新甘肃客户端嘉峪关讯(新甘肃·甘肃日报记者 徐俊勇)在做好疫情防控前提下,嘉峪关机场进一步提升民航服务品质,最大限度地满足客运需求,及时回应旅客诉求,让广大旅客实现安全、快捷有序出行。
据了解,嘉峪关机场多次完善保障方案,按照疫情防控标准强化“人物同防”,切实做到外防输入不放松,内防反弹不松懈。在进出港查验“行程码”处设立“扫码核验人工服务台”,为无法使用智能手机、无健康码的老年旅客等特殊人群提供专项服务,协助进行信息申报。在值机柜台、自助值机设备、旅客信息登记处、问讯柜台、登机口增加“一米线”提示地贴数量,延伸排队区域。在候机区域,摆放佩戴口罩、隔位就座的提示牌。同时,严格执行消毒作业标准,每天对航站楼进行全面预防性消杀,对旅客服务柜台、自助值机设备、旅客高频接触的扶手把手、按键按钮、触摸屏等增加消毒频次,并在候机楼内售票柜台、旅客值机柜台、安检通道、登机口等区域设置免洗消毒液,在登机时对旅客进行手部消毒。
此外,嘉峪关机场还组织志愿者在候机厅开展“暖冬”志愿服务,以多角度、全方位的服务温暖旅客。
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