兰州陆港多措并举保障中欧班列高质量运营

“我为群众办实事”实践活动

优化营商环境 创新运营模式

兰州陆港多措并举保障中欧班列高质量运营

“中吉乌”公铁联运国际货运班列成功首发（资料照片）

　　截至8月底，兰州陆港今年共发运班列130列，货值约5.57亿元，总重约17.17万吨。其中，中欧班列发运7列，货值约1.56亿元，货重约0.63万吨，货物主要为日用百货、机械设备、汽车配件，贸易国家涉及俄罗斯、德国。兰州陆港作为中欧贸易通道重要节点、西部陆海新通道关键枢纽，抢抓国家向西向南开放重大机遇，立足比较优势、结合贸易态势、紧盯发展趋势，努力成为中欧班列优质资源整合者和解决方案提供商。

　　打通抗疫“生命通道”

　　今年3月29日，中欧班列（兰州—莫斯科）成功发运，标志着兰州陆港中欧班列运营体系日益完善，“集货、转运、编组、通关”一体化服务平台基本构建。

　　“随着‘一带一路’倡议的深入实施，中欧班列作为早期成果和标志产品，近年来得到了长足发展。特别是新冠肺炎疫情期间，更是成为抗疫防疫的‘生命通道’”。兰州陆港相关负责人说。

　　打造一流营商环境

　　“在中欧班列组织发运过程中，兰州陆港协调铁路部门减免站场费用，协助平台公司免收代理费用，尽最大努力让利于市场主体。”兰州陆港相关负责人说。

　　同时，着眼“一单受理”规范运营流程再造，推进营商环境市场化、法治化、国际化，通过一站式服务，确保全流程办理有关事项，整合开行班列所需表单，实现一次收集、反复使用。推进服务流程标准化建设，在具体操作过程中，实行“专人对接、信息共享、协同办理”。畅通问题反馈上报渠道，形成“以时间节点倒逼问题解决”的机制。另外，聚焦铁路计划申报、疫情防控要求、报关通关便利等难点，以主动作为回应市场关切、满足企业诉求，做到客户满意、政府诚信、办事便捷、法治完善。

　　严格落实“一线工作法”，争取问题在一线解决、能力在一线锤炼、形象在一线树立，把客户的满意度作为检验工作实效的唯一标准。优化中欧班列报价、结算、办税、装卸、调度流程，以定制化服务实现规模化运输，确保政策落实到位、货源集结到位、运力保障到位。

　　构建一流运营模式

　　作为国家向西向南开放的门户和窗口，兰州陆港集中优势资源、聚焦核心业务、创新运营模式，通过与义乌企业深度合作，将兰州的枢纽优势与义乌的产业优势有机结合，走出了一条“东西互济、双向互动”的国际班列运营新路子。

　　按照“首列打通中通道、次列打通西通道”的部署，两列中欧班列间隔不足一月，依次从二连浩特和阿拉山口口岸出境，实现短期内“双口岸、双出境”。

　　针对时间紧、任务重、要求高的实际情况，兰州陆港统筹疫情防控与运输组织，在场站作业方面提供便利，在箱源协调方面积极对接，在计划申报方面加强汇报，探索“梯次集货、分段运输、整列直达”运营新模式。

　　“下一步，兰州陆港将细分市场、精准定位、瞄准客户，以时不我待的紧迫感和责无旁贷的使命感推进中欧班列高质量运营。”兰州陆港相关负责人说。

　　兰州日报社全媒体记者 杜志超 文/图