我省出台政务服务“一件事一次办”实施方案
用“快递跑”代替“群众跑”
每日甘肃网10月17日讯(掌上兰州·兰州晨报记者梁峡林)省政府办公厅近日印发《甘肃省政务服务“一件事一次办”实施方案》。《方案》指出,围绕“一件事”线上线下“一次办”,打通部门壁垒和数据堵点,用“快递跑”代替“群众跑”。
《方案》要求,梳理“一件事一次办”办理环节,按照“四级四同”和“减环节、减材料、减时限、减费用”要求,涉及同一部门不同处室(科室)办理的,有关部门要整合内部办理流程,取消不必要的审核环节;涉及多个部门审批的,明确第一环节办理的部门或者主要核心环节的部门为牵头部门推动实施,其他部门要积极配合。
在县级以上政务服务大厅设置“一件事一次办”综合窗口,鼓励延伸到乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)服务站点,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一收件”和免费帮办代办服务等制度,确需收取原件存档、打印制作纸质证照的事项,审批部门用“快递跑”代替“群众跑”,助力“一次办”。
在甘肃政务服务网、“甘快办”设置“一件事一次办”专栏,实现“一次登录、一网通办”。依托全省一体化政务服务平台,满足跨部门“一件事一次办”办事需要,努力实现跨系统、跨业务、跨部门、跨层级、跨地区“网络通、数据通、业务通”,打造五级全联通、事项全口径、内容全方位、服务全渠道、用户全参与、资源全共享、跨区全支持、过程全监控、考评全实时的网上政务服务平台。
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