“铸忠诚警魂”政法楷模代表媒体见面会实录（文+图）

　　11月7日上午，省政府新闻办举行“铸忠诚警魂”政法楷模代表媒体见面会，五位楷模代表围绕“铸牢忠诚警魂”与大家进行交流。五位楷模代表分别是：兰州市公安局交通支队已牺牲楷模杨成的战友，兰州市公安局交警支队河北大队副大队长刘卫警官；金昌市金川区新华路街道昌荣里社区居委会副主任、社区网格员张成霞；定西市漳县人民法院新寺人民法庭庭长赵莉萍；甘南州迭部县益哇镇委员会党委副书记、政法委员、综治中心主任黑九次力；白银市会宁县司法局郭城驿司法所司法助理员盛勇群。　

省政府新闻办新闻发布处二级调研员、新闻发言人卢莹主持媒体见面会

　　主持人：

　　女士们、先生们：

　　大家上午好！欢迎出席省政府新闻办媒体见面会。

　　在全省政法系统开展为期两年的“铸忠诚警魂”活动中，涌现出了一批又一批忠诚履职、勇于担当、无私奉献的先进典型，他们用实际行动展示了政法铁军的优良作风和精神风貌。

　　今天我们非常高兴邀请到他们中的5位楷模代表，请他们围绕“铸牢忠诚警魂”与大家进行交流。

　　他们是：兰州市公安局交通支队已牺牲楷模杨成的战友，兰州市公安局交警支队河北大队副大队长刘卫警官；金昌市金川区新华路街道昌荣里社区居委会副主任、社区网格员张成霞女士；定西市漳县人民法院新寺人民法庭庭长赵莉萍女士；甘南州迭部县益哇镇委员会党委副书记、政法委员、综治中心主任黑九次力先生；白银市会宁县司法局郭城驿司法所司法助理员盛勇群先生。

　　下面，我们请他们五位逐一进行自我介绍。首先有请刘卫警官。　　

杨成

　　杨成，男，汉族，1973年11月出生，中共党员，大专学历，1992年12月参加工作，1999年10月加入中国共产党，生前系兰州市公安局交通警察支队河北大队一级警长。2023年7月20日在辖区元通黄河大桥周边道路巡逻时突发急性心梗，经抢救无效因公牺牲，年仅49岁。

　　杨成同志参加工作31年，长期奋战在基层一线，他对党忠诚，爱岗敬业，善于学习、勤于钻研、敢于担当、乐于助人。平凡的岗位，非凡的职责，他始终做到初心如磐、使命在肩，舍生忘死、冲锋一线。杨成同志生前受到多次奖励，其中2019年至2021年连续三年公务员年度考核被评为优秀，并荣立个人三等功，2023年荣获个人嘉奖。杨成同志去世后，甘肃省总工会追授杨成同志“甘肃省五一劳动奖章”称号。

　　一、对党忠诚、信念坚定，始终保持初心本色

　　杨成同志始终不忘初心使命，牢记共产党员第一身份，自觉把个人价值追求融入党的崇高事业。杨成同志成长于火热军营，始终保持军人本色，在部队工作12年，用实际行动践行“听党指挥、能打胜仗、作风优良”的铮铮誓言，苦练杀敌本领、锻造钢铁意志，不怕牺牲、勇挑重担，奋勇争先。杨成同志时常向家人、同事讲起在部队时抢险救灾、军务保障、执行任务的苦乐瞬间和难忘岁月，他总是说：“是党和人民培养了我”。扎根交管一线19年，“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的“四句话、十六字”总要求，被杨成同志工整的写在笔记本首页，他是这样写的，更是这样做的。岗位在变、职责在变，对党忠诚的政治本色始终不变，一以贯之、坚定不移。

　　二、矢志为民、心系群众，始终坚持人民至上

　　杨成同志始终坚持“忠诚、为民、公正、廉明、奉献”的观念，扎根基层，履职尽责，解民忧、护民安。杨成同志有一句口头禅：“我们就是在为人民服务嘛”，每当调解群众矛盾受了委屈的时候，他用这句话开导大家，急难险重任务当头，他带队冲锋的时候也用这句话激励大家，在他眼里，关乎群众利益的事，再细微都是大事。2022年执勤中，偶遇一名游客汽车爆胎，杨成同志二话没说，立即将隐患车辆推至安全区域，顶着烈日帮忙更换轮胎，并指引正确出行路径，游客要求留电话再行致谢，他一再婉拒，并说道“我是警察，应该的。”事后，单位收到该游客发来的感谢信，杨成同志的平凡善举才被大家了解。今年5月，听闻一名老人疑似在路边求救的消息，杨成同志第一时间到达现场，耐心询问、安抚情绪，在确定其家人不在本地且老人身患阿兹海默症的情况下，驾驶警车将老人护送回亲戚家中照料。近年来杨成同志多次救助群众、护送病人紧急就医，收到群众的锦旗、感谢信、来电等数十次。

