每日甘肃网7月24日讯（新甘肃·每日甘肃网记者 伊力扎提·依明）记者从兰州市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第十七场）上获悉，兰州市城关区公开所有高频事项的网上办理流程和咨询指导电话，将窗口办公电话“呼叫转移”至咨询、审批人员的个人手机号，确保业务咨询、事项网上办理正常开展，确保群众问得到人、说得上话、办得了事。7月11日以来，累计接听群众、企业咨询电话4385人次，办理政务服务事项83303件。
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