用心关爱 托起万家幸福——兰州新区全力推动“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设走深走实

用心关爱 托起万家幸福

——兰州新区全力推动“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设走深走实

　　记者 姜波

　　“你们的到来让我很开心，这是我收到的最实惠的母亲节礼物。”七十多岁的张新年满怀感激地说。近日，方家坡社区联合兔墩村、周家梁村开展“以爱之名 关爱母亲”慰问活动，向困难家庭中的母亲们送上关怀。这样的温暖关爱不仅在节日中，也在日常里。

　　全省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设启动以来，新区高站位谋划、高标准推进、高质量落实，深入推进爱心扶孤、爱心助残、爱心济困等行动。目前，新区1040名干部与1236名关爱对象结对并建立常态化帮扶机制。

　　察民之难 尽职尽责

　　“周爷爷，请您看一下手机的摄像头，来，抬抬头再眨眨眼睛！”居住在兰石睿智名居小区的周爷爷在社区工作人员的帮助下不到两分钟就轻松完成了社保资格认证。

　　针对部分不会使用智能手机的老年人群，彩虹城中心社区采取“就地认证、就近认证”的方式，在8个社区设置现场认证点，引导辖区居民到就近社区完成现场刷脸认证；对高龄、残疾、重病等行动不便的人群，结对干部、社保专干、网格员及党员志愿者积极开展“养老敲门”行动，先后为辖区32名特殊困难老人提供了上门认证服务。

　　从“面对面”到“手拉手”、“心贴心”到“实打实”，结对干部发自内心地把关爱对象当亲人，全面落实结对帮扶相关要求和措施，聚焦关爱对象所需所盼，及时了解掌握关爱对象的现实诉求，主动帮助他们解决接受教育、看病护理、就业增收等方面的急事难事，尽心尽力办实事、做好事、解难题。

　　解民之困 诚心诚意

　　小小联络卡架起“连心桥”。近日，栖霞中心社区辖区退役军人收到了一张制作精美的“退役军人事务服务联络卡”，上面印有退役军人服务站各项服务内容及7个社区服务站办公地址、联系电话。退役军人、优抚对象可以拨打电话向服务站咨询政策、办理事项、反映诉求，工作人员第一时间给予解答，“零距离”为退役军人提供优质服务。这是新区切实让关爱对象感受到党和政府的关怀与温暖诸多画面中的一幕。

　　沟通、走访、谈心，结对干部利用双休日及重要节假日，认真落实“每年联系交流不少于4次、实地走访探视至少2次”的要求，深入关爱对象家中上门认亲，当“爱心爸爸、爱心妈妈、爱心家人”，与结对关爱对象面对面交流谈心，力所能及为关爱对象解决实际困难。目前，累计开展联系交流1316人次、走访探视1175人次、落实政策985次、帮助解决困难134个、帮办实事206件、资助资金（含物资折合）19.6万元。

　　助民之需 尽心尽力

　　文曲湖畔，城市书屋里充满欢声笑语。近日，文曲中心社区联合社工站在这里为社会救助困难群体开展“守护心灵·向阳而生”心理微课活动。兰州信息科技学院学生志愿者设置趣味游戏，调动社会救助困难群体的兴趣，使参与人员在愉快轻松的氛围中接受心理健康知识。微光成炬，省红十字会联合彩虹城中心社区向甘肃省康复中心（医院）、兰石家园社区、新安社区及祥和景苑社区捐赠酥饼、罗汉果饮料及烤鸭等物资400余箱。

　　今天的新区，崇善正成为一种社会共识，向善正成为一种精神力量，行善正成为一种生活方式。

　　新区工青妇、残联、爱心企业、慈善组织、社会组织、志愿者等积极参与结对关爱行动，开展“家家幸福一元捐”“爱心新区助学行动”“温暖家计划”等一系列公益慈善活动。全新区144家社会组织、381个志愿服务队、290名持证社会工作者广泛参与结对关爱行动，链接社会资源60余万元，提供心理关爱900余人次。通过政府购买专业社工服务，为1353名孤儿、事实无人抚养儿童、特困低保家庭儿童、残疾儿童以及农村留守儿童提供家庭探访、社会化引导、家庭教育辅导、重点个案服务。同时，通过社会工作服务站，累计为关爱对象提供帮扶服务2万余人次，开展社会救助、形成了全社会关爱帮扶特殊困难群众的良好氛围。