为深入践行“金融为民”理念，帮助提升消费者金融知识水平和风险防范能力，共建和谐的金融消费环境，中国工商银行定西分行以“加强风险防范 暖心金融服务”主题，在辖内开展了形式多样的宣传，深入开展2024年度“普及金融知识万里行”活动。
驻守网点，向到店客户宣传金融知识。通过在营业大厅摆放宣传资料，落地屏播放防范诈骗小知识视频，LED屏上滚动播放金融知识万里行宣传标语，厅堂工作人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识万里行知识，帮助老年客户解决运用智能机具遇到的困难。
走进社区，开展金融知识流动宣传。向社区居民发放防范电信网络诈骗和个人信息保护宣传手册，讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等，特别针对中老年人结合实际案例开展讲解宣传，让中老年群众更加了解电信网络诈骗的危害和特点，帮助其在面对网络诈骗时“不听不信不转账”，紧紧守住“钱袋子”。
走进商圈，线上线下多渠道宣传。组织开展“送金融知识上门”活动，对进商场客群及商户以生动简洁的情景剧、微视频、发放宣传折页等方式讲解创业金融、医疗社保、国家金融政策等金融知识，进一步防范电信诈骗、打击网络犯罪，普及国家金融新政策，过往群众纷纷表示银行普及金融知识的重要性，对该行的温暖服务表示高度认可。
走进校园，开办金融知识“微课堂”。高考期间，组织工作人员专门面向考生家长开展反诈宣传活动，围绕涉及提前查分、内部招标、提前补录、银行卡缴费、校园贷等常见高考诈骗类型及对应防范措施进行重点讲解，并发放反诈和反非法集资、反洗钱宣传资料，在有效缓解考生和家长紧张情绪的同时，有效普及金融知识，提升自我保护意识和能力，守护金融资产安全。
未来，中国工商银行定西分行将始终坚守金融为民初心，严格落实消费权益保护工作的主体责任，多层次地开展金融知识宣传活动，不断扩大宣传普及工作覆盖面，用心、用情、用力做好消费者权益保护工作，争做人民满意银行。（马卫花）
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