“老板过年好啊,这是我们供电公司印制的挂历,上面有我们的联系方式和APP二维码,有任何用电问题,可以联系我们,祝您生意兴隆啊。”2月9日,甘南卓尼县城街道上,一个个身着红马甲的供电员工正走街串巷开展用电服务。
据悉,为全面做好2022年春节期间供电服务工作,确保广大电力客户过上一个光明、祥和、亮堂的新春佳节,国网甘南供电公司组织开展“精准”服务工作,印制“藏汉双语”《电网挂历》,并组织各供电所工作人员走街串巷、入村入户发放到客户手中。为广大用电客户送上新春祝福。同时利用挂历发放工作,开展预交电费赠送礼品活动和宣传安全用电小常识,进一步拉近供电企业与客户之间的距离,巩固供电企业与广大群众之间沟通的“桥梁”,让优质服务温暖百姓。
此次发放的2022年《电网挂历》是国网甘南供电公司精心设计而成,挂历封面首先映入眼帘的是一副对联;左下角是对广大用电客户春节期间安全可靠用电的温馨提示和供电所辖区服务电话;右下角是“网上国网”APP二维码,让群众通过扫描二维码下载注册,实名认证后绑定用电户号,即可足不出户随时随地轻松办电缴费。发放《电网挂历》的同时,向广大群众作出明确告知:如果家里发生停电,首先保持冷静,请拨打《电网挂历》左下角供电所辖区服务电话,“电管家”立即为您提供“方便、快捷、高效”的抢修服务,确保在最短时间内排除故障、恢复供电。
截至目前,该公司共发放2022年新春《电网挂历》6800余份。此项春节保电优质服务宣传工作,得到了广大用电客户的认可和好评。
下阶段,国网甘南供电公司将持续践行“人民电业为人民”的服务宗旨,不断履行“人民电管家”职责,守卫甘南电网安全、稳定运行,全方位保障居民正常、可靠用电。用“微笑”助力优化营商环境,提升优质服务水平,实现优质服务“三零”目标。(杨凯 胡江南)
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