庆阳市西峰区兰州路街道 “一站式”服务让群众办证无忧

西峰区兰州路街道

“一站式”服务让群众办证无忧

　　每日甘肃网3月7日讯 据陇东报报道（通讯员刘新艳）日前，家住市交通综合楼的杨永海在街道党员志愿者的帮助下，完成了缴纳契税、登记等一系列流程，过几天就能拿到心心念念的房屋不动产权证书了。“在街道工作人员的帮助下，我只用了一天时间，就把所有的手续办完了。”杨永海高兴地说。

　　西峰区兰州路街道将化解“登记难”问题工作与“我为群众办实事”实践活动相结合，紧盯症结，优化服务，打通堵点，全力配合职能部门化解“登记难”问题。

　　据了解，市交通综合楼由于人防验收未通过等原因，住户迟迟不能办理不动产权证书。今年，兰州路街道多次与相关职能部门协调，并督促开发商完善相关手续，于近日开始为小区住户办理不动产权证书。

　　“我们建立了工作专班，成立了党员志愿者服务队，通过上门入户动员、专人陪同、专车接送、专人接待引导提交材料等服务，全程帮助群众办理不动产权证书。”西峰区兰州路街道办事处党工委副书记刘建强说，“一站式”陪同办证，让群众享受到更加便捷、更有温度的服务。

　　走进兰州路街道育才路社区办公室，电话铃声此起彼伏，网格员正在给市交通综合楼的66户住户逐个打电话，让住户办理不动产权证书。通知完住户后，网格员又来到了市交通运输局办公室，指导住户填写办证授权委托书，帮住户查看办理证书所需的材料。随后，网格员又带着资料齐全的住户来到九龙南路办税大厅，有序排队，依次办理相关业务，缴纳税款。只要有3位住户在办税大厅完成了相关手续，网格员们就立即将其送到在门口等待的车上，快速前往市政务服务中心。在市政府服务中心门口等待的党员志愿者，带领住户直接到办理业务的窗口，办理相关业务。

　　“我们先为住户整理各项材料，确保各项材料齐全后，把住户带到税务窗口、房管窗口和不动产权登记窗口逐项办理相关手续，确保住户能尽早尽快拿到不动产权证书。”西峰区兰州路街道工作人员常敏说，带着住户办证，虽然很累，但看到住户多年的心愿终于实现，她很开心。

　　截至目前，市交通综合楼已有18户住户办理了不动产权证书，剩余住户将在近期全部办完。