【生活课堂】电信网络防诈骗指南

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电信网络防诈骗指南

　　近年来，随着国际互联网、通信网络的发展，新型的网络消费方式为广大群众带来了实惠和便利，同时也给不法分子利用现代通讯技术和网络结算方式实施诈骗等犯罪活动提供了可乘之机。目前，电信网络诈骗案件频发，造成公民个人财产损失巨大，因此每个人在生活中都要加强自身的防范意识，谨防电信网络诈骗。

　　一、什么是电信网络诈骗

　　“电信网络诈骗”就是犯罪分子利用手机短信、电话、互联网等通讯工具，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人打款或转账的犯罪行为。通常以冒充他人及仿冒、伪造各种合法外衣和形式的方式达到欺骗的目的，如冒充公检法、国家机关工作人员、银行工作人员、电商平台客服等各类机构工作人员，伪造和冒充招工、刷单、贷款等形式进行诈骗。

　　二、常见电信网络诈骗手段

　　1.冒充公检法诈骗

　　犯罪分子假冒“警官”“检察官”“法官”，谎称受害人身份信息泄露，被他人利用涉嫌洗钱、贩毒等严重犯罪，需要做资金审查为由，诱导受害人将资金转入骗子持有的所谓“安全账户”或者诱骗被害人银行卡号、密码、验证码等进行诈骗。

　　温馨提示：公检法机关不会通过电话办案，逮捕证由警方在逮捕现场出示，不会通过传真或QQ等方式发送，更不会通过电话安排当事人转账汇款到“安全账户”，凡是在电话中自称“公检法”机关工作人员以涉嫌犯罪为由要求转账汇款的都是诈骗！

　　2.QQ冒充公司领导诈骗

　　犯罪分子通过非法途径获取公司人员信息，通过QQ伪装成公司老板，将公司财务人员拉入新建的QQ群内，在群里冒充公司老板向财务人员下达转账指令，财务人员一旦相信就落入了对方的圈套。

　　温馨提示：财务人员要严格遵守公司的财务制度，并设置汇款审核制度，在接到任何自称公司领导要求转账汇款的信息前，务必立即当面或通过电话与公司领导核实确保真实性，绝不相信任何通过QQ、微信等社交软件下达的转账要求。

凡是网上兼职刷单的都是诈骗

　　3.刷单、刷信誉诈骗

　　犯罪分子在网上发布兼职刷单、刷信誉的广告，以给网店刷单提高信誉赚取佣金为由，引诱受害人购买指定的商品，或直接通过扫码转款，并承诺付款后会将订单款和佣金一并打回到受害者账户内。之后便以系统故障、任务需激活等借口要求受害人重复付款，直至发现被骗。

　　温馨提示：刷单本身就是违法行为，大家千万要牢记，所谓网络刷单100%是诈骗，不要相信！

　　4.网上贷款诈骗

　　诈骗分子利用受害人急需用钱的心理，以“无抵押、秒下款”为诱饵，在取得受害人初步信任后，再以资料审核不通过需要交“包装费”、贷款额度审批较低需要“刷流水”、贷款已下放需要交“保证金”、“验证还款能力”等等为由，一步步骗取受害人钱财。

　　温馨提示：贷款没有捷径，办理贷款应选择国家正规金融机构，切忌心存侥幸。不要轻信电话及网络贷款信息，不要轻信无息、低息贷款，也不要随意在网上留下个人联系方式等资料，以免被不法分子“盯上”。凡是放款前先收取费用的行为都是骗局，先放款、后收费这才是金融服务机构合法、合规的操作流程。

　　5.冒充客服退款诈骗

　　诈骗分子冒充网络购物平台的客服，谎称平台操作失误要受害者配合取消订单、谎称商品因质量问题欲收回商品并双倍赔偿，或谎称受害者快递受损并主动退款。然后给受害人发送所谓办理退款链接或者让其扫描二维码，输入银行卡等相关信息，骗取受害人钱财。

　　温馨提示：如果接到所谓退款或返钱的客服、商家电话，请不要轻信，要先拨打官方客服电话进行核实；其次不要点开对方发过来的链接或扫描对方发来的二维码，更不能随意输入个人信息包括银行卡信息、验证码等。

