市市场监管局发布春节期间投诉举报受理情况 餐饮、住宿服务是热点
每日甘肃网2月3日讯 据兰州晚报报道 2月2日,市市场监督管理局发布春节期间消费投诉、举报情况分析。节日期间(1月21日至1月27日)兰州市市场监督管理局12315平台转办消费者投诉举报共计196件,其中投诉148件、举报48件。
餐饮和住宿服务类
主要涉及:餐饮食品过期、变质、有异物;餐具不洁;网上订餐,商家未按要求提供餐品;售价与标价不符;短斤少两;商家多收取费用而拒绝退费;销售“三无”产品;网上预约住宿,住宿环境与承诺不符;商家服务态度恶劣等。
销售服务类
主要涉及:商品未明码标价;网上团购票、券在节假日期间不能使用而商家未提前告知;团购优惠兑换难,收费不合理,优惠“缩水”;商家服务态度恶劣等。
文化、娱乐、体育服务类
主要涉及:虚假广告宣传,诱导消费;商家办理的会员卡不履行承诺;商家提供的服务与宣传不符;商家强制消费;影院音箱声音时有时无且画面很模糊;商家服务态度恶劣等。
兰州日报社全媒体记者 杜志超
版权声明
为加强原创内容保护,日前,甘肃日报、甘肃日报报业集团各子报、甘肃新媒体集团各平台已将其所有的版权统一授予甘肃媒体版权保护中心进行保护、维权及给第三方的授权许可。即日起,上述媒体采访、拍摄、编辑、制作并刊登的,包括文字、图片、摄影、视频、音频等原创作品,文创产品、文艺作品,以及H5、海报、AR、VR、手绘、沙画、图解等新媒体产品,任何机构、媒体及自媒体未经甘肃媒体版权保护中心许可,不得转载、修改、摘编或以其他方式复制并传播上述作品。
如需使用相关内容,请致电0931-8159799。
甘肃媒体版权保护中心
相关新闻
- 2022年12月11日兰州市市场监管局:发现药品违规涨价可拨12315投诉举报
- 2022年11月17日兰州市教育局公布校园疫情防控投诉举报邮箱及热线电话
- 2021年04月26日兰州市市场监管局公开征集涉企收费领域违法违规行为线索 遭遇这六类乱收费可投诉举报
- 2021年03月08日兰州市12315消费者投诉举报调处指挥中心迁址