兰州新区：让暖意在社区流淌

工作人员对供暖设施进行检查调试。记者 姜波 摄

工作人员对供热企业供水设施进行检修。记者 史晓峰 摄

工作人员对供暖设施排气排水。记者 姜波 摄

　　每日甘肃网10月20日讯 据兰州新区报报道 为保障特困家庭取暖需求，让困难群众温暖过冬，10月18日，宗家梁社区联合小区物业对辖区4户特困家庭的供暖设备进行排气排水。

　　宗家梁社区工作人员开展入户摸底排查，对困难群众进行了全覆盖走访，仔细检查供暖设施，并联系物业对供暖设施进行调试，逐项解决供暖问题。（记者 姜波）

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　　靠前服务不缺席 保障供热惠民生

　　连日来，新区水务集团供排水公司早安排、早部署、早落实，全面做好供水保障工作，确保新区居民安心过冬。

　　供排水公司各运维管理人员全方位检查、检修辖区内供热企业供水设施、设备，并对历年来进入供热企业补水高峰期容易出现问题的管道进行全面梳理，保证供热企业供水稳定。对于巡检中出现的问题，根据维修堵漏情况尽量采取不停水作业及时维修。同时，营销客服部收费回访专员开展“访企问暖”专项活动，针对重点单位进行回访，认真听取用户意见和建议，全力解决企业的供暖设施问题。后续，供排水公司将继续坚持靠前服务意识，优化服务模式，在确保企业和群众正常用水的前提下，多措并举、全面配合供热企业完成供热注水工作，为今冬新区供暖工作顺利开展保驾护航。（记者 史晓峰）