甘肃省公安厅提醒广大市民 “客服”理赔套路多 网络购物需谨慎

省公安厅提醒广大市民

“客服”理赔套路多 网络购物需谨慎

　　每日甘肃网10月15日讯 据兰州晚报报道 近日，W女士接到某快递“客服”电话，称其货物遗失，要对她进行退赔。W女士在对方的诱导下多次转账，最终发现被骗。10月14日，省公安厅发布一周典型电诈案件预警，提醒广大市民网络购物需谨慎，凡是接到电话称要理赔退款的，不论是购物平台客服或快递服务客服，都是诈骗。

　　虚假服务类

　　近日，D学生在家打游戏时看到一则可以解除游戏账号防沉迷限制的广告，便按广告联系方式添加好友。对方让D学生下载某购物平台App，并引诱D学生在该平台购买充值卡。D学生多次下单后，对方诱骗D学生删除订单及聊天记录，购买充值卡的钱会原路返还，游戏账号也会解除防沉迷限制。D学生发现充值的1万多元始终没有到账，而且游戏账号也没有解除限制，意识到被骗，遂报警。

　　账号交易类

　　近日，T女士在一平台出售自己的某短视频账号，由于粉丝量可观，很快遇到了买家。对方称需要T女士在另一保证平台认证身份后，才可以转账。T女士遂点击对方发送的链接，在“客服”引导下开始认证身份。其间，T女士被“客服”以认证金、保证金、解冻账户等理由多次诱导转账，最后T女士无法联系到对方，意识到被骗，遂报警。

　　投资理财类

　　近日，B女士与自称是现役军人的网络好友聊天，对方称自己搞到了测试棉花数据的指标，可以用于期货投资中赚钱。B女士听信对方，购买了一部新手机专用于期货投资，并在新手机上先后下载了对方发来的投资软件。在对方诱导下，B女士一个月多次充值，后发现根本无法提现，意识到被骗，遂报警。

　　购物退款类

　　近日，W女士接到一陌生电话，对方自称是某快递“客服”，称其货物遗失，要进行退赔。W女士便按照对方提示进行购物退赔。在退赔过程中，对方以“通用金通道”被冻结为由，要求W女士向指定银行账号转账。W女士向对方提供的账户和二维码多次转账，最终发现“退赔款”始终无法到账，意识到被骗，遂报警。

　　兰州日报社全媒体记者 陈梦圆 见习记者 彭美姣