　　三、恪尽职守、实干担当，始终保持奋进姿态

　　从警以来，杨成同志勤奋学习、善于思考、勤于钻研，逐渐成为交通管理的行家里手。2018年11月，兰州突发暴雪极端恶劣天气，杨成同志积极响应组织号召，主动请战到条件最艰苦、任务最繁重的“国道212线”执行保通保畅任务，身患多种基础疾病的他和战友们每日站岗超过12个小时，用坚毅守护安全，用坚守诠释使命。从警19年，他累计查处各类交通违法行为7.6万余起，简易交通事故2万余起，劝导行人、非机动车20万次，仅2022年，他带领队伍查处酒醉驾违法24起，城市道路电动车各类违法388起，城市工程运输车各类违法14起，载客汽车乘客不使用安全带违法203起，全年累计查处各类违章3100余起，有效维护了辖区道路的通行秩序和人民群众的出行安全。

　　四、严于律己、清正廉洁，始终保持纯洁本色

　　杨成同志始终在政治上、思想上、行为上保持头脑清晰、思想清晰，坚持公私分明，先公后己，克己奉公，崇廉拒腐，清白做人，干净做事。有一次，由于任务繁多，数日未回家，杨成同志年迈的母亲不忍思念，来到工作执勤点看他，稍作寒暄后，老母亲准备回家。同事们见其母亲腿脚不便，便劝杨成同志用警车送母亲回家，他委婉拒绝:“母亲喜欢走路锻炼”，其实他是在严格遵守公车不能私用的制度。贯彻落实民警捆绑辅警管理制度，他以自身正气示范引导身边的每一名辅警，既心疼辅警战友的生活困难，更以身作则传导遵纪守法理念，一本本“1+3+N”队伍管理书籍 ，杨成同志记录了满满的家长里短，体现着真挚的关心关爱。在他的带领下，近年来其所在工作组各项业务排名持续位列前茅，队伍违法违纪问题“零发生”。

　　主持人：

　　谢谢刘警官。下面请张成霞女士。　

张成霞

　　张成霞，女，汉族，1970年3月出生，2012年10月至今在新华路街道昌荣里社区工作，现任新华路街道昌荣里社区居委会副主任、社区网格员。她情系社区，善于学习，尽职尽责，乐于奉献，始终以饱满的工作热情和积极向上的工作态度投身于社区工作。2020年被金昌市总工会评为“五一劳动模范”；2022年被金昌市文明办评为“最美志愿者”；2023年被金昌市妇联评为“最美网格员”，多次荣获金川区新华路街道“优秀社区工作者”称号。

　　一、争当乐于奉献的“网格员”。参加工作以来，她一直负责社区城市管理工作。14、15区是典型的老旧小区，为了摸清辖区具体情况，她经常利用下班时间挨个街巷、楼栋查看，她的足迹遍布辖区的每一寸土地。每天凌晨6点多，她总会出现在保洁员身边，和她们一起清扫卫生，协调拉运工清运垃圾，辖区垃圾桶数量及位置，她比任何人记得都清楚。她还把社区当成了自己的家，除了督促做好小区环境卫生，她还经常组织楼栋长、热心居民一起修补破损路面，施划停车位，爬到楼顶疏通落水管，清理乱搭乱建等等，不论刮风下雨、还是严寒酷暑，从不间断，在居民和同事的眼中，她就是一个能上得了房顶，下得了水井的“女汉子”。晚上她身着红马甲带着志愿者走街串巷，检查小区路灯，劝导不文明停车行为，入户登记租户信息。去年冬天晚上入户时，她发现居民家下水管道堵了，冒出的污水导致路面结冰，她积极联系物业公司连夜疏通，和居民一起顶着严寒清理积冰，保证了大家的正常用水和出行。她经常说，工作要少计较、多动手、少抱怨、多奉献，要抱着知足、感恩、奉献的态度，把工作做到尽善尽美。

　　二、勇当暖心解忧的“调解员”。老旧小区事杂，邻里矛盾纠纷也不少，她积极动员热心肠、威信高、善于做群众工作的居民组建了“张大姐调解小分队”，努力化解矛盾纠纷，辖区群众口中的“有问题找张姐”是对她们工作最好的肯定。居民张某的琴行因楼上刘某家水管爆裂漏水导致墙面及钢琴受损，双方发生激烈争执。接到张某电话后，她火速赶往现场了解情况，安抚双方情绪，分别听取了双方的诉求，在初次调解双方就赔偿数额达不成共同意见的情况下，她主动联系街道综治中心、司法所、派出所工作人员上门从法律、情理方面耐心劝导，一次不行两次，两次不行三次，经过多次反复沟通调解，最终满足了双方诉求，调解成功。闲暇之余，她喜欢和小区老人们围坐在一起，聊聊楼栋居民，收集社情民意，摸排矛盾隐患，及时疏导心结，这些不起眼的“闲聊”，筑起了化解社会矛盾的第一道防线，真正实现了“小事不出网格，大事不出社区”。工作11年来，她牵头调解矛盾纠纷、排查安全隐患、解决居民问题上百起，真正做到了“办实事、解民忧、暖民心”。

