山丹：做好政务“帮代办” 服务群众“零距离”

山丹：做好政务“帮代办” 服务群众“零距离”

　　每日甘肃网3月19日讯 据张掖日报报道 山丹县坚持以“为群众办好事，让群众好办事”为导向，扎实推进帮办代办服务走深走实，用心用情用力打通困扰群众“堵点”，实现政务服务工作从“能办”到“快办”、“难办”到“好办”转变，受到群众好评。

　　从“有”到“优”，提升企业开办的温度。“没想到现在服务这么高效到位，我只到窗口跑了一次就办完了，为山丹政务服务点赞！”近日，自内蒙古自治区包头市招商引资来的张先生在山丹县开办分公司。县政务大厅市场监管窗口工作人员全方位政策解答、全流程帮办代办，通过手机扫码实名认证后登录甘肃省政务服务网进行网上申报，很快就完成全部申请，工作人员现场核准。同时，张先生还免费领到装有营业执照正副本、政策宣传彩页、行政公章、财务章、发票专用章、法定代表人名章、合同专用章五枚印章的企业开办“大礼包”，真正享受到企业开办改革红利。1至2月，新开办企业84户，免费刻制印章82套，节约成本2.29万元。

　　从“优”到“智” ，加快企业不动产登记的速度。县政务大厅不动产窗口以“互联网+不动产登记”为有力抓手，积极构建网上登记大厅，全面上线运行全省统一的“互联网＋不动产登记”平台，完成平台PC端网页、自助查询终端和微信公众号与甘肃省政务服务网的无缝对接，创新服务模式，将企业不动产登记受理、审核、缴费、登簿和发证五个环节整合至一个窗口，企业办理业务申请、受理、核税、缴税、缴费、领证所有环节只与一个人互动，真正实现“排队半小时，办理10分钟”，从无法当场出证到立等可取，从5个工作日到1个工作日再到0.5个工作日的飞跃，让企业获得真正的便利。1至2月，办理不动产登记业务2627件。

　　从“智”到“精”，校准帮办代办的精度。“以前办理业务，因为对办事流程不熟悉，总是东跑西跑无从下手，往往费时费力还办不好。”提起县政务中心帮办代办服务人员，李大姐赞不绝口。“现在有了你们的帮忙，来窗口办事不再‘雾里看花’，到了大厅帮办代办志愿者特别热心，主动问我需要办理什么业务，既节约了时间，又提高了效率，真是省了很多事。”该县不断提高政务服务帮办代办精度，推进“甘快办”APP、“爱山丹”微信小程序掌上办，强化在线咨询、网上审批、预约办理、免费邮寄等服务举措，引导企业群众通过线上进行事项查询、申报和办理。1至2月，政务服务事项网上可办率达100%，全程网办率达99.32%。（徐 阳）