兰州政务创新服务 今年以来已办理业务206万件

　　每日甘肃网12月14日讯（新甘肃·每日甘肃网记者 万及敏 见习记者 雷雅妮）今天上午，记者从兰州市政务服务管理局召开的新闻发布会获悉，截至2023年11月，兰州市政务服务大厅累计办理206万件，其中当日办结类事项办理39万件，“跨省通办”办理2万件，帮办代办类事项办理8万件。

　　今年开始，兰州市政务服务中心增设24小时政务服务一体办理机和市场监管自助终端机，更新集查询办理、打印于一体的公积金综合受理设备，增加临时身份证和无犯罪记录查询、交通违章处理、自助复印等功能。紧盯企业和群众办事需求，兰州市政务服务中心指派帮办代办工作人员精准对接，为办事企业和群众答疑释惑，目前已解答、帮办、代办企业业务2万余件，帮助群众办理相关证件6000余件、免费快递服务近7000件。

　　结合工作实际，兰州市政务服务中心还制定了《市级政务服务大厅预约周末延时服务的工作方案》，于11月15日对外发布周末预约延时服务公告，明确服务时间、服务事项和预约方式。延时服务有效解决了上班族、学生等特殊群体“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题，试运行4周以来，共办理业务1056次。