　　三、善当暖心为民的“服务员”。她负责社区第五网格，老年人、残疾人、特殊家庭相对比较多，她经常利用中午吃饭和下班时间逐户走访，逐户走访，她甚至能准确无误地说出居民家庭成员的基本情况，大家都敬佩地称她为网格“活户籍”。53岁的柴某戒毒出所后，和母亲相依为命，由于腿部受伤，有过吸毒史，找工作处处碰壁，生活消极颓废，整日在家酗酒。她一边做好疏导安抚，帮他申请临时救助，一边多方打听招工信息，尽全力帮助其解决就业难题。在她的不懈努力下，终于帮助柴某找到了一份适合的工作。如今，柴某的生活已经逐步走向正轨，还会定期和她汇报思想动态。十年来，她帮残疾老人买菜送饭，给生活困难的居民垫交医保费，帮离异带娃的妇女申请低保......她没有轰轰烈烈的事迹，更没有惊人的壮举，每天和一件件繁琐事打交道，默默地奉献着。虽然也曾因居民的不理解受过委屈，但她从没有放弃自己的责任和对这份工作的热爱，想尽办法帮助解决居民反映的问题，把群众工作做深、做细、做实。

　　四、甘当热心体贴的“勤务员”。作为社区的老大姐，在她心里集体永远排第一位。她经常告诉身边的同事，社区是个大家庭，大家应该分工不分家，齐心协力把工作做好。人口普查、经济普查工作入户时，看到同事为数据填报反复出错而发愁，她没日没夜加班陪同入户，耐心细致地一遍一遍核对直至信息报送准确无误。每年入户收缴卫生费的工作，她总是冲在头，利用各种闲暇时间完成自己的收缴任务后，帮助家有高考生、孩子还小的同事入户收缴，“没事儿，我不需要照顾孩子，你先陪孩子，我帮你收。”成了她经常挂在嘴边的一句话。不仅如此，她还积极带动电工老公热心做好辖区各类电路维修、灯泡安装服务。在她的带领下，社区干部团结协作，齐心协力，先后参加街道组织的社区网格员大比武、文体活动比赛都取得了优异的成绩。在同事们的心里，她不仅是个知心大姐姐，更是一个带领大家共同进步的“小队长”。

　　多年来，她就像一颗小小的螺丝钉，与社区同心，与居民贴心，立足本职、默默奉献，想居民之所想，急居民之所急，面对各类困难，从不畏惧，始终奋战在社区治理的第一线，尽自己的一份力守护着小区的安定和谐！

　　主持人：

　　谢谢张成霞女士。下面请赵莉萍女士。　　

赵莉萍 

　　赵莉萍，女，汉族，1988年3月出生，中共党员，2011年毕业于天水师范学院汉语言文学专业，2012年6月通过甘肃省公务员考试进入漳县人民法院，先后在办公室、三岔人民法庭、新寺人民法庭工作，现为漳县人民法院新寺人民法庭庭长、一级法官。其扎根基层近十年，兢兢业业，任劳任怨，情系民生，公正司法，多次荣获工作先进个人、优秀共产党员等荣誉称号。

　　一、扎根基层沃土，厚植为民情怀

　　2014年，因基层法庭急需年轻审判力量加入，该同志主动请缨去基层，至今已连续在基层法庭工作近10年。2020年11月，其被正式任命为新寺人民法庭庭长，成为漳县人民法院建院以来的首位女性基层法庭庭长。作为基层法庭负责人，其深知基层条件相对艰苦，扎根基层法庭，必须有奉献精神，只有自己以身作则，深入到群众中去，法庭其他干警才能有定心针。她对待当事人的耐心和热心深深感染着法庭干警，凭借扎实细致的工作作风和高效的办案效率，得到了法庭干警的认可和信服，法庭内部形成一股强有力的凝聚力，部门工作不断迈上新台阶。在其带领下，法庭干警至今未发生一起违规违纪违法事件，所在庭室多次被单位评为先进集体。其在基层法庭共参与办理各类案件3000余件，连续多年办案数位居全院首位。在案件办理中，为节省当事人时间精力，其常常跋山涉水、奔波在外，田间地头、屋前巷尾都是办案现场，办案行程累计二十余万公里。其积极顺应“互联网+”时代的发展，通过“共享法庭”、电话、微信等线上方式提前联系沟通，网上办案400余起。工作虽然辛苦，但其认为案件虽小却直接关系着群众和家庭利益，影响着当地社会的和谐与稳定，不能有半点马虎和懈怠，只有做到“案结事了”“事心双解”才能真正让群众感受到司法的力量和温度。

　　二、践行司法为民，零距离化解矛盾纠纷

　　该同志具有高超的调解技巧和调解能力，其办理的民商事案件，调撤率达到了70%以上。针对不同矛盾的特点，不同诉求的当事人，其坚持走访群众了解实情，寻找化解矛盾的突破口，晓之以法，明之以理，动之以情，实事求是、耐心细致地做疏导工作，引导当事人自觉认识到自己的对和错，不仅妥善解决矛盾，更使得许多积怨很深的当事人在经其调解疏导后握手言和。在办理案件过程中，其牢固树立“调解优先、调判结合”的理念，坚持矛盾纠纷“源头治理、多元调解、一站式调处”的工作目标，融合“共享法庭”新模式，积极与基层治理单位联系，形成工作合力，共同参与矛盾纠纷化解，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层，推动人民法院一站式多元解纷工作向基层延伸，真正让人民群众感受到便捷优质的司法服务，打通服务人民群众的“最后一公里”。其重视法治宣传教育工作，在法庭开展“法庭开放日”活动，邀请辖区师生进入法庭参观并讲解法律知识，为下一代健康成长筑起“保护墙”，撑起“保护伞”；开展婚姻家庭等与生活密切相关的法律宣传120余次，引导群众实现由“事后维权”向“事先预防”转变。

