临泽：“微”治理贴心 幸福感升腾

临泽：“微”治理贴心 幸福感升腾

　　每日甘肃网11月23日讯 据张掖日报报道 临泽县以提升城市基层党组织组织力、动员力和服务保障能力为目标，积极探索“微”治理模式，打造“家门口”的服务圈，让居民幸福感“原地升温”。

　　微课堂强心铸魂。制定下发《临泽县城市社区党建联合体成员单位职责清单（试行）》，按照“1+N”结对模式，推动5个社区与112个机关企事业单位建立共驻共建关系。社区党委围绕党的二十大精神相关内容，开设“红色课堂”，依托“书记讲党课”活动载体，邀请共建单位党组织书记为社区党员上党课55场次。采取故事会、座谈会、观看视频、实地参观等方式，将微课堂延伸到小区、楼院，对党的政策进行集中宣讲，对热点难点疑点问题进行释疑解惑，对行动不便的党员群众主动送学上门，把各项便民利民政策送到居民群众心坎里。

　　微关爱连心惠民。健全完善议事决策、沟通协商、联席会议等制度，定期研究商议辖区内涉及共同利益和群众期盼的实事，推动社区党组织与结对联系单位党组织开展“契约化”共建。结合“三抓三促”行动和“四实”活动，共驻共建单位深入小区楼院了解民情、汇聚民智、凝聚民心，架起党群“连心桥”。建立“社区吹哨、部门报到”工作机制，对照需求清单、资源清单、项目清单，开展组织联建、党员联管、活动联办、资源联用、服务联搞“五联”共建活动342场次，帮办实事好事548件，销号居民需求清单51个。

　　微服务用心解忧。按照每个网格不超过500户的原则，科学划分社区网格77个，构建“镇党委——社区党委——片区党支部——网格（楼院党小组）”四位一体网络组织体系，及时准确收集诉求，激活问政于民、问计于民、问效于民的“神经末梢”。出台《临泽县村级全科网格设置规范》，充分调动各部门、各领域治理资源，按照“1+7”配备模式为每个网格配备1名专职网格员和党员联系户、“三官一师”、便民服务代办员、人民调解员、志愿者、法律明白人、县镇社区干部等兼职网格员，组建网格小分队，落实县级抓乡促村常态访、镇级包村联户全面访、村级整合力量深入访的“三访”制度，常态化走访联系服务群众。

　　微平台贴心便民。推广运用“惠民帮办”微信小程序，社会救助等9项社区承办业务实现“指尖办”“码上办”，整合辖区各类家政服务信息，实现问题诉求“一键呼叫”。县级层面开发“‘码’上响应·接诉即办”民情直通平台，建立上下联动、高效运转的群众诉求解决机制，推动平台在“政策咨询、化解矛盾、信访维稳、民生服务”等领域应用全覆盖，实现群众反映诉求“便捷通畅、及时受理、快速反应、跟踪问效”。全覆盖建立网格服务群，利用“12345”热线、综治E通等智慧治理平台，全天候受理居民诉求2800多件。

　　微心愿暖心助困。大力推行“一站式”服务，在5个社区党群服务中心分别设立“一站受理、全科服务”窗口和微心愿墙、微心愿树、微心愿征集箱，按照“居民点单、社区下单、党员接单、群众评单”服务模式，主动收集办理群众诉求。建立健全党员干部联系服务群众制度机制，引导2300多名在职党员认领、办理微心愿，为526户独居老人提供安全提醒、应急呼叫和关爱服务，帮助居民实现“微心愿”1523个。建立青年志愿者、巾帼志愿者等志愿服务队伍9支，吸纳机关单位、群团组织等志愿者1000名，常态化开展政策宣讲、矛盾纠纷调解、环境卫生整治等志愿服务活动2100多次。

　　微阵地润心睦邻。统筹党费重点支出项目经费和党建工作经费，在7个小区建立“红色先锋驿站”“楼栋微党校”，在润物无声中培根铸魂。在24个小区设立“便民代办窗口”，提供便民服务，办理居民诉求，打通联系服务居民的最后一米。建成社区服务中枢站5个，引导小区居民在闲置物调剂平台开展旧物置换活动25场次，促进邻里之间沟通交流。打造社区“红色议事厅”居民自治协商议事平台5个、书记工作室3处、各类议事长廊40多处，社区党委协调业主委员会、物业公司和志愿服务队，开展定期协商议事，研究解决停车困难、飞线充电等群众急难愁盼问题150多件。(吴建强）