城市创建工作，力争实现两促进两不误。每日出动环卫保洁人员760余人，各类保洁作业车辆24辆，截至3月17日共清理各类垃圾369.5吨。各物业公司配备相应的防护、消毒、灭菌用具，每日分早、中、晚3次对公共区域卫生间、办公场所进行消毒，并在景区公共区域的显著位置增设304个“新型冠状病毒感染的肺炎防疫废弃口罩专用收容器”，定时做好公共设施全覆盖消杀等工作。加强公厕、垃圾箱、座椅等设施的清洁消毒频率，及时组织清理卫生死角，减少病菌传播。

　　兰州日报社全媒体记者于永昭 文/图