满不满意“码”上说 嘉峪关政务服务基层评价全覆盖

满不满意“码”上说 政务服务基层评价全覆盖

　　每日甘肃网11月30日讯 据嘉峪关日报报道（李润生）“您好，请您对此次办事体验和我的服务进行评价！”11月16日，在佳苑社区便民服务中心社保综合服务窗口，刚办理完“灵活就业人员社保补贴申领”业务的王女士听到语音提示就扫码对窗口服务给出了“非常满意”评价。“现在到社区办事，也能像网上购物那样给出评价，办事的工作人员服务态度特别好，业务很熟练，我很满意，给她好评！”王女士说。

　　为进一步拓宽政务服务评价渠道，近日，我市正式上线镇、社区便民服务中心及村便民服务站政务服务“好差评”二维码，实现了全市政务服务机构及窗口工作人员的评价全覆盖，让政务服务时时处于办事企业群众的监督之下。

　　镇、社区便民服务中心及村便民服务站政务服务“好差评”二维码的正式上线，有效推动了窗口工作人员服务意识的增强和服务质效的提升，让企业群众享受到更加高效、优质的政务服务。截至目前，我市共收到政务服务“好差评”二维码评价23236件，其中，好评23234件、差评2件，好评率99.99%，差评及时整改率100%。