　　三、提升服务效能，多举措优化营商环境

　　漳县自然环境奇特、境内旅游景点众多，国家4A级旅游景区贵清山更是驰名陇上。新寺法庭辖区旅游资源禀赋，针对旅游纠纷日益增多的实际，该同志创新司法为民机制，积极探索“旅游+法治+文化”融合发展新路径，多次与景点辖区村委会、景区负责人联系，主动汇报单位领导，于2022年8月成功设立“贵清山旅游巡回法庭”，通过良法善治解决产业“游”难。针对旅游纠纷涉及面广、异地发生、标的额小、法律关系较简单等特点，其充分发挥旅游巡回法庭职能作用，为旅游纠纷案件开通“绿色通道”，运用小额诉讼或简易程序办理30余件旅游纠纷案件，依法实现速裁快审、即时履行，引导游客文明旅游、依法维权。随着全域乡村旅游大格局的建设，青瓦寺村不少村民依托独特的地理优势，登记开设农家乐饭庄和民宿，在成立初期，不少村民文化水平不高，欠缺长期发展意识，部分经营者存在对本地游客和外地游客区别对待的乱象，给景区长远发展造成了不良影响。针对这一情况，其带领法庭干警致力于当好服务景区发展的司法“店小二”，定期在青瓦寺村举办农家乐和民宿经营者专题法律讲座，为农户及游客提供法律咨询150余次，提升了农户的文化自信和司法认同，也为游客买了一份法律“保险”，真正让“小法庭”在强县域中有了大作为。赵莉萍同志深知作为一名基层法官，只有将人民利益放在心上，以解决群众急难愁盼问题为切入点，才能做群众司法需求的维护者、良好法治环境的建设者、旅游产业发展的护航者，才能在全面服务乡村振兴、基层社会治理和优化营商环境等各项工作中贡献自己的一份力量。其在平凡的岗位上，厚植司法为民情怀，担当作为，公正司法，用实际行动诠释了新时期人民法官的良好形象，维护了法律的公平和正义。

　　主持人：

　　谢谢赵庭长。下面请黑九次力先生。　　

黑九次力

　　黑九次力，男，藏族，1984年5月出生，现年39岁，中共党员，现任益哇镇党委副书记、政法委员、综治维稳工作中心主任。近年来连续获得迭部县禁毒工作先进个人、甘南州征兵工作先进个人、平安甘南建设工作先进个人。

　　自担任益哇镇政法委员以来，黑九次力同志认真贯彻落实党的十九届历次全会、党的二十大精神以及省州县委的各项决策部署，始终坚持党对政法工作的绝对领导，积极作为，奋勇争先。在基层实践中，以身作则，将政法工作作为一项重要政治任务来抓，为全镇经济平稳运行发展、社会和谐稳定、民生持续改善作出了应有贡献。

　　一、牢记宗旨，扎根基层讲党性

　　黑九次力同志能够坚定不移用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，积极参加省州县组织的各类培训学习，并及时向班子成员分享学习心得，同时积极参加镇党委理论学习中心组学习，带头领学和交流研讨，不仅使自身理论水平得到有效提升，还使得机关干部学风得到转变，促使整体工作得到提升。工作中，黑九次力同志坚决贯彻党的路线、方针、政策，带头执行镇党委的各项决策，对工作中出现的新情况、新问题迎难而上、攻坚克难、主动作为。

　　二、身先士卒，为民创稳保平安

　　黑九次力同志始终把维护国家政治安全和社会大局稳定作为首要任务，为维护全镇社会稳定大局，他总是身先士卒，任劳任怨。益哇镇位于迭部县西北部，北与卓尼县喀尔钦镇、尼巴镇相邻，西南与四川省若尔盖县接壤，边界地区林地草山纠纷等问题较为突出，为进一步深化边际协作，积极加强平时与毗邻乡镇干部的交流协作，先后参加与四川省若尔盖县铁布镇、占哇乡，卓尼县尼巴镇召开的联席座谈会，签订边界平安共建协议，使边界协防工作得到了有效提升。同时，结合工作实际，不断修订完善应急处置预案，加强应急处突队伍实战化训练，全面做好了应对各类突发事件的准备。在重要节点、特别是党的二十大、全国“两会”、省十四次党代会和等重要时段，他时刻绷紧防范风险这根弦，组织干部召开专题会议，扎实安排部署，启动战时模式，织紧织牢社会面防控网，强化学校、寺院等重点区域的治安巡逻，严格落实24小时值班制度和日报告制度，确保了绝对安全、万无一失。

