兴业银行兰州分行多举措加强小微企业贷后管理服务保障工作

　　每日甘肃网讯  近期了解到兴业银行兰州分行为全面提高信贷资产质量，防范信用风险，认真贯彻监管机构及总行的相关要求，多举措强化贷后管理服务，保障各项工作有序开展。

　　据悉，该行在日常贷后工作中，按周制定信贷客户贷后沙盘，指定专人“全覆盖式”做好授信小微企业客户贷后服务工作。通过制作线上调查问卷、电话微信定期交流，提高现场贷后走访频次、加强与企业面对面交流等措施，根据企业经营情况及需求，提供精准金融服务，共同解决企业所面临的困难。

　　同时，疫情期间为保障授信客户贷后服务工作质量，该行风险管理部门等关键岗位人员留守分行，采取7*24H住行办公模式，深入了解每个客户的经营情况、还款能力、续贷意愿等信息，并对还款困难的贷款客户提供延期还本付息政策。在此期间，兴业银行兰州分行对4户小微企业及时办理了延期还本续贷手续，切实提升了续贷效率。

　　兴业银行兰州分行相关负责人表示，银行业贷后管理工作不仅是对信贷资金合规运行的督导，更是对企业经营的“售后服务”，不仅要解决小微企业“融资难、融资贵”的问题，更要保障企业“融资快、融资优”的服务体验。接下来，将用贴心的服务和负责的态度，持续为甘肃省内企业融资和高质量发展保驾护航，不断发挥金融支持实体经营的重要作用。