“互联网+文明实践”的融合创新——写在甘肃省新时代文明实践中心省级技术平台上线之际

【拓展新路径 增强新动能 2022（第五届）甘肃媒体融合创新与发展论坛】

“互联网+文明实践”的融合创新

——写在甘肃省新时代文明实践中心省级技术平台上线之际

　　新甘肃·每日甘肃网记者 李 萍

　　8月29日，由省文明办指导，甘肃新媒体集团负责搭建的甘肃省新时代文明实践中心省级技术平台上线。

　　建设甘肃省新时代文明实践中心省级技术平台，是我省贯彻落实党中央决策部署，运用互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术，创新新时代文明实践工作的重要举措，是落实省委“发挥省级技术平台集约化优势，一体融合推进融媒体中心和新时代文明实践中心建设，更好服务地方经济社会发展”工作要求的生动实践。

　　这是媒体技术和文明实践的云端“握手”，是新媒体赋能国家基层治理的创新实践，也是甘肃构建文明实践数字新生态的有益探索。

　　“互联网+文明实践”，建强网上主阵地

　　文明如水，润物无声。历史的发展、社会的繁盛、人类的进步，都离不开文明的滋养和引领。建设新时代文明实践中心，是党中央从战略和全局上作出的重大决策。三年多来，甘肃从试点建设到深入推进，始终聚焦新形势下宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的目标任务，有力唱响凝心聚力、奋发昂扬的主旋律，在守正创新中不断深化，在实践中不断拓展，积极推动新时代文明实践活动在基层落地生根。一次次生动鲜活的文明实践、一项项便民惠民的志愿服务，文明实践的新风润泽陇原大地。

　　如今，数字文明已成为最活跃的文明形态,不仅带来新技术、新观念、新模式，并且深刻地改变了国家治理方式、人民的生活方式和社会经济形态。互联网越来越多地成为宣传工作和基层治理的重要阵地，线上文明实践阵地建设也日益迫切。

　　“群众在哪里，精神文明的触角就要延伸到哪里，我们要紧紧围绕文明实践工作目标，构建群众在哪里文明实践就延伸到哪里，各类资源就汇聚到哪里的文明实践建设格局。”省文明办主任李慧玲说。

　　不错，网民在哪里，文明实践的阵地就在哪里。只有因时而进，推动文明实践活动网上网下同频共振、互通互融，才能更加有效地打通宣传群众、服务群众的“神经末梢”。

　　“互联网+”已经成为信息化发展的核心特征，“互联网+文明实践”也必将带来一场新的变革。为拓展文明实践的广度和深度，贯彻落实省委关于一体融合推进融媒体中心和新时代文明实践中心建设的有关工作要求，在省文明办指导下，甘肃新媒体集团负责承建甘肃省新时代文明实践中心省级技术平台。新媒体集团依托“新甘肃云”融媒体省级技术平台技术资源和人才优势，按照“一云两平台，一端两中心”建设思路，充分运用新一代信息技术，经过艰苦努力，高效率完成建设任务，同时研发出一系列具有自主知识产权的文明实践技术产品。自此，“新甘肃云”不仅是甘肃省融媒体省级技术平台，也成为甘肃省新时代文明实践中心省级技术平台。

　　数字赋能，打造基层治理新模式

　　甘肃省新时代文明实践中心省级技术平台，是运用互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术，夯实新时代文明实践工作的创新举措。

　　在甘肃省新时代文明实践中心省级技术平台建设工作中，甘肃新媒体集团坚持发挥“新甘肃云”集约化优势，利用大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术，在打造“互联网+文明实践”的综合工作体系的同时，创造出了融媒体中心和新时代文明实践中心全面融合、一体推进的“双中心”模式。

　　“一云两平台，一端两中心”的建设思路，将两个平台有效融合，实现平台资源、内容资源和用户资源的融合共享，不仅充分发挥了融媒体中心的数字化、智能化优势，而且使文明实践活动从“单向满足”转向“双向互动”。

　　技术平台正式上线后，还将发挥省级平台贯通联通融通的作用，为文明实践、文明创建、文明培育、文明宣传、志愿服务等提供一体化、高智能、安全快捷的系统性线上管理服务，以省、市、县三级文明办（文明实践中心办公室）为指挥调度和数据管理中心，以新甘肃客户端和各市县级融媒体中心客户端为工作平台，打造“互联网+文明实践”的综合工作体系。

　　平台将以群众需求为导向，把宣传教育资源寓于平台之中，通过省、市、县、乡、村五级贯通的宣传和服务渠道，推动优质教育资源下沉到基层，将省市两级优质资源源源不断地注入县、乡、村新时代文明实践中心（所、站），落到基层、惠及百姓。

　　通过线上实践着力服务群众、矩阵传播放大宣传效果，让群众足不出户就能学习新的知识，享受新时代发展的红利，把新思想、新政策、新技术、新活动送到了百姓身边，以文化人、成风化俗，推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心，推动社会文明程度得到新提高，推动形成适应新时代要求的思想观念、精神面貌、文明风尚、行为规范，促进人民精神生活共同富裕，努力实现人民对美好生活的向往。

　　统筹资源，打通服务群众“最后一公里”

　　甘肃省新时代文明实践中心省级技术平台包括活动管理系统、数据库系统和指令系统等主要模块，具备集中指挥、集中调度、高效协调、信息沟通、数据汇总和大屏展示等功能，是一个集“资讯发布、信息公开、需求收集、呈现展示、志愿服务”等于一体的省级文明实践线上管理服务、志愿服务和内容服务平台。支持政策理论宣讲、高质量发展服务、教育科技服务、卫生健康服务、法律援助服务、文体旅游服务、时代新风传播、生态环境保护、爱心公益奉献等多支志愿者服务队入驻。

　　平台建设最主要任务就是打通服务群众的“最后一公里”。新时代文明实践中心线上工作入口嵌入在省、市、县三级融媒体客户端，在志愿服务中，群众可通过当地融媒体APP进入新时代文明实践中心板块，通过“我要点单——平台派单——志愿者接单”全流程服务模式，实现志愿服务供给与需求的有效对接。

　　同时，省级平台统筹平台资源、内容资源、用户资源，可以打破资源壁垒，打通跨区域、跨系统、跨领域资源整合的渠道，形成更加精准对接群众需求的服务项目，实现文明培育、文明宣传、志愿服务高效智慧的系统管理，实现“省级平台统一指挥，市县平台分级调度”的目标，实现面向群众服务的文明实践管理智能化，为群众带来更多福利和便利。

　　“甘肃日报报业集团有丰富的平台建设经验，建设了甘肃省融媒体省级技术平台——‘新甘肃云’，已经形成了县级融媒体中心建设的‘甘肃经验’，并与各市县建立了良好的合作关系，可顺畅实现新时代文明实践中心省、市、县、乡、村五级站点技术打通。”甘肃日报报业集团首席技术官魏永红说，在甘肃省新时代文明实践中心省级技术平台上线后，市县两级技术平台建设将于年底完成，届时，甘肃省文明实践工作将实现省、市、县三级技术平台贯通，五级文明实践中心（站、所）线上联通的格局。新时代文明实践中心工作实现线上化和数字化，将进一步推动党中央决策部署在基层落地生根，让新时代文明实践的暖风吹遍陇原大地。