　　三、服务群众，履职尽责勇担当

　　黑九次力同志始终牢记自己是一名基层政法干部，他忠于职守、爱岗敬业，处处起到模范带头作用。在服务群众工作当中，带领镇综治中心，结合全镇重点工作，持续深入开展法律法规宣讲，切实提高群众的政策知晓率和参与度，使全镇范围逐步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围。同时持续加强矛盾纠纷排查化解工作，着力将矛盾纠纷化解在源头，解决在基层，用心架起干群“连心桥”，当好群众“贴心人”，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。由于群众普遍文化水平较低，法律意识相对比较淡薄，调解矛盾难度随之增大。黑九次力了解到村内老村干、老党员在群众中威望较高，一方面邀请老村干、老党员去做村民的思想工作，另一方面自己多次入户和村民们一起干农活、聊天，走进他们的心中，了解他们的难处，设身处地的为他们着想，再调解矛盾纠纷。随着一件件矛盾的调解，黑九次力真正成为了群众的“贴心人”，群众提起他，无不赞叹。今年9月我镇知子村两家因水渠问题引起纠纷，经过多次入户走访，黑九次力了解到虽然纠纷是水渠引起的，但矛盾根子其实是多年前两家因一件小事发生矛盾而相互斗殴，这些年一直是相互有一口气，直到这次一户因为房子上瓦导致矛盾。在找准症结所在后，黑九次力上门先稳定两方情绪，并多次入户推心置腹与两家谈心，话情话理劝说远亲不如近邻，帮他们分析问题本质，积极疏导两方的情绪，最终在多次努力下，长达数年的邻里纠纷终于妥善化解。在黑九次力和村委会工作人员的见证下，双方经过协商沟通后达成一致，握手言和，露出笑脸，答应以后和睦相处。黑九次力就这样在奔走于群众一桩桩“小事”当中，真正践行了“小事不出村，矛盾不上交”的新时代枫桥精神。

　　近年来随着扎尕那旅游热度提升，人流量、车流量大幅提升，为切实做好扎尕那景区内的安全生产工作，为游客营造安全、舒适、有序的旅游环境，他总是积极协调组织镇综治中心、派出所民辅警深入辖区海拔4000米的那黑卡山顶旅游过路打卡点开展为民服务工作，一是主动为过往游客答疑解惑，充当临时“导游”，为游客讲解景区信息，结合法治宣传服务，不厌其烦讲解景区注意事项和交通安全知识，针对游客常见的困难诉求为游客排忧解难；二是持续提示路况信息，为游客平安出行护航。针对辖区地貌路况、过往车流等特殊情况，对游客讲解辖区国道路面狭窄、弯道较多等注意事项，提醒过往游客出行期间严禁超载超速、弯道超车等危险行为；三是全面做好交通安全劝导、隐患排查整治，对辖区248国道沿线开展巡逻防控，努力为广大游客营造舒心、安心、放心的旅游环境，为景区的文明和谐贡献自己的力量。

　　四、求真务实，廉洁自律守底线

　　带头做事、主动谋事、积极干事、努力干成事是黑九次力一贯的工作作风。在困难问题面前，他总是能够采取强有力的举措，以钉钉子精神抓落实，敢于“揭盖子”，敢于“动真格”，给予违法行为依法打击；他时刻牢记党员身份，带头遵守中央八项规定精神以及党的政治纪律和政治规矩，切实履行好政法干部队伍职责，能够做到自重、自警、自省，用自身的模范行为为身边的干部、群众树立榜样。

　　这就是黑九次力，一位平凡但绝不平庸的基层人民公仆，他追求事业的成功，默默耕耘，励精图治；他追求奉献的快乐，公而忘我，心底无私。这些年来，他用脚踏实地的工作精神，坚定不移的党性原则，满腔热情为人民服务，践行了一名共产党员和政法干部的初心和职责。

　　主持人：

　　谢谢黑九次力书记。下面请盛勇群先生。　　

盛勇群

　　盛勇群，男，湖南省永州市人，1985年3月出生，中共党员，2004年12月应征入伍，服役于中国人民解放军某部，2009年9月参加基层政法干警定向培养招录考试，录取后退出现役进入警校学习。2011年7月毕业后就职于白银市会宁县司法局郭城驿司法所，任司法助理员，负责人民调解、社区矫正、安置帮教、普法宣传等工作。从事基层司法所工作至今12载，以勇于担当、恪尽职守、正直公平的工作作风和迎难而上、古道热肠、心系群众的工作态度受到镇辖区居民的高度好评。因工作表现突出，多次受到县级部门表彰，2021年7月，盛勇群被甘肃省司法厅评为“甘肃省枫桥式人民调解员”；2021年11月，被司法部评为“全国司法所模范个人”。

　　一、退伍不褪色，人民调解建新功

　　从军人到人民调解员，军装换成警服，身份虽然发生转变，但责任和使命从不曾改变；盛勇群始终坚持以“全心全意为人民服务”作为最崇高的革命情怀和工作标准。在人民调解工作中敢担当、肯钻研、精业务；熟练发挥和运用自己所学的法律专业知识，做到以事实为依据，以法律为准绳，耐心细致、坦诚相待地面对矛盾当事人，处事公平公正，结果不偏不倚，让矛盾双方诚服称赞，经他化解的矛盾纠纷全履行、无异议、无反复。

