暑期临近,西北自驾游即将进入高峰。从丝绸之路起点西安驾车出发,沿着连霍高速,经过金城兰州,一路向西踏入河西走廊,张掖是必去之地。
“不望祁连山顶雪,错将张掖认江南”,说的就是甘肃张掖的美丽风景,在祁连山下的这座小城,素有“塞外江南”之称,每年五至十月,是这里的旅游旺季。公开数据显示,上半年的“五一”假期,张掖市接待国内游客213.75万人次,同比增长25%;远程游客和自驾游大幅提升,当地交通部门统计,高速自驾游客达92.4万人次,占全市总游客量43.2%。
大量自驾游客涌入,对本地汽修行业的需求明显提高。93年出生的张掖小伙儿武强,在一次小长假回家乡时,敏锐地嗅到了这个商机,于是加盟了一家途虎店,如今第二家店已在筹备中。
落脚他乡 与途虎结缘
在同学眼里,90后武强是位斜杠青年。大学去天津读书,学习食品安全专业;毕业后在爱情的鼓舞下一路向南落脚郑州,入行加油站行业;如今独自创业,又一头扎进汽车后市场。
武强第一次近距离接触途虎是在2021年。距离他上班地方500米处新开了一家途虎养车工场店,加油站和途虎店的客群重合度高,双方当年开展了不少合作,武强也成为途虎的忠实用户。久而久之,武强发现加油站越来越多的客户车辆后车窗上都贴有途虎车贴。他觉得这个品牌用户黏性很大、有前景,也想找机会投资。
当年年底,春节临近,武强和妻子回张掖过年,有一天准备洗车,他习惯性地打开途虎养车APP,却发现张掖还没有途虎养车工场店。
武强开途虎店的想法,在这一刻找到了落地城市——在张掖开途虎店。
回家乡投资 用虎式标准服务全国游客
虽然离开家乡多年,但毕竟是从小长大的地方,武强发动了一众发小帮他选门面。他说,那个春节他过得格外充实。
2023年4月底,途虎养车工场店张掖昭武东路店开业,是张掖第一家途虎店。
武强的老同学说,这个门店承载着当地车主的期盼。门店装修期间,就有车主来问:什么时候开业?
“在途虎保养车,线上下单就行,不需要自己买了机油带过去,确实很省心。”在兰州和张掖常年奔波的李先生,说出了不少当地用户的心声。
门店开业紧接着五一小长假,武强切实地感受到了途虎的品牌影响力。
很多游客从南方、中部城市驾车到西北,车辆需要检修时就找途虎店,打开APP,车辆过往维保记录一目了然,技师和车主都放心。
“相比于一二线大城市,在西北三四线城市开一个途虎店的成本比较低,竞争也小。”武强说,汽修行业长期都存在着标准不统一的短板,但途虎用管理工具,将物流、施工、售后都标准化了,技师严格执行标准,就能做好服务,“坚持执行很重要。”
开店一年多来,武强并不是长期都在张掖,门店店长和途虎运营团队的高效协作,为他省了不少精力。“途虎的这套标准在全国6000多家店都跑通了,我们不是第一个吃螃蟹的人,这个品牌经过十几年成长,已经获得越来越多车主的认可,是一个成熟的模式。”武强坦言,回家乡创业开途虎店得到了全家人的支持,“我也没想到自己会在汽修行业里扎根,车主的认可和家人的支持一样重要,是我继续在这个行业坚持的动力。”武强说,他今年计划在张掖再开一家途虎店。
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