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办卡没几天 健身房关了门 700多名会员面临维权困境

 2020/11/06/ 09:00 来源:兰州晚报 记者 周靖博

办卡没几天 健身房关了门

700多名会员面临维权困境

消费者手持服务合同。

  每日甘肃网11月6日讯 据兰州晚报报道 11月4日,本报新闻热线4286666接到投诉,消费者周先生在A11健身房王府井店办了买一年送一年的1380元健身年卡,没成想第二次去健身就看到健身房大门上张贴着永久闭店的通知。只去了一次健身房就关门了,是退款还是换店,周先生和700多名健身房会员面临着相同的维权困境。

  消费者

  办卡才4天 健身房永久闭店

  10月23日,家住万国港的周先生在王府井商场6楼A11健身房咨询时,销售员小马热情地介绍,一年期的健身卡1680元,现在直降300元,也就是只需缴费1380元。同时还能享受买一年赠一年的“双11”特惠,即1380元可以享受两年健身服务。随后,周先生向小马转账1380元办理了健身卡。

  10月27日,当周先生第二次来到健身房打算健身时,只见一张永久闭店的通知单贴在大门上,两把大锁挂在通知单下。门口坐着的一位健身房工作人员负责会员信息登记,对方表示,登记信息后会有工作人员和大家联系协商解决。

  最让周先生不满的是,自己是在闭店前4天才新办的两年卡,健身房老板明知就要永久停业却隐瞒事实,有计划地搞低价促销活动,这些行为已涉嫌合同诈骗。

  连日来,得知健身房永久关闭的会员们组建了维权群。尤其是那些办理了上万元私教课的会员们,情绪格外激动。

  健身房

  可以退款 但不承诺具体时间

  11月4日,记者拨通了健身房留下的联系电话。对方表示,工作人员也是在闭店前一天,在老板组织的团建活动上得知永久闭店的消息,现在大部分员工都面临失业。

  据了解,针对此事公司提出了两个解决方案,一是在11月15日之前,在就近的几家健身房中找到合作方,承接会员们锻炼直至合同到期。第二,对于不愿意换健身房的客户,公司会在11月15日以后一一联系商量退款事宜。但具体怎么退、什么时候退、退多少钱,工作人员均无法给出明确答案。

  采访中,有多名会员告诉记者,健身房工作人员推荐大家换店继续锻炼,因为如果选择退款,很有可能一两年都拿不到钱。

  11月4日,记者来到瑞德摩尔物业了解情况。工作人员告诉记者,健身房闭店前也没有通知物业,只说团建培训闭店两天,没想到成了永久闭店。“我们也害怕健身房拉着器械跑路,留下一个烂摊子。你们可以看到门上有两把大锁,一把是健身房的,一把是物业的,就是为了让他们妥善处理会员们的问题。”瑞德摩尔物业工作人员告诉记者,健身房已经开了一年多,瑞德摩尔楼上的不少人也办理了会员卡,目前同样在等待健身房的善后方案。

  律师

  案值小执行难 维权难度不小

  在会员们成立的维权群中,不少消费者提出,如果11月15日还不能明确什么时候退款,向法院提起诉讼就是维权的最后途径。

  李女士告诉记者,她咨询过律师,对方听说每人交费也就一两千元,当即劝他们放弃维权。这名律师说,提起民事诉讼虽然省事,但这类案件每人情况不同,需单独起诉立案,律师费和诉讼费先不说,即便赢了官司,向法院申请执行拿回损失的概率也不大。

  对此,记者咨询了甘肃合睿律师事务所的许珂律师。许律师表示,与其他执行案件类似,健身房服务合同纠纷案也存在执行难的问题。首先是找人难,健身房“跑路”,老板或实控人销声匿迹,拒不配合法院执行工作,突破难度大;其次,一些被执行人在健身房倒闭前,已将财产转移,即便人能找到,但名下无财产可执行。加之健身房服务合同纠纷案案值往往只有一千元左右,诉讼成本大,很多人会选择不了了之。

  兰州日报社全媒体记者 周靖博 文/图 

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