　　其实，刚参加基层人民调解工作时，盛勇群也曾沮丧过，一个湖南伢子来到大西北充当“和事佬”，语言、风俗和生活习惯都不太一样的环境里，空有满腔的工作热情，盛勇群的调解工作常常面临失利、鲜有成功的境遇。事情的转机要从一张“过期”的欠条说起；2012年初，一位大娘听说司法所分配来一位学过法律、懂打官司的小伙子，专门负责调矛盾和断是非，她便来到调解室掏出一张陈旧泛黄的纸条，请求帮忙看看欠条是否“过期”了。原来大娘在清理衣柜时，在一件夹袄口袋里无意中翻出一张欠条，欠条是大娘的老伴生前借给亲戚2000元并要求其出具的，大娘毫不知情；现如今，大娘持欠条找亲戚要求还钱，亲戚却说欠条是十年前出具的，已过诉讼时效，就算到法院打官司，他也不用偿还。

　　孤立无援的大娘便来到司法所申请帮助要回欠款。受理该矛盾申请后，盛勇群仔细分析掌握大娘毫不知情下发现该欠条的细节以及当时在场的证人加以佐证，认定该欠条的诉讼时效应符合当时的法律——民法通则中第137条的规定，诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算；在与另一方当事人据理力争之下，又通过情理感化，言明大娘的老伴在他本身经济拮据的情况下将家中为数不多的存款借给你渡过难关，这是因为你们之间亲情非常深厚，所以才信任你，才将辛苦钱、养老钱、应急钱借给你，做人要知恩、感恩和报恩，善待在你遇到困难，愿意借钱给你的人。当事人听了盛勇群的话回忆起艰苦往事深受触动，带着惭愧向大娘偿还了2000元欠款。通过这次矛盾的调处，盛勇群意识到矛盾纠纷的处理并非仅是从套用法律来分析判断是非对错，更要结合事实原由和当事人之间的关系出发，通过拉关系，讲感情来打开“心结”；摆事实、讲道理，说服当事人；再运用政策、法律来宣传教育，推动矛盾的积极化解。

　　从此，在田间地头，院墙村落，或者尘灰飞扬的工地，哪里有纠纷，哪里就有调解的背影。甚至很多老百姓记不下他的名字，但却给了他很多名字，“有心结，找小盛”、“湖南娃娃”、“盛司法”、“南方法官”。

　　二、当好帮教带头人，助力重点人员焕新生

　　抓好社区矫正对象的矫正管理、刑释人员的安置帮教，这项工作不仅可以减少社会不稳定隐患，降低再犯罪风险，更能促进重点人员树立信心、回归家庭承担责任义务。对待矫正对象、刑释人员，盛勇群总是把他们当成自己的亲人，坦诚接纳并热情细致地帮助他们解决自身问题和实际困难。十余年来，通过思想教育、法律援助、政策帮扶、部门协调等多管齐下，帮助辖区内重点人员较好地完成转化工作，无一例再犯罪现象发生。

　　辖区某村村民胡某因破坏公用电信设施罪服刑3年6个月，按政策将其从监狱接回并落实安置帮教，在一次上门查访时发现他情绪消极，了解到胡某找到分居的妻子商谈离婚和探视孩子事宜时，遭到拒绝并引发争吵。回家后他愤愤不平意欲报复妻子后夺回孩子。经过促膝长谈和普法教育，胡某打消了极端想法，也清醒地认识到自己不理智处理问题的方式和手段将会酿成大祸。尔后，盛勇群又耐心说服胡某的妻子来调解室接受矛盾化解，在确定双方感情已无和好的可能后，盛勇群继而帮助双方就离婚、监护、探视和债务问题进行协商，最终双方签订离婚协议办理了离婚。

　　事后，胡某发来短信：哥，如果不是您毫不嫌弃地温暖我、开导我，及时出现制止我的极端想法，帮助我解决婚姻危机。不然，将酿成大错……

　　在盛勇群的热心帮助和鼓励下，胡某振作精神，开始勤劳工作。在了解到其想要办厂养殖肉羊的想法后。盛勇群与畜牧、工商等单位协调，特事特办，帮助胡某办理了养殖家庭农场营业执照，胡某某信心满满投身创业中，生活朝着美好的方向发展。

　　从2000多公里以外的潇湘大地扎根艰苦的西北小镇，长期与亲人两地分居，兢兢业业十余年如一日在司法行政的基层战线上默默耕耘。舍小家为大家，无怨无悔用自己的忠诚和担当践行着共产党员、退役军人牢记宗旨使命、全心全意为人民服务的精神追求，在基层司法所平凡岗位上发扬老黄牛精神，脚踏实地付出青春与汗水，诠释着对党的忠诚和对事业的坚守。

