兰州高新区税务局：精细服务提质增效为个体经济发展保驾护航

　　个体工商户是社会经济发展的“毛细血管”和“神经末梢”，是稳就业、促增长、惠民生的重要力量。兰州高新区税务局主动增强“靠前一步”的服务意识，围绕“高效办成一件事”，持续开展好“便民办税春风行动”，助力辖区个体工商户健康、有序发展，用心呵护“最小细胞”健康成长。

　　宣传辅导全面深入。兰州高新区税务局围绕个体工商户普遍关心的税收优惠政策、纳税申报和数电发票开具流程等方面问题，“线上”采取“一对一”电话辅导、视频答疑，“线下”召开主题座谈会、下户宣传辅导等方式，确保税收优惠政策全面覆盖。针对性地进行政策推送和咨询服务，点对点推送助力工商户精准享优惠，并梳理个体工商户容易出现的涉税风险点，打造专属化的税费优惠政策，“量身定制”的措施和辅导深受纳税人缴费人好评。

　　“政策找人”精准发力。结合辖区内个人工商户占比多且地点分散等特点，区局不断优化“政策找人”工作机制，强化推送需求分析，有效发挥税收大数据分析功能，通过行业、性质进行区分，“锁定”符合优惠政策条件的纳税人，精准匹配适用政策。例如精准获取扶贫人员、退伍人员、高校毕业生等重点群体信息，通过筛查数据、比对，利用电子税务局、征纳互动平台实施精准推送任务，确保政策红利直达快享。

　　特色服务用心用情。聚焦“包抓联”，深入对接商户纾困解惑，梳理重点个体工商户税务登记和定期定额情况，认真开展“六必访”工作，进一步紧贴企业群众实际需求，分类精准施策，着力打通办税缴费堵点卡点。区局持续推进“兰税捷办 ”服务机制，落实“一窗通办、一网通办、一证通办、一码通办、一次通办、一地通办”，充分应用电子税务局、征纳互动平台等拓展“非接触式”办税缴费渠道，不断优化“网上”“云端”“掌上”办税缴费举措，推动办税缴费服务从网上可办向好办易办转变，提高涉税涉费诉求解决效率。

　　改善管理，提升质效。加强日常税源巡查工作，深入了解工商户生产、经营场所，了解纳税人基本情况，调查有关涉税事项，排查涉税风险疑点，促进个体工商户健康、有序发展。加强税务登记，利用大数据平台筛选出开票额度大但未登记在册的纳税人，规范管理，堵塞税收漏洞。（马旭瑾）