　　6.网络交友诱导投资、赌博诈骗

　　诈骗分子将自己伪装成高富帅或白富美，通过相亲网站、社交软件等平台与受害人结识，通过一段时间交流与其建立恋爱关系，后自称知道投资平台内幕或赌博网站漏洞，以高回报、稳赚不赔等借口诱导受害人进行网络投资或赌博，以达到诈骗钱财的目的。

　　温馨提示：网络交友要谨慎，不要被甜言蜜语冲昏头脑，凡是在网络交友过程中，对方称带你进行投资或者赌博并保证稳赚不赔的，都是诈骗！

　　7.短信链接钓鱼网站方式植入木马诈骗

　　通过引诱事主点击短信中的链接，从而从后台下载木马程序或链接钓鱼网站方式获取事主手机中的通讯录、短信、银行卡、支付宝信息等实施诈骗。

　　温馨提示：运营商的积分兑换一般是话费、礼品等，绝对不会出现现金形式兑换，更不会要求提供银行账号、身份证号、密码等个人信息。收到此类短信应高度警惕，不要随意点击陌生网址，更不要轻易安装客户端。

　　8.网络虚假投资诈骗

　　犯罪分子以某某证券公司名义通过互联网、电话、短信等方式散布虚假个股内幕信息及走势，获取事主信任后，又诱导其在虚假交易平台上购买期货、现货，从而骗取股民资金。

　　温馨提示：此类假平台，正是不法分子利用专业知识搭建的虚拟投资网站，打着理财的幌子，以小赚为利益诱饵，致使受害人上当。市民在选择投资理财时，首先应确定该平台的所属地、性质、资金流向、以往历史等相关资料，做足功课后考虑投资。

　　9.“猜猜我是谁”诈骗

　　犯罪分子获取受害者的电话号码和机主姓名后，打电话给受害者，让其“猜猜我是谁”，随后根据受害者所述冒充熟人身份，并声称要来看望受害者。随后，编造其被“治安拘留”“交通肇事”等理由，向受害者借钱，很多受害人没有仔细核实就把钱打入犯罪分子提供的银行卡内。现该类诈骗已升级为“冒充领导”“冒充中纪委工作人员”诈骗。

　　温馨提示：

　　（1）一定要注意保存好个人信息，为防止个人信息泄漏，要慎重在公共场所电脑及网络上的QQ、微博、微信等留下自己以及朋友的真实信息，也不要在手机上有过多名片标注，以防丢失时信息被骗子盗用。如果接到陌生来电，自称是好友，且能准确叫出名字时，应多方面核实真假。

　　（2）可拨打手机中存储的好友电话，确认是否好友真的换了号码。在无法拨通朋友之前电话的时候，可联系好友的亲友进行确认。

　　（3）当对方向你借钱时，应引起高度警惕。必要时请立即与警方联系。

　　10.中奖诈骗

　　犯罪分子通过QQ、短信等方式向用户发送中奖提示信息，并利用在互联网上设置的虚假网站诱导人们误入中奖陷阱，以让事主缴纳税费、公证费、手续费等各种名目实施汇款的骗局。

　　温馨提示：广大群众接到类似的可疑短信不要轻易回复或轻易按照可疑短信的内容操作网上银行等，可以登录机构官方门户网站或拨打官方热线电话了解相关情况，在对方要求汇款时，要多方查证、核实情况或多同亲朋商议，不要轻易汇款。

　　11.伪冒网银升级、实名补录诈骗

　　不法分子利用银行号码发送“密码器过期”“实名补录”的有关信息，并提供虚假的网站链接。当持卡人信以为真登录该网站，输入相关身份证、网银用户名、密码、动态口令等信息后，卡内存款随即会被转走。

　　温馨提示：银行不会通过邮件、短信、电话等方式，以系统升级或身份认证工具过期激活等为由，要求客户到指定的网页修改网银密码或进行身份验证。在登录银行网站时，最好直接输入银行门户网站地址，避免通过搜索链接进入冒牌网站。

