去年甘肃省市场监管局12315平台和省消协共受理咨询投诉举报52.5万件

去年省市场监管局12315平台和省消协共受理咨询投诉举报52.5万件

为消费者挽回损失7300余万元

　　3月14日，在第42个“3·15”国际消费者权益日到来之际，由甘肃省市场监督管理局主办，兰州市市场监督管理局协办的假冒伪劣商品销毁活动在兰州市兴利废旧电子产品回收有限公司进行。此次销毁活动遵循绿色环保销毁原则，采用切割碾压方式，销毁后的废弃物，由废品回收公司进行回收利用。活动现场销毁的假冒伪劣物资主要有食品、服装鞋帽、箱包皮具、家用电器等16大类，共计28000余件，价值约130万元。 奔流新闻·兰州晨报记者 裴强 摄

　　每日甘肃网3月15日讯（奔流新闻·兰州晨报记者 李冰洁）去年，省市场监管局12315平台和省消协共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元……3月14日，甘肃省“3·15”国际消费者权益日新闻发布会在兰州举办，省市场监管局就引导经营主体规范经营，指导消费者合理消费，保护消费者合法权益，营造诚信市场氛围，改善消费环境，提振消费信心，激发消费活力，更好服务全省经济社会高质量发展等方面的情况予以发布。

　　去年，全省各级市场监管部门和消费者协会深入推进放心消费创建活动。全省累计建成放心消费示范单位近1.8万家，线下购物七日无理由退货单位7026家，打造放心消费示范街区42个，公示消费投诉信息总计3.18万条，累计发出消费警示提示86次。通过集中登记分流、分级受理处理、统一调度指挥、网上转办催办、每日汇总分析等措施，最大限度发挥12315投诉举报平台效能。

　　全省各级市场监管部门和消费者协会筑牢“三品一特”安全底线，全省“互联网+明厨亮灶”实施经营单位达8.7万家，学校食堂“互联网+明厨亮灶”实施率100%。持续开展农村假冒伪劣食品、制止餐饮浪费等专项整治，办结群众投诉或反映问题2.06万件,查办各类案件1.37万件，罚没金额1.22亿元。