针对5至16岁的无人陪伴儿童
中川机场开通“寄娃”服务为家长解忧
每日甘肃网1月10日讯 据兰州晚报报道 寒假已至,兰州中川国际机场考虑到家长需求,对5至12周岁的无人陪伴儿童设立专人全程送机服务。同时,针对超过12岁但不满16岁(含)单独出行无法申请无陪儿童服务的情况,特设“超龄儿童我陪你”送机服务。
根据民航旅客运输规定,无陪儿童一般是指在航空运输开始之日年满5周岁但不满12周岁,无18周岁以上成人陪伴、单独乘机的儿童旅客。兰州中川国际机场相关人士表示,家长订购申请无陪儿童机票服务时,可通过航空公司官网、App、线下营业部、拨打航空公司客服电话等渠道提前预约无人陪伴儿童服务。
为确保小朋友有充足的时间乘机,建议携带家长和无陪儿童的有效证件,在航班起飞前2小时到达T1和T2航站楼问询台,机场工作人员会向航空公司现场申请无陪儿童服务,并协助填写《无成人陪伴儿童服务申请书》进行办理。航班落地后,由目的地机场地面服务人员迎接无人陪伴儿童,并陪同提取行李。随后,根据服务信息与指定接机人完成对接,顺利将无陪儿童送交接机人手中。
需要提醒的是,虽然目前国内大部分航班支持办理无陪伴乘机,但为确保航空安全,根据不同机型,每班航班可保障无陪儿童的人数有名额限制,建议提前72小时向航空公司申请。
兰州日报社全媒体记者 周靖博
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