　　防范电信诈骗“三不一要”

　　诈骗犯罪分子都是利用受害人趋利避害和轻信麻痹的心理，诱使受害人上当，为此广大人民群众在日常生活和工作中，特别是有老年人的家庭，应从以下几方面提高警惕，加强防范意识，以免上当受骗：

　　1.不轻信

　　不要轻信来历不明的电话和手机短信，不管不法分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，都不要轻易相信，要及时挂掉电话，不回复手机短信，不给不法分子进一步布设圈套的机会。

　　2.不透露

　　巩固自己的心理防线，不要因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑。无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实。

　　3.不转账

　　学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，决不向陌生人汇款、转账；公司财务人员和经常有资金往来的人群等，在汇款、转账前，要再三核实对方的账户，不要让不法分子得逞。

　　4.要及时报案

　　万一不幸遭遇电信网络诈骗，请立即拨打110或96110向公安机关报案，并提供骗子的账号和联系电话等详细情况，以使公安机关开展侦查破案。

　　全国反诈预警劝阻专线96110及“国家反诈中心”APP主要功能

　　1.预警劝阻

　　接到“96110”这个号码打来的电话，说明您或您的家人正在遭遇电信网络诈骗，又或者属于易受骗高危人群，请一定注意及时接听。 2.防骗咨询

　　市民如遇到疑似电信网络诈骗，可致电咨询。

　　3.诈骗举报

　　市民如果发现涉及电信网络诈骗的违法犯罪线索，可通过该专线举报。

　　“国家反诈中心”APP：

　　广大市民也可下载“国家反诈中心”APP，国家反诈中心APP的特点在于，能对诈骗行为进行提前预警，当你接到可疑诈骗电话、可疑诈骗短信或安装了可疑诈骗软件时，它可以智能识别骗子身份，并提前预警，以减少不必要的财产损失。这是一款帮助用户预警诈骗信息，快速举报诈骗内容，提升防范意识的反电信诈骗应用。该款APP集合报案助手、举报线索诈骗预警、反诈宣传等多种功能于一体。

　　防范电信诈骗十个方面要牢记

　　1.凡是网上兼职刷单的都是诈骗；

　　2.凡是网上投资理财畸形高回报高收益的都是诈骗；

　　3.凡是网上办信用卡、贷款，需填写验证码、验资缴纳保证金的都是诈骗；

　　4.凡是网上交友诱导投资的都是诈骗；

　　5.凡是冒充淘宝客服退款要验证码的都是诈骗；

　　6.凡是冒充公检法机关办案，要求转账到安全账户的都是诈骗；

　　7.凡是QQ冒充老板亲友，网络上要求财务转款的都是诈骗；

　　8.凡是电话冒充熟人领导，不见面就借钱的都是诈骗；

　　9.凡是冒充部队人员采购物资，要求垫资购物的都是诈骗；

　　10.凡是买游戏装备私下交易的都是诈骗。

　　安全用卡提示

　　1.银行卡只限本人使用，切勿出租、出借、出售银行卡、网银等账户存取工具和安全认证工具；

　　2.妥善保管银行卡签购单、业务回单等单据；

　　3.设置易于记忆但难以破译的密码，不建议设置简单数字排列的密码或用生日、电话号码、身份证件号码等有关个人信息的数字作为密码，以防被不法分子破译；

　　4.使用POS机刷卡时，不要让卡片离开持卡人的视线范围，留意收银员的刷卡次数；

　　5.避免在公共场所或他人计算机上登录和使用网上银行；

　　6.在连接来历不明的WiFi时尽量不要使用网银、手机银行、在线支付等应用；

　　7.如果银行卡遗失、被盗或被冒用，第一时间发起挂失申请。

　　防范诈骗口诀

　　陌生电话勿轻信，银行客服问究竟；

　　安全账户子虚有，大额汇款要三思；

　　个人信息顶重要，密码账号保管好；

　　提防非法假网银，登录网址记清楚；

　　网上购物便利多，支付限额要设好。

　　（本文稿件由兰州市公安局合成作战指挥中心及甘肃日报编辑综合整理）