　　主持人：

　　感谢盛勇群先生。今天五位楷模来到现场，机会非常难得，我想各位记者朋友肯定会有很多问题来问他们。下面进入提问环节，提问前请记者朋友举手示意并通报所在的新闻机构。　　

央广网记者现场提问

　　记者：请问刘卫警官，您是杨成的战友，在您个人的印象中，杨成警官在工作中给您留下印象最深的一件事是什么，他的什么精神最让您感动？

兰州市公安局交通警察支队已牺牲楷模杨成的战友，兰州市公安局交警支队河北大队副大队长刘卫

　　刘卫：　　

　　我和杨成共事十多年来，他立足本职工作服务人民的事迹数不胜数，但我留下印象最深一件事是2021年他救助了一位跳河自杀的女孩。那天正值中秋节，杨成在城关黄河大桥桥西引道保障勤务，一名神色慌张的大姐找到杨成，说是上初二的女儿与家人发生口角，情绪激动跑出家门，有人看到就在附近，有可能发生意外。杨成立即抽调其他警力保障勤务，自己带人沿黄河边仔细查找。老远看见有人从城关黄河大桥护栏翻了下去，杨成卸下单警装备后立即飞奔下河，所幸当时黄河处于枯水期，河水不深，女孩只是摔伤了腿，杨成趟着没过膝盖的河水小心翼翼地将女孩托起抱到了岸边，一直等到女孩家人赶来后才重新返回岗位。当他站在岗位，身边同事提醒他湿透了的裤子、鞋时，他却说，没事，等勤务任务结束后再换。他这种一心为群众着想、急群众所急和尽职尽责的工作精神让我感动不已。他无愧于共产党员的称号，无愧于人民警察的荣誉。　　

中国日报记者现场提问

　　记者：请问黑九次力同志，作为基层尤其是少数民族地区的政法干部，和群众打交道过程中印象最深的是什么事？

甘南州迭部县益哇镇委员会党委副书记、政法委员、综治中心主任黑九次力

　　黑九次力：

　　由于我镇群众文化水平普遍较低，法律意识相对比较淡薄，调解矛盾的难度也随之增加。所以加大法律法规的宣传、和群众交心做朋友，再调解矛盾的方式显得尤为重要。 今年9月我镇辖区内两家因水渠引起纠纷，经过多次入户走访我了解到虽然纠纷是水渠引起的，但矛盾根子其实是多年前两家因一件小事发生矛盾而相互斗殴，这些年一直是相互有一口气，直到这次一户因为房屋上瓦而引起纠纷，在找准症结所在后，我先稳定两方情绪，并多次入户推心置腹与两家谈心，帮他们分析问题本质，同时又邀请老党员、老村干去做双方的思想工作，积极疏导两方的情绪，最终在多次努力下，长达数年的邻里纠纷终于妥善化解。在我们的见证下，双方经过协商沟通后达成一致，握手言和，露出笑脸，答应以后和睦相处。其实这样的事在我们基层还有很多，我觉得做群众工作一定需要我们真正走进他们的生活，他们的心里，了解他们的难处，设身处地为他们着想。　　

法治日报记者现场提问

　　记者：请问张成霞同志，您是基层综治中心的网格员，听您刚才介绍您调解过许多的矛盾，您觉得如何能够更好更贴心地做好服务群众工作？

金昌市金川区新华路街道昌荣里社区居委会副主任、社区网格员张成霞

　　张成霞：

　　服务好居民是我们每个网络员的职责，特别是“一老一小”“一残一困”这些特殊群体，要摸清他们在生活、就业、精神文化方面的需求，提供送餐送医、精神慰藉、心理疏导、文化娱乐等多样化、个性化服务。李大姐是我网格的一名独居老人，老人视力残疾、行动不便，子女常年在外，没办法陪伴照顾，我就带上志愿者给老人送餐，帮老人购物、整理家务、陪她聊天，老人的生活变得舒心了，总说我们就像亲姐妹一样。我觉得只要我们心里装着居民，把他们的事当成自己的事去做，以真情换真心，他们会理解和支持我们，这样一来居民工作自然就好做多了。

　　心系百姓才能为百姓做好每一件事。请继续提问。　　

甘肃日报记者现场提问

　　记者：请问盛勇群同志，听您说在政府的支持下，创办了“小盛调解室”，逐渐成了当地的一个品牌。您觉得群众最认可的您的是什么？

白银市会宁县司法局郭城驿司法所司法助理员盛勇群

　　盛勇群：

　　其实，刚参加人民调解工作时，我也曾沮丧过，你想啊，一个湖南伢子来到大西北充当“和事佬”，语言、风俗和生活习惯都不太一样的环境里，空有满腔的工作热情，我的调解工作常常面临失利、鲜有成功的境遇。事情的转机要从一张“过期”的欠条说起；2012年夏，一位大娘来到司法所掏出一张陈旧泛黄的纸条，请求我帮忙看看欠条是否“过期”了。原来大娘在清理衣柜时，在一件老旧的夹袄口袋里无意中翻出一张欠条，欠条是大娘的老伴生前借给亲戚2000元钱并要求其出具的，大娘毫不知情；现如今，大娘持欠条去找亲戚要求还钱，亲戚却说欠条是十年前出具的，这么多年你们不来要，现在已过诉讼时效，就算到法院打官司，他也不用偿还。

