【记者帮】兰州城关区：老旧小区供水难 三方协商解民忧

老旧小区供水难 三方协商解民忧

协商议事会现场。

　　近日，家住兰州市城关区中路子39号的居民张女士向奔流新闻·兰州晨报“记者帮”栏目反映，常年来家里的自来水就是分时段供水，供水期间供水量也都是正常的，但从今年9月10日开始，供水时段的水压变小，甚至有时候还会停水，给生活造成不便。

　　9月25日，记者就此事电话联系到该小区所属辖区的酒泉路街道张家园社区，社区相关负责人表示，已接到居民的集中反映，因该小区属于老旧楼院，小区供水配套设施已陈旧老化，小区水房的增压泵也已“罢工”。该小区产权结构复杂，有1/3的住户属于单位公租房，其余属于商品房，社区联系小区物业、公租房的产权单位五泉房管所以及居民代表召开协商议事会来解决此事。

　　10月11日一早，记者接到了张家园社区打来的电话，告知10月13日上午将在中路子小区内就高层用水难一事召开协商议事会。

　　13日上午10时，记者来到了张女士所居住的中路子小区。这是一个在城区中心地段的老旧小区，小区共有4栋楼6个单元166户居民，居民楼有9层。在8楼的张女士家，大大小小的盆桶摆满了厨房和卫生间，张女士告诉记者，这些家当都是用来盛水的，到了夏天，每天晚上都要赶在9时之前存水，否则第二天早上就可能没有水用了。

　　记者了解到，用水难问题主要出现在较高楼层的住户中。吴先生家住3楼，他表示自己家的自来水还算正常。“小区的水压不够，低层住户可以靠自来水管网的压力正常用水，但高层住户如没有增压泵供水，每天就是分时段供水，有时候就停水了。”张女士说。

　　小区水压低、居民吃水难的问题为何迟迟不能解决？社区通知了居民、物业代表和五泉房管所相关负责人10月13日在小区召开协商议事会，小区物业工作人员现场打开49号居民楼隔壁的水泵房，让居民代表了解了小区供水设备的现状。

　　负责该小区物业的兰州云翔物业管理有限公司物业管理负责人陈梅荣告诉记者，多年来，该小区自来水是直供水，通过地下自来水管网的两个上水泵打压供水。2020年云翔物业接管了该小区物业工作，承担了代收水电费、垃圾清运、停车场管理等工作。接手后小区水房的增压泵就已经不能正常运转了，属于瘫痪状态，为此该小区就实行了分时段供水。可是最近小区地下管网的两个上水泵也出现了故障，经过维修，现在两个水泵也只能轮换工作，导致5层以上的居民不能正常用水，现在解决的办法就是更换小区水房的所有供水设备。

　　中路子小区属于上世纪90年代建成的小区，小区建成后业主们并没缴纳专项维修资金。所以更换供水设备的费用应由全体业主共同承担，但1至4层的部分住户表示不愿意承担该项费用。协商会现场，兰州市公有房屋管理中心五泉房管所相关负责人表示，该小区公租房住户仅占三分之一，如需要维修或是更换小区供水设备，房管所将承担公租房住户应缴的费用。

　　为了尽快解决居民用水难的问题，议事会现场，张家园社区、小区物业、五泉房管所三方进行了协商沟通，张家园社区副主任郑云告诉记者，当天举行的协商议事会，提出了两种解决方案，一种方案是，目前该小区正在进行老旧小区改造项目施工，如部分居民不愿意承担供水设备更换的费用，就只能等老旧小区改造后，由社区申请老旧小区配套设施更换项目，来更换小区的供水设备；第二种方案是，小区居民自筹资金，更换小区供水设备，同时也让物业公司拿出更换小区供水设备的施工预算，并征求小区全体业主的意见，对意见汇总之后，进行公示，来筹集这部分维修资金。

　　小区议事会结束后，社区要求物业公司在10月18日之前拿出更换中路子小区供水设备的施工预算，待施工预算公示后，社区将召开第二次协商议事会，解决供水难问题。

　　文/图 奔流新闻·兰州晨报记者 张艾萍