金昌着力优化政务服务提升行政效能
每日甘肃网5月9日讯 据金昌日报报道(记者李峰)我市聚焦疏堵保畅,多措并举深化改革、创新服务,稳步提升政务服务效能,全面加强为民服务作风建设,持续健全完善“办事不求人”工作机制,政务服务工作取得新进展。
我市认真谋划实施“市域通办”“减证便民”等改革举措,对标省定“四级46同”要求,统一办事标准、优化办事流程,推出首批61项“市域通办”事项清单,以务实举措助推城乡服务均等化;177个事项减免、取消证明材料232份,创建“无证明办事大厅”迈出关键一步。
把企业群众诉求作为第一信号,精心组织开展“一把手”走流程、坐窗口、解难题活动,“一件事”主题服务项目达到103个,较2022年增加34个,并设立市政务服务中心金川分中心,更好满足金川集团干部职工办事需求,助力市企融合发展。通过建立日监测指导、周分析调度、月评估整改工作机制,认真做好网办指标提升工作,政务服务事项按期办结率、线上办件占比、主动评价率等指标保持在全省前列。
扎实推进主题教育和“三抓三促”行动、全面落实预约办、错峰办、上门办,大力推行集中办、就近办、帮代办,举办礼仪培训、技能比武、岗位练兵等23场(次),召开服务企业对接会4次,线上线下评价满意率始终保持在99%以上。
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