积石山：“小”处着手做好服务群众“大文章”

积石山：“小”处着手做好服务群众“大文章”

　　记者 马健

　　一次次冰释前嫌后群众给予点赞，一次次握手言和后当事人心存感激。去年以来，积石山县公安局安集派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，从“细”处着眼，“小”处着手，强化矛盾纠纷化解，筑牢平安建设基石。

　　在调解纠纷中开展普法

　　“要依法办事，不能感情用事……”安集镇前进村村民齐某山、齐某龙两兄弟因农路问题多次发生矛盾，2022年12月26日，安集派出所民警联合司法所人员进行调解，通过“以案说法”方式讲解因矛盾纠纷引发治安、刑事案件的利害关系，引导双方合理表达诉求，有效化解两兄弟之间的积怨，两人冰释前嫌，和好如初。

　　安集派出所坚持在调解矛盾纠纷过程中宣传普及法律法规，耐心细致、认真负责地做好现场协调、政策宣讲、解释安抚等工作，及时将可能出现的群体性事件和复杂矛盾纠纷化解在萌芽阶段，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

　　在解决问题中增进感情

　　2022年12月29日，安集镇群众魏某报警，称其男友来到家中与自己家人发生了冲突，请求出警相助。民警及时赶到魏某家中，经过了解，魏某男朋友因婚恋纠纷与其家人发生了争执。民警通过耐心地思想开导、讲理释法，最终使纠纷问题得到解决。

　　“群众利益无小事”。安集派出所民警经常入户走访，对于矛盾纠纷，总是耐心细致地进行安抚劝导，讲政策、讲法律、讲人情，切实做到在“防”字上花心思，在“解”字上下功夫，在“情”字上做文章，促使群众通过法律手段解决矛盾纠纷问题，成为群众的“好朋友”、“贴心人”。