合作市人民法院：发展新时代“枫桥经验” 用心用情化解矛盾纠纷

　　每日甘肃网讯（新甘肃·每日甘肃网记者 李靓）近日，合作市人民法院成功化解一起民间借贷纠纷案件，帮助原告追回拖欠5年之久的欠款，切实维护了原告的合法权益。

　　在案件审理期间，被告一直不接电话，法官无法及时向其送达应诉材料，后在原告的带领下来到被告家中并将法院材料送至其手中，被告收到材料后承认欠款事实。通过法官反复调解，最终原告也做出让步，当场达成调解协议，原告催要5年之久的欠款也终于有了结果。

　　近年来，合作市人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥非诉讼纠纷解决机制作用，不断健全组织、发展队伍、完善机制、培养典型，积极发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础性作用，大力开展矛盾纠纷和不稳定因素大排查大调处工作，做到矛盾纠纷早发现、早控制、早解决，努力营造和谐稳定的社会环境。

　　多元解纷促和谐

　　近日，合作市人民法院充分利用智慧法院建设成果，运用“云庭审”模式顺利开庭审理一起民间借贷纠纷案件，引导当事人将诉讼活动从“线下”搬到“线上”，为诉讼当事人提供高效、智能、便捷的诉讼服务。

　　原、被告因民间借贷引起纠纷，法官在受理案件后得知被告在西藏打工，路途遥远，往返应诉无疑是增加诉讼成本，经协调，双方均同意法官利用“云庭审”开庭审理此案。在审判长的主持下，法庭调查、举证质证、法庭辩论、最后陈述等程序顺畅地在网上进行，不仅确保了庭审严谨有序，也解决了空间距离难题。

　　近年来，合作市人民法院始终坚持以人民为中心，用好用足智慧法院建设成果，积极探索多元解纷方式，让信息多跑路，让群众少跑腿，实现了各方不见面，“云端”化纠纷，实现了化解矛盾、平息纠纷、提高审判质效、促进社会和谐的目的，真正让人民群众感受到信息技术带来的司法获得感。

　　双语调解化纠纷

　　近日，合作市人民法院立案庭成功调解拖欠四名农民工工资案件，成功化解双方矛盾，切实维护农民工合法权益。

　　原告旦某、绒某、吉某、扎某四人到合作市某酒店做工，因被告暂未支付四人工资，故分别出具了欠条，但被告迟迟不履行，四名原告为维护自身合法权益，诉至法院。

　　立案庭承办法官受理案件后，第一时间联系到被告，沟通了解情况，被告称受疫情影响，生意不景气，资金周转困难，暂时无法一次性给付工资。案情一度进入焦灼状态，原、被告双方经济状况都困难，一方面农民工工资不能拖欠，另一方面被告目前又无力支付，如何才能解决双方当事人当下的难题才是关键。

　　承办法官积极联系被告，又多次安抚原告方情绪，因原、被告均为藏族，特别安排双语法官助理充分运用“情、理、法”，耐心细致开展调解工作，既向被告释明拖欠工资的法律后果，又为原告方分析利弊得失。最终原、被告双方协商一致，在庭审过程中自愿达成调解协议，原告四人均同意给被告延期三个月的时间去筹款。

　　群众利益无小事，合作市人民法院始终高度重视农民工工资等涉民生类案件，一直将此类案件作为审判执行工作的重点，切实保障弱势群众被侵害的合法权益得以及时兑现，高效妥善处理纠纷，以实际行动为经济社会高质量发展提供有力的司法保障。

　　千里送达解纠纷

　　送达是法院审判执行工作中最日常而琐碎的环节，但它在审判执行活动中却充当着至关重要的角色，是法官了解 “家长里短”的契机，更是平息矛盾的“前沿阵地”。

　　近日，合作市人民法院审理的几起民事案件中，当事人均长期在外务工始终联系不上，使送达一度陷入困境，为了顺利审结案件，维护当事人合法权益，承办法官踏上了漫漫送达路……

　　在一起民间借贷纠纷案件中，承办法官多次联系被告张某未果，只能依据原告所提供的地址，经过长达5个小时的奔波，风尘仆仆到达被告张某在宕昌县的家中，张某外出务工，家中只有年迈的父母，经过法官的耐心释法，最终由其父母代收了诉讼材料。

　　在一起买卖合同纠纷案件，临近中午，承办法官经多方打听，来到一起买卖合同纠纷案件被告林某在临夏县的家中，被告林某常年在外务工，家中只有其妻子和年幼的女儿，法官向他们详细说明此行的目的后，成功送达了诉讼材料。

　　屡次奔赴异地上门送达，早已成为市法院法官们的常态。在“千里”办案中，合作市人民法院充分考虑到当事人的实际困难，依法“千里”送达、上门调解，受到了当事人的一致好评。

　　推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，是以人民为中心的发展思想在人民法院的生动实践。今年以来，合作市人民法院积极推进智慧法院建设，实现在线咨询调解、司法确认、诉调对接等服务功能。坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面建成“一站式”多元解决纠纷和诉讼服务中心，促进矛盾纠纷源头化解，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。