　　孤立无援的大娘便来到司法所进行法律咨询并且申请帮助要回欠款。受理矛盾申请后，我仔细分析大娘毫不知情下发现欠条的细节以及当时在场的证人加以佐证，结合自己所学的法律知识认定该欠条的诉讼时效应符合当时的法律——民法通则中第137条的规定，诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算；我与对方当事人据理力争，然后又通过情理感化，说大娘的老伴在他本身经济拮据的情况下将家中为数不多的存款借给你，这是因为你们之间的亲情非常深厚，所以信任你，做人要懂得知恩、感恩和报恩，善待在你遇到困难愿意借钱给你的人。当事人听了我的话回忆起艰苦往事深受触动，带着惭愧向大娘偿还了这2000元钱。

　　事后，大娘从家里摘了一袋西瓜再三坚持要送给我，临走时握着我的手说：太谢谢你啦，小盛，要是没有你来帮忙，我这个钱要回来就太难啦。就算我要去打官司，得跑多少路和花多少钱呢？人民调解真心帮助老百姓解决大难题，我们遇到事太需要你这样的人民调解啦……

　　送走大娘后，我将西瓜搬回宿舍，猛然才发现大娘装西瓜的袋子竟然缝着7个补丁；我深受感动，才发觉自己作为调解员帮助困难群众解决了操心事、烦心事和揪心事是一件多么有意义、多么有成就感的事情。也正是通过这次矛盾的调处，我意识到矛盾纠纷的处理并非仅仅是套用法律来分析判断是非对错，更要结合事实原由和当事人之间的交情出发，通过拉关系，讲感情来打开“心结”；通过摆事实、讲道理，来说服双方当事人；再运用政策、法律来普法宣传教育，才能更好推动矛盾的积极化解。

　　从此，在田间地头，院墙村落，或者尘土飞扬的工地，哪里有纠纷，哪里就有我们调解员的背影。很多大爷大娘和接受过我调解的村民他们记不下我的名字，但他们却给了我很多名字，“有心结，找小盛”、找“湖南娃娃”、找“盛司法”、找“南方法官”，这些名字的背后，是村民们的肯定和对人民调解的期许。

　　2023年7月，以我的名字命名的个人调解室“小盛调解室” 经白银市会宁县司法局批准正式挂牌成立。

　　从事人民调解工作十二年来，我参与调处婚姻、邻里、土地、劳务、合同等纠纷850余件，为人民群众制作调解协议、代写法律文书1000余份，调解成功的纠纷履行金额超过700万元，参与化解疑难重大积案13起，因在人民调解工作表现突出，2021年7月，我被省司法厅评为“甘肃省枫桥式人民调解员”；同年10月，我被司法部评为“全国司法所模范个人”荣誉称号；当然，这些成绩的取得，也不应归于我一个人的功劳，这更是我和同事们坚持和善用新时代“枫桥经验”相互协作、团结一致为人民服务的缩影和见证。未来，我将继续践行“牢记使命初心，投身调解为民”的工作决心，爱岗敬业、服务人民。

　　谢谢大家。　　

香港商报记者现场提问

　　记者：请问赵莉萍法官，刚才听您介绍现在基层法院的诉讼案件非常之多，您对现在的诉前调解工作有什么样的认识？

定西市漳县人民法院新寺人民法庭庭长赵莉萍

　　赵莉萍：

　　感谢记者朋友的提问，确实如您所说，基层法院诉讼案件非常之多，现有的司法资源已经满足不了群众的需要。相比诉讼程序，诉前调解有其得天独厚的优势和意义，一是更利于对矛盾纠纷当事人进行情绪疏导，能够促使调解员发挥作用，真正从源头化解矛盾。二是诉前调解程序简单，周期较短，可以大大提升矛盾化解的效率。诉前调解程序，双方达成一致即可，一般30天内就会有结果。三是无成本、不收费。诉前调解工作中不收取任何费用，群众的诉累相对于诉讼程序大大降低。四是最大限度节约司法资源，减轻法院受案压力。诉前调解成功，也使法院受理的案件相对减少。推进诉前调解工作，不仅可以节省当事人诉讼成本，还可以有效节约司法资源，对满足人民日益增长的司法需求、维护社会和谐稳定具有重要意义，应该得到各方支持。

　　但是在实践过程中，诉前调解工作推进也存在一些问题。比如法院对基层调解组织指导作用发挥不够充分，基层治理单位观念转变不及时，基层调解人员法律知识欠缺，当事人对诉前调解工作不了解等。

　　当前，经过各方努力，诉前调解工作已经在全国取得了良好效果，我们要继续总结成功经验，发挥典型引领作用，增强群众对调解的认可度，提高诉前调解的公信力和影响力，将诉前调解工作优势最大化。

　　主持人：

　　只有将人民利益放在心上，才能做群众司法需求的维护者、良好法治环境的建设者。

　　五位楷模代表就立足工作岗位、守护一方平安的感受与大家进行了分享，他们立足基层、服务群众、保障民生，用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨，展现了我省新时代政法干部吃苦耐劳、敢于担当、勇于奉献的时代精神和铁军风采。我们相信，在新时代新征程上有这样一批来自人民、守护人民的政法干部，有他们的奋勇拼搏和无悔付出，咱们老百姓就一定平安常在。

　　需要单独采访或者进行深入报道的记者请会后联系省政府新闻办。

　　今天我们的见面会就到这里，感谢各位，大家再见！