砥砺十年 逐梦陇原 深耕金融沃土 播洒普惠阳光——庆祝甘肃银行成立十周年·普惠金融篇

　　缓解小微融资难

　　普惠金融暖企业

　　“小微活，就业旺，经济兴。”小微企业是社会发展的生力军、就业的主渠道和创新创业的重要源泉。服务实体经济、支持中小民企发展、履行普惠金融义务，是商业银行义不容辞的责任。为此，甘肃银行坚持服务专业化、业务品牌化、经营特色化、管理精细化，深耕小微、民营，走出了一条独具特色的普惠金融发展之路。

　　该行制定了《加大力度支持民营和小微企业高质量发展的若干措施》，从优化授信导向、提高服务水平、加强考核激励、降低融资成本、创新产品服务五个方面提出了25条切实可行的措施服务民营企业发展，形成了全行服务民营和小微企业的工作机制。总行专门成立普惠金融部，组建专业化团队，针对不同行业客户制定小微贷款服务方案。在19家一级分支行设立小微金融业务部，成立专门的小微客户经理团队，搭建小微金融服务快速通道，坚守 “三不”承诺，为全省小微企业输送急需的发展资金。此外，央行实施LPR改革后，甘肃银行在全行实现了LPR推广运用。通过机制创新、产品创新、服务创新，甘肃银行推动服务中小微和民营企业全面提质增效。

　　为进一步解决中小微企业融资难、融资贵问题，甘肃银行积极调整信贷结构，加大中小微企业信贷资源配置力度，增加中小微企业信用贷款和中长期贷款投放，落实综合融资成本压降要求，确保全年普惠型小微企业贷款增速不低于各项贷款增速，确保中小微企业贷款“量增价降”。创新推出“甘肃省小微企业互助贷”产品，具有担保方式灵活、融资成本较低、贷款期限灵活三大特点。截至目前，累计为全省874户小微企业发放互助贷款93.34亿元。

　　科技赋能促升级

　　打造金融“新引擎”

　　互联网时代，客户需求和行为发生明显变化，对简单、便捷、智能化的金融服务体验越来越重视。为此，甘肃银行抓住机遇、迎接挑战，促进金融服务智能升级，建立起全方位线上客户服务平台，优化完善服务功能，不断提高服务效能。

　　甘肃银行借助营业网点覆盖全省的优势，积极推进网点智能化建设，持续丰富并完善手机银行、网上银行等功能，进一步方便客户通过移动终端和智能终端快速办理非现金业务。目前，该行已实现支持电子社保卡的在线申领功能，新增开放式理财产品；对公渠道开发上线银企直连项目，有效提升了对公大客户线上服务水平；投产上线了集中作业平台，部分业务后台集中办理，进一步提升了集约化运营能力和风控能力。同时，为填补个人线上信用贷款的空白，2019年该行就借力金融科技创新推出线上信贷产品——“陇盈快贷” “安e贷”；为提高小微企业融资产品及服务，借助“互联网+大数据+场景客户”，搭建“小微信贷综合管理服务平台”，推出“小微e贷”“商户贷”等信用贷款，更好地满足小微企业“短、小、频、急”的融资需求。此外，还积极促进金融业务与“互联网+”融合，与甘肃省国税局加强合作，打破传统授信模式，开发上线“税e融”网贷产品，实现了小微企业纳税信用评价结果的有效利用。

　　践行普惠金融，服务实体经济。未来，借助于互联网金融的快车，甘肃银行将全面推进数字化转型，实施“移动优先”战略，整合线上线下资源，持续打造“线上第二银行”，让“普惠金融”在“互联网+”的助推下一路高歌、行稳致远。