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解决“急难愁盼” 平凉高速“金苹果”服务暖人心

 2022/05/15/ 20:08 来源:每日甘肃网

  新甘肃客户端讯(新甘肃·每日甘肃网记者 万及敏 通讯员 李晶)聚焦货车司机“急难愁盼”问题, 甘肃省平凉高速公路管理处积极开展“用心关爱 用爱关怀”暖心行动,充分发挥“至臻服务 平安畅行”的“金苹果”服务理念,提供各类暖心服务,优化通行保畅措施,得到了广大货车司机的一致好评。

  帮助司机为货车加油。

  搬运散落货物。

  5月11日凌晨2时许,一辆货车缓慢停靠在了平凉西收费站内广场,班长甘小宁立刻上前查看情况。询问得知驾驶员因疏忽错过了上一个高速出口,此刻燃油已经耗尽。

  了解情况后,甘小宁立即设置好警示标志,指挥其余车辆安全有序通行,同时安排工作人员郝小存带司机到附近加油站购油。半个小时后,郝小存帮助司机加了油。“三更半夜的,幸亏遇到了你们,不然人生地不熟,我肯定要走很多冤枉路,真是太感谢了。”临走前,司机说道。

  无独有偶。3月15日16时许,在平凉市庄浪县水洛隧道出口,一辆货车所载货物散落一地,阻碍了道路通行。平凉高速公路处静庄救援中队队员得知消息后立即赶往现场,了解到驾驶员孙某驾驶的货车后轴突然断裂导致车辆倾斜,货物随之散落一地。

  为保障道路正常通行,避免发生事故,救援人员立即放置警示标志设置安全防护区,并对过往车辆进行交通指挥。同时为帮助驾驶人减轻损失,救援队员变身“搬运工”,与司机一道搬运、装车、清理现场,经过一个多小时的努力,现场散落的货物终于倒运完毕,并帮助司机将故障车辆拖下了高速。

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