落实“新十条” 兰州新区各级医疗机构优化诊疗服务

出台就医指引 配足医疗力量和资源

落实“新十条” 兰州新区各级医疗机构优化诊疗服务

　　日前，国务院联防联控机制综合组印发了“新十条”，指导各地调整和优化就医流程，因时因势统筹医疗服务与疫情防控工作。近日，记者探访发现，新区各级医疗机构纷纷快速梳理完善就诊流程，出台最新就诊须知或就医指引，配足医疗力量和资源，力求最大程度保护群众身体健康。

　　全面恢复正常医疗工作秩序

　　12月13日8时30分起，兰州新区唯一一家综合性三级甲等医院——省人民医院兰州新区分院全面恢复门诊急诊、发热门诊及住院等正常医疗工作。

　　“有咳嗽、发热、乏力等新冠肺炎相关症状及流行病学史患者，请提前告知我们！我们将指引您前往发热门诊就诊！”预检分诊工作人员不断提醒并引导患者就医。通过公众号或APP预约就诊、错峰来院就诊；急诊患者及陪员直接通过绿色通道进入急诊就诊；普通门诊患者正常就诊，不需要出示核酸结果……这里的就医秩序井然。

　　为保障急危重症患者就医，医院建设完成了拥有30张床位的重症监护室（ICU）、标准化层流手术室和血液透析室，院本部专家每天在新区分院坐诊、查房、手术。2021年8月试运营以来，这里先后两次被确定为省新冠肺炎定点救治医院，三次承担入境新冠肺炎患者救治任务。随着本轮新冠肺炎疫情形势发展和防控政策调整，200余名刚刚结束新冠肺炎救治工作和保障工作的医务工作者未来得及休整一天就又全身心投入医院正常医疗业务工作，保障群众看病就医需求。

　　着力保障“老弱小重孕”就诊

　　一日一分析、一日一安排，加强扁平化管理。12月9日起，兰州新区第一人民医院以此为疫情防控救治的切入点，每日研判最新疫情变化，启用院内核酸异常患者隔离病房，设置兰州新区第一人民医院亚二定点医院，便民药房全面运行。各科室实施一科一策，均结合自身特点，制定了着力保障“老弱小重孕”“涉阳”应急预案及处置流程：妇产科设置阳性危急孕产妇患者隔离病房及产房，平诊阳性患者入住隔离病区；建立发热儿童就诊后线上随访微信群；急救中心从各科室抽调医护人员，组建急危重症第二梯队、第三梯队；医学影像科、超声科针对患者的不同情况，开启分时段、分区域、专人、专室的检查模式……

　　在统筹推进疫情防控救治与医疗服务保障的同时，兰州新区第一人民医院坚决扛起救死扶伤、性命相托的责任。

　　细化重点人群健康管理

　　12月16日，雪后放晴。彩虹城社区卫生服务中心的全科医生们正在社区干部、志愿者的帮助配合下，按照《新冠重点人群健康服务工作方案》，对辖区内重点人群健康管理方案进行细化。根据患基础疾病情况、新冠病毒疫苗接种情况、感染后风险程度等分为三个类别：重点人群（高风险）、次重点人群（中风险）、一般人群（低风险），分别用红、黄、绿色进行标记，颜色不同，服务内容不同。

　　在文曲社区卫生服务中心，孕产妇、儿童等脆弱人群的底数也在进一步摸清，各家庭医生利用微信群、短信、视频、电话等方式开展居民健康教育，一边消除老百姓恐慌心理，一边引导居民健康有问题先向家庭医生打电话咨询，避免着急乱就医、乱服药。

　　培养老百姓科学就医理念，守护老百姓身体健康，作为“健康守门人”，各村、社区的家庭医生尽职履责